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奥琵琶湖マキノグランドパークホテル クチコミ・感想・情報

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奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.30
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.75
  • 食事3.67

総合5

投稿者さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-21 22:42:30

部屋から見える松林と竹生島が浮かぶ琵琶湖の景色が最高です。今回はホテルのWi-Fiが故障していて使えないというトラブルがありましたが、その他はこのホテルのこじんまりした空間がとても気に入っています。お部屋のソファが少しはげていたりしてピカピカの新品というわけではありませんが、部屋全体の雰囲気はとても落ち着きますし、もともと温泉は好きではないので部屋のお風呂で十分くつろげます。チェックアウトの時もようやくフロントの方から丁寧なお声かけがあり、また来たいなという気になりました。 山側のお部屋だときっとこのような満足感は得られないのではないかと思いますが、その分料金は安めになっているので長期滞在の方にはよいのかもしれません。 食事の方はまあまあですが、レストランの眺めがよいので朝の散歩のあとゆっくり朝ごはんを食べておいしいコーヒーを飲むのもよいでしょう。夕食は近くのととろさんがとても美味しくてサービスもよくおすすめです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2021-01-05 19:59:34

いつも奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiについてご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。現在修理を終え館内でのご利用は可能となりました。
また今回も湖側のお部屋でゆっくりくつろいでいただけたこと、大変うれしく存じます。しかしソファのいたみなど目に付く設備の不備について、できるかぎり対処していく所存です。
お部屋のタイプについて、おっしゃる通り二階山側はお仕事での連泊の方や、チェックインの遅めの方などのご利用が多いです。一階のファミリータイプは全室湖側で広さ38㎡となり、窓も広くゆったりと過ごせるお部屋となります。
そしてご朝食について、ご意見参考にしながら検討を進めてまいります。
それでは、この度ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりを「びわ湖のパノラマ絶景レストラン」にて ~朝食付~
ご利用のお部屋
【2階 レイクサイドビュー ツインルーム】