楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

小牧セントラルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

小牧セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.72
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.21
  • 食事4.54

総合4

Iwayanさんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

Iwayanさん [50代/男性] 2023-08-05 21:16:09

ホテルもきれいで食事も美味しかったです。
残念だったのは洗濯機です。外にあるために使用時間の制限があり、しかも予約制となっており、使うことが出来ませんでした。
仕事柄あちこちのホテルに宿泊しますが洗濯機が予約制になっているホテルは今までありませんでした。宿泊施設様にはそういった特殊な状況であることをご理解頂き、そのことをフロントなどでPR頂きたいです。
使いたい前に洗濯機使えますか?とは普通は聞かないので、使いたいときにそのことが分かるのは結構致命的です。
改善のほどよろしくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
小牧セントラルホテル 2023-08-31 16:27:45

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

弊ホテルの無料ランドリーの使用方法が分かり辛く、申し訳御座いませんでした。
予約制とした経緯で御座いますが、無料と言う事で非常に多くのお客様が使用され、全く利用出来ないお客様が大勢いらっしゃった事もあり、予約制とさせて頂いた次第です。

仰られる通り、初めてご利用されるお客様には分かり辛い事は否めませんので、早急に改善させて頂きます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

Iwayanさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ