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小牧セントラルホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
仕事で使用しています。最近２回宿泊しましたが、トイレの清掃がまったくだめで小をするときに便座をあげると黄色いよごれが気になってしかたありませんでした。便座の付け根あたりです。１回目はたまたまと思っていたが別の部屋でも同様だった為掃除の仕方に問題ありと思います。さすがにこのような状態は他はなかったのでなんとも・・・あと、前のお客の爪きった爪が落ちており、掃除機をかけてないと思わざるをえません。部屋の隅はホコリで絨毯が変色しているように見えるし。掃除がダメです。値段は変動するので仕方ないですが、一泊8000円する時も多々あると考えると掃除くらい徹底するべき。今後変わらなければ別のホテルに変更も。
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この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。先ずは不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。数々の清掃の不手際、お恥ずかしい限りで御座います。私共がお客様に提供する、安全・安心・快適。このどれか一つが欠けても、ホテルとして失格だと自覚しております。早急にお客様のご感想を共有し、改善に努める所存で御座います。今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。 ゼネラルマネージャー 長谷川
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食事4
投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ
仕事で使用しています。
最近２回宿泊しましたが、トイレの清掃がまったくだめで
小をするときに便座をあげると黄色いよごれが気になって
しかたありませんでした。
便座の付け根あたりです。
１回目はたまたまと思っていたが別の部屋でも同様だった為
掃除の仕方に問題ありと思います。
さすがにこのような状態は他はなかったのでなんとも・・・
あと、前のお客の爪きった爪が落ちており、掃除機をかけて
ないと思わざるをえません。
部屋の隅はホコリで絨毯が変色しているように見えるし。
掃除がダメです。
値段は変動するので仕方ないですが、一泊8000円する時も多々
あると考えると掃除くらい徹底するべき。
今後変わらなければ別のホテルに変更も。
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この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
先ずは不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。数々の清掃の不手際、お恥ずかしい限りで御座います。
私共がお客様に提供する、安全・安心・快適。このどれか一つが欠けても、ホテルとして失格だと自覚しております。早急にお客様のご感想を共有し、改善に努める所存で御座います。
今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。
ゼネラルマネージャー
長谷川