この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

フロントクラークの対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
「ホテルの顔」と言う自覚を持ち、全てのお客様に「ようこそお越しくださいました」の気持ちを持って接する様、指導致しました。
朝食においては、品物、スタッフの対応共にご満足頂けたご様子で安堵しております。

私共はまだまだ未熟なホテルで御座います。改善を繰り返し、より良いホテル創りに邁進して参る所存で御座います。

また小牧にお越しになる機会が御座いましたら、弊ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川