過日は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

先ずは快適にお過ごし頂けなかった事に、お詫び申し上げます。

時計に関しては、事前チェックが足りず心苦しく思っております。内線にてフロントクラークを及び頂きましたら直ぐに正確な時刻に合わせますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

喫煙室でご予約の場合も、禁煙室が空いていれば変更差し上げるのですが、当日は空いていなかったものと思われます。
今後は禁煙室の増室も検討させて頂く所存で御座います。

お忙しい中ご寄稿頂き、有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川