楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
小牧セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声
ビジネスで連泊しました。高速からもアクセスは良く、部屋も値段相応だったと思います。風呂はかなりの狭さですが、湯量がある程度あるので、女性はそれほど苦にならないと思います。ただ、洗濯サービスにアイテム記入のスリップがなく、チェックアウト時にいきなり合計金額を請求されるシステムには疑問を感じました。こちらから要求して記入スリップを見せてもらいましたが、これがなければ紛失時に確認がとれません。また、料金の目安もつけられません。また、最終日にモーニングコールを忘れられました。目覚ましとダブルでかけていたので何とか大事には至りませんでしたが、自動化にした方が間違いがないと思います。それから、宿泊前にTELで「加湿器と電気スタンド」のリクエストをしたところ、「当日、チェックイン時に言って下さい」と言われ、「在庫があれば部屋に入れてくれるんですね」と念を押したにもかかわらず、チェックイン時に加湿器のサービス自体がないと言われました。バイトの方が混じっているのか、対応のレベルに差があるのが気になりました。観光目的のショートステイならいいと思いますが、仕事がらみの連泊でしたら別のホテルを選ぶと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。先ずは私どもの数々の手落ち、深くお詫び申し上げます。繁忙期また、最近の皆々様よりのお褒めのお言葉に、従業員にも気の緩みが出ていた事と存じます。再度「持て成しの心」を確認し、皆様よりお褒めのお言葉を頂戴出来るよう、今一度従業員一同、気を引き締めて対応にあたって参る所存で御座います。今後も厳しいご意見、ご指摘を糧とし躍進して参る所存で御座いますので、ご鞭撻宜しくお願い申し上げます。
小牧セントラルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ
ビジネスで連泊しました。高速からもアクセスは良く、部屋も値段相応だったと思います。風呂はかなりの狭さですが、湯量がある程度あるので、女性はそれほど苦にならないと思います。
ただ、洗濯サービスにアイテム記入のスリップがなく、チェックアウト時にいきなり合計金額を請求されるシステムには疑問を感じました。こちらから要求して記入スリップを見せてもらいましたが、これがなければ紛失時に確認がとれません。また、料金の目安もつけられません。
また、最終日にモーニングコールを忘れられました。目覚ましとダブルでかけていたので何とか大事には至りませんでしたが、自動化にした方が間違いがないと思います。
それから、宿泊前にTELで「加湿器と電気スタンド」のリクエストをしたところ、「当日、チェックイン時に言って下さい」と言われ、「在庫があれば部屋に入れてくれるんですね」と念を押したにもかかわらず、チェックイン時に加湿器のサービス自体がないと言われました。
バイトの方が混じっているのか、対応のレベルに差があるのが気になりました。
観光目的のショートステイならいいと思いますが、仕事がらみの連泊でしたら別のホテルを選ぶと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
先ずは私どもの数々の手落ち、深くお詫び申し上げます。繁忙期また、最近の皆々様よりのお褒めのお言葉に、従業員にも気の緩みが出ていた事と存じます。再度「持て成しの心」を確認し、皆様よりお褒めのお言葉を頂戴出来るよう、今一度従業員一同、気を引き締めて対応にあたって参る所存で御座います。
今後も厳しいご意見、ご指摘を糧とし躍進して参る所存で御座いますので、ご鞭撻宜しくお願い申し上げます。