こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-31 02:00:42
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投稿日：2024-03-31 01:57:33
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投稿日：2024-03-13 17:04:51
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投稿日：2018-12-17 06:45:28
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投稿日：2018-12-17 06:43:45
サービス3
kaorigreenさんの 小牧セントラルホテル のクチコミ
二部屋取りましたがこの部屋も風呂の排水溝に線利用者の髪の毛があり大変気持ち悪かったです。チェックインもかなり遅めに入ったのに、清掃していないなんて驚きです。もう一部屋も清掃していないことがわかったので、楽天さんの評価が良かったのに驚きました。朝食は大変すばらしく感動しましたが基本の清掃をもう一度見直してほしいです。
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過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が不十分だったご様子で、誠に申し訳なく思います。
ご指摘を真摯に受け止め、ホテルの基本となる清掃の強化に励んで参ります。
不快な思いをされたにも関わらず、弊ホテルの朝食をお褒めいただける寛大さに感謝申し上げます。
尚、下段と同一のお客様故、返信は同一のものとさせていただいております。
お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。
ゼネラルマネージャー
長谷川