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小牧セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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小牧セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.71
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.19
  • 食事4.51

立地3

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-26 11:27:44

食事はしていないので評価不能ですが・・・
清掃について過去の評価が生かされていないので評価が低いです。

掃除が出来ていない部分
 ・ベッドのヘッドボードと電話の下に埃がたまっていました。
 ・椅子の木の部分に埃がたまっていました。
 ・全体的にテーブルの上の清掃が出来ていません。
えぇ、除菌ペーパーを使って全部自分で掃除しました。

1回/週にでも細かい所までしっかりと清掃すればここまでならないような気がします。

朝食にコスト掛けるのも判りますが、基本の清掃をしっかりとするべきなのでは?と。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
小牧セントラルホテル 2021-04-30 17:02:02

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋の清掃の件では、不快な感情を抱かせてしまい、申し訳御座いませんでした。
お客様よりご指摘頂いた箇所につきましては、即重点清掃をいたしました。
ご意見を真摯に受け止め、より清掃に重きを置いて参ります。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
★寝心地重視!【シモンズ製ダブルベッド独り占めプラン】選べる枕完備♪★
ご利用のお部屋
【10系統ランクアップシングル【喫煙】】