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小牧セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
2泊とも同じ部屋だったので他の部屋のことはわかりませんが、浴室のシャワーカーテンのカビがひどかった。バスタブなどはとても清潔に掃除されているので、シャワーカーテンにも目を配ってほしい
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この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。先ずはシャワーカーテンに関し、不快に感じられた事に対し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘頂戴し、直ぐに確認致しましたが、仰られる通り、点染みが確認出来ました。直ちに洗浄し、現在は綺麗な状態となっております。私共では清掃後の清掃責任者によるチェック、更にフロントクラークによるチェックと行っておりますが、まだまだ至らぬ点がある事を痛感致しております。シャワーカーテンに関しても、チェック項目に追加致します。お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。 ゼネラルマネージャー 長谷川
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2泊とも同じ部屋だったので他の部屋のことはわかりませんが、浴室のシャワーカーテンのカビがひどかった。
バスタブなどはとても清潔に掃除されているので、シャワーカーテンにも目を配ってほしい
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この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
先ずはシャワーカーテンに関し、不快に感じられた事に対し、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂戴し、直ぐに確認致しましたが、仰られる通り、点染みが確認出来ました。
直ちに洗浄し、現在は綺麗な状態となっております。
私共では清掃後の清掃責任者によるチェック、更にフロントクラークによるチェックと行っておりますが、まだまだ至らぬ点がある事を痛感致しております。
シャワーカーテンに関しても、チェック項目に追加致します。
お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。
ゼネラルマネージャー
長谷川