この度は弊ホテルをご利用下さり、誠に有難う御座いました。

改装後1年半程経過しておりますが、改装直後の状態を保つべく、丁寧な清掃、清掃責任者による清掃チェック、更にフロントスタッフによるチェックと、お客様に快適にお過ごし頂く為に念入りに行なっております。
これは小生の出張における経験上、新築ホテルにおいても、清掃を疎かにしているホテルは不潔で不快であると同時に、その逆も然りでして、築50年のホテルでも設備は古くとも清潔であれば快適に過ごす事が出来ると言う経験に基づいております。

今後もお部屋をご提供する立場として、ホテルの基本「清潔・安全・快適」は勿論の事、ハード面を維持しつつも、ソフト面でより一層気持ち良くお過ごし頂く努力をして参る所存で御座います。

「また、利用したいと思います。」のお言葉。
再度ご利用頂いた際には、「前回よりも良くなっている」とご体感頂ける様、より一層の努力をして参ります。

次回のご来訪、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　　　長谷川