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小牧セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声
立地2
すみません。私の主観でしかないのですが、腰痛持ちなので、椅子・ベッドが固くて仕事、就寝どちらも苦痛でした。あと、スーツケースを置くアルミ製の折り畳み台ですが、誰かが座るのかわ分かりませんが、足が曲がっていてスーツケースを置くとずり落ちてしまってストレスでした。その台に張り紙がしてあり、「座るなだか何だか、、、云々」と忘れましたが、変な使い方をして壊す奴もバカですが、張り紙をして壊れていても知らんぷりのホテルもどうかな。「この台はどうやって使うのですか?使い方を教えてください。」とメモを残して置いたら、その日の夜に新品になっていました。???ただ、いろいろ書きましたが、フロントの方はとても親切に対応して頂きました。椅子が固くて仕事にならない旨を伝えたら、違うタイプの椅子を部屋まで運んでくれました。ありがとうございました。でも、やっぱり、ストレスフリーで泊まりたいです。いろいろ改善した頂けると素晴らしいホテルになると思います。今後に期待します。
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長きに渡り幣ホテルをご愛顧頂き、誠に有難う御座います。幣ホテルのベッドはアイシン製の若干硬めの物を使用しており、多くのお客様からは大変ご好評のお声を頂戴しておりますが、お客様におかれましては、快適に睡眠がとれなかったと言う事で残念に感じております。数室では御座いますが、比較的柔らかめのシモンズ製ベッドもご用意しており、プランとしても提供しておりますので、次回ご宿泊頂く機会が御座いましたら、そちらのプランをご選択頂ければ幸いに存じます。荷物を置くためのバケッジラックで御座いますが、椅子と勘違いされるお客様が多くいらっしゃり、仰る通り注意書きのタグを付け対策をしております。しかしながら、それでもお座りになられるお客様がいらっしゃり、定期的に交換をしておりますが、恥ずかしながらストックが間に合っていない状況に御座います。今後はストック数の増加を検討させて頂きます。フロントクラークの対応についてはお褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。ソフト面は勿論の事、ハード面の改善も徐々にして参り、ストレスフリーでご宿泊頂ける様、最善を尽くして参ります。お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。 ゼネラルマネージャー 長谷川
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すみません。私の主観でしかないのですが、
腰痛持ちなので、椅子・ベッドが固くて
仕事、就寝どちらも苦痛でした。
あと、スーツケースを置くアルミ製の折り畳み台ですが、
誰かが座るのかわ分かりませんが、足が曲がっていてスーツケースを
置くとずり落ちてしまってストレスでした。
その台に張り紙がしてあり、「座るなだか何だか、、、云々」と忘れましたが、
変な使い方をして壊す奴もバカですが、張り紙をして壊れていても
知らんぷりのホテルもどうかな。
「この台はどうやって使うのですか?使い方を教えてください。」
とメモを残して置いたら、その日の夜に新品になっていました。???
ただ、いろいろ書きましたが、フロントの方はとても親切に対応して頂きました。
椅子が固くて仕事にならない旨を伝えたら、違うタイプの椅子を部屋まで運んでくれました。
ありがとうございました。
でも、やっぱり、ストレスフリーで泊まりたいです。
いろいろ改善した頂けると素晴らしいホテルになると思います。
今後に期待します。
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長きに渡り幣ホテルをご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
幣ホテルのベッドはアイシン製の若干硬めの物を使用しており、多くのお客様からは大変ご好評のお声を頂戴しておりますが、お客様におかれましては、快適に睡眠がとれなかったと言う事で残念に感じております。数室では御座いますが、比較的柔らかめのシモンズ製ベッドもご用意しており、プランとしても提供しておりますので、次回ご宿泊頂く機会が御座いましたら、そちらのプランをご選択頂ければ幸いに存じます。
荷物を置くためのバケッジラックで御座いますが、椅子と勘違いされるお客様が多くいらっしゃり、仰る通り注意書きのタグを付け対策をしております。しかしながら、それでもお座りになられるお客様がいらっしゃり、定期的に交換をしておりますが、恥ずかしながらストックが間に合っていない状況に御座います。今後はストック数の増加を検討させて頂きます。
フロントクラークの対応についてはお褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。
ソフト面は勿論の事、ハード面の改善も徐々にして参り、ストレスフリーでご宿泊頂ける様、最善を尽くして参ります。
お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。
ゼネラルマネージャー
長谷川