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小牧セントラルホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
ビジネスで2週間利用しました。朝食は売りにしているように豪華で美味しかったですが、マイナスポイントが多すぎて評価が高い理由が分かりません。。部屋のお風呂はカビだらけで、アメニティの歯ブラシで少しこすると、まっ黒になるレベル。清掃をお願いしましたが、上から見えない箇所の掃除はされておらず。。部屋自体も埃っぽくて。。朝になると、従業員用と思われる部屋の前には靴が脱ぎ捨てられて、大声で話をされていました。朝食の厨房も離れた席でも聞き取れるほど話し声が大きく、心地よいとは言えません。ごはんは美味しかったのに評価できないレベルでした。2回連続ハズレくじを引いただけかもしれませんが、おそらくもう宿泊しません。
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この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。数あるホテルから弊ホテルをご選択頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る事となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。ハウスキーパー、朝食係共にお客様からのお声を共有し、今後この様な事が無き様、注意喚起させて頂きました。私共はまだまだ未熟なホテルで御座います。お客様からのお声を真摯に受け止め、絶えず改善に努めて参る所存で御座います。今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。 ゼネラルマネージャー 長谷川
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ
ビジネスで2週間利用しました。
朝食は売りにしているように豪華で美味しかったですが、マイナスポイントが多すぎて評価が高い理由が分かりません。。
部屋のお風呂はカビだらけで、アメニティの歯ブラシで少しこすると、まっ黒になるレベル。清掃をお願いしましたが、上から見えない箇所の掃除はされておらず。。部屋自体も埃っぽくて。。
朝になると、従業員用と思われる部屋の前には靴が脱ぎ捨てられて、大声で話をされていました。朝食の厨房も離れた席でも聞き取れるほど話し声が大きく、心地よいとは言えません。
ごはんは美味しかったのに評価できないレベルでした。2回連続ハズレくじを引いただけかもしれませんが、おそらくもう宿泊しません。
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この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
数あるホテルから弊ホテルをご選択頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る事となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
ハウスキーパー、朝食係共にお客様からのお声を共有し、今後この様な事が無き様、注意喚起させて頂きました。
私共はまだまだ未熟なホテルで御座います。お客様からのお声を真摯に受け止め、絶えず改善に努めて参る所存で御座います。
今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。
お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。
ゼネラルマネージャー
長谷川