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ビジネスホテル エンドレスのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋はリフォームしたてのようできれいでした小さい子のいる時は、和室があって助かります朝食も美味しく、サービスもよくしていただきました。ただ、部屋に冷蔵庫がなくて、問い合わせると、故障しちゃってどかしちゃったのかなあとそれだけで、おわびはありませんでした。冷やしたいものがあったのに・・隣の部屋が空いていたので移動してくれてもいいのになあと思いました。それからお風呂は大浴場は男性用しかないので、お部屋で入ってくださいとフロントで言われたのですが、次の日朝食に行くと小さめの婦人用風呂が１Fにあって・・・むすめと3人ぎゅうぎゅうで部屋のユニットバスに入ったのに、不親切だなあ・・・と思いました。安いので仕方ないかと思わざる終えませんが、ビジネスマンは男性ばかりでない事、時には子連れの場合もあることを分かっていただけるとリピーターも増えるのではないでしょうか？
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。冷蔵庫の件に付きましては、お客様のご指摘の通り、そのお部屋のみ、故障により、冷蔵庫がございませんでした。ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。 その他、スタッフの対応にも、問題など、以後この様な事が無い様、改善してゆきたいと存じます。 ただ、お風呂に付きましては、お客様の、申し込みプランが、アウトバスプランで御座いましたが、お子様もいらっしゃるし、バス付の方が、お部屋で、ゆっくり、お子様のお着替えなど出来るかと思いまして、料金は、お申し込みプランの金額で、お泊り頂いた事も、お知りおき頂けたらと、存じます。次回は、笑顔でお帰り頂けますよう、スタッフ全員心からの、接客をさせていただきますので、是非、ご来店下さいませ。有り難う御座います。
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総合3
投稿者さんの ビジネスホテル エンドレス のクチコミ
部屋はリフォームしたてのようできれいでした
小さい子のいる時は、和室があって助かります
朝食も美味しく、サービスもよくしていただきました。
ただ、部屋に冷蔵庫がなくて、問い合わせると、故障しちゃってどかしちゃったのかなあとそれだけで、おわびはありませんでした。
冷やしたいものがあったのに・・
隣の部屋が空いていたので移動してくれてもいいのになあと思いました。
それからお風呂は大浴場は男性用しかないので、お部屋で入ってくださいとフロントで言われたのですが、次の日朝食に行くと小さめの婦人用風呂が１Fにあって・・・
むすめと3人ぎゅうぎゅうで部屋のユニットバスに入ったのに、不親切だなあ・・・と思いました。
安いので仕方ないかと思わざる終えませんが、
ビジネスマンは男性ばかりでない事、時には子連れの場合もあることを分かっていただけるとリピーターも増えるのではないでしょうか？
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。冷蔵庫の件に付きましては、お客様のご指摘の通り、そのお部屋のみ、故障により、冷蔵庫がございませんでした。ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。 その他、スタッフの対応にも、問題など、以後この様な事が無い様、改善してゆきたいと存じます。 ただ、お風呂に付きましては、お客様の、申し込みプランが、アウトバスプランで御座いましたが、お子様もいらっしゃるし、バス付の方が、お部屋で、ゆっくり、お子様のお着替えなど出来るかと思いまして、料金は、お申し込みプランの金額で、お泊り頂いた事も、お知りおき頂けたらと、存じます。次回は、笑顔でお帰り頂けますよう、スタッフ全員心からの、接客をさせていただきますので、是非、ご来店下さいませ。有り難う御座います。