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小牧セントラルホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
今回、連休を挟んで前後で2回、宿泊をしましたが、1回目の部屋はタバコ臭？部屋がとても臭いました。喫煙ルームなので仕方がないのかもしれませんが、今まで他のホテルで喫煙室でそんなに臭ったことは、ありませんでした。一番酷かったのがお風呂の仕切りカーテン。とても汗臭く不快でした。毎回洗っていないのでしょうか？しかし2回目に泊まった部屋は部屋もお風呂の仕切りカーテンも臭いませんでした。良かった点は、初回は2泊でしたが、エコのため？シーツ交換は希望の方のみと記載があったので交換しなくてもいいかな、と思い希望のタグを掛けていかなかったのですが、仕事が終わり帰ってくると部屋はきちんと清掃されており、シーツも交換してありました。もう一度利用するかといえば、微妙です。9月にも同じ所へ出張するのですが・・・。
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この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。お客様におかれましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。シャワーカーテンについては、毎日の水洗い拭き取りは無論、定期的に交換をしておりますが、更に交換頻度を高める様、指導致しました。私共はまだまだ未熟なホテルで御座います。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いホテル創りに邁進して参る所存で御座います。今回の件、重ねてお詫び申し上げると共に、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。 ゼネラルマネージャー 長谷川
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小牧セントラルホテル（愛知県）
2.0
投稿日：2019-07-26 21:22:16
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立地5
naokey0710さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ
今回、連休を挟んで前後で2回、宿泊をしましたが、1回目の部屋はタバコ臭？部屋がとても臭いました。喫煙ルームなので仕方がないのかもしれませんが、今まで他のホテルで喫煙室でそんなに臭ったことは、ありませんでした。一番酷かったのがお風呂の仕切りカーテン。とても汗臭く不快でした。毎回洗っていないのでしょうか？しかし2回目に泊まった部屋は部屋もお風呂の仕切りカーテンも臭いませんでした。良かった点は、初回は2泊でしたが、エコのため？シーツ交換は希望の方のみと記載があったので交換しなくてもいいかな、と思い希望のタグを掛けていかなかったのですが、仕事が終わり帰ってくると部屋はきちんと清掃されており、シーツも交換してありました。もう一度利用するかといえば、微妙です。9月にも同じ所へ出張するのですが・・・。
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この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
お客様におかれましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
シャワーカーテンについては、毎日の水洗い拭き取りは無論、定期的に交換をしておりますが、更に交換頻度を高める様、指導致しました。
私共はまだまだ未熟なホテルで御座います。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いホテル創りに邁進して参る所存で御座います。
今回の件、重ねてお詫び申し上げると共に、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。
お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。
ゼネラルマネージャー
長谷川