毎々格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

お風呂のカーテンではご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
定期的にクリーニングを行っておりますが、より細かくチェックをし、頻度を上げて参ります。

次回のご帰館も、「おかえりなさいませ」の気持ちでお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

予約制とはなりますが、弊ホテルのランドリー室は無料で洗濯機、ガス乾燥機、洗剤が使用出来、多くの長期滞在のお客様よりご好評を頂戴しております。
今後も皆様にお喜び頂けるサービスを提供して参る所存で御座います。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

シャワーの件ではご不便をおかけし、申し訳御座いませんでした。
次回改装時の改善課題とさせて頂きます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ベッドカバーの件ではご迷惑をおかけし、申し訳御座いませんでした。
順次新しい物に取り換えておりますので、ご容赦頂ければ幸いに存じます。

築32年と新しいホテルでは御座いませんが、リニューアル施工、清掃の強化をして参ります。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

数々のお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。
しかしながら、シャワーカーテンにおいて不快感を与えてしまい、申し訳御座いませんでした。
定期的にクリーニングしておりますが、更に頻度を上げるよう改善して参ります。

今回の件、重ねてお詫び申し上げると共に、引続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

弊館には大浴場が無い事から、お部屋のお風呂で寛いで頂きたいとの思いから、私共の業態で使用するバスタブより一回り大きな物を設置しております。
その点ご評価頂け、嬉しく思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

清掃不備の件、誠に申し訳御座いませんでした。
私共では清掃後に清掃責任者の点検、フロントスタッフの点検と、二重のチェックでお客様をお迎えするよう心掛けておりますが、より一層点検強化を図って参る所存で御座います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

浴室清掃の件、誠に申し訳御座いませんでした。
弊ホテルではハウスキーパーの点検、フロントクラークの点検と二重の点検を行っておりますが、より一層の点検強化に励んで参る所存で御座います。

今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ドリンク5杯付プランは、皆様よりご好評のお声を頂戴しており、5泊宿泊の方で全てビール（キリン 一番搾り）に交換されるお客様もいらっしゃいます。

お風呂場の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
即対処させて頂き、現在は改善しております。

今後も快適にお過ごし頂ける様、精進して参る所存で御座いますので、また小牧地区にお越しの際は弊ホテルをご選択頂ければ幸いです。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

久方ぶりのご宿泊を頂き、誠に有難う御座いました。
また、複数のご寄稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、エアコン、ユニットバスに不備があり、申し訳御座いませんでした。

エアコンはお声を頂戴した直後に清掃をし、ユニットバスに関してもシャワーカーテンの交換頻度を上げております。

お客様からのお声を真摯に受け止め、今後も改善を繰り返して参る所存で御座います。

今回の件、重ねてお詫び申し上げると共に、引続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。

過不足なしとのお声を頂戴し、まだまだ至らぬ点がある事を痛感しております。
皆様にご満足頂けるよう、更に精進して参ります。

お食事処ですが、徒歩5～10分圏内まで足を伸ばして頂くと比較的多く御座います。
フロントにて飲食店マップもご用意しておりますので、そちらもご活用頂ければ幸いに存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有り難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。

私共も開業後32年が経過し、リニューアルを繰り返し行っております。
次回リニューアル時には混合栓も検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有り難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

2回目のご利用を頂き、誠に有り難う御座いました。

冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
事前に冷却状況をチェックするよう、点検項目に追加したいと存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有り難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

具体的に良い点、悪い点のご感想を頂戴し、感謝申し上げます。
悪い点に関しては、即改善出来る点は改善し、照明、エアコン等の大掛かりなものは中長期で改善して参りたいと存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋に関しては物理的に広くする事は不可能ですが、寛いで頂ける工夫をして参る所存で御座います。

最寄駅は名鉄小牧線の小牧口駅となり、徒歩4分の距離で御座います。
仰る通り、コンビニエンスストアは徒歩1分の距離にセブンイレブンさんがあり、利便性は高いと存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

朝の貴重な時間を快適にお過ごし頂けなかったご様子。誠に申し訳御座いませんでした。
清掃時間は9時からで御座いますが、音が極力抑えられる業務から始める等の改善をして参ります。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

過日は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

先ずは快適にお過ごし頂けなかった事に、お詫び申し上げます。

時計に関しては、事前チェックが足りず心苦しく思っております。内線にてフロントクラークを及び頂きましたら直ぐに正確な時刻に合わせますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

喫煙室でご予約の場合も、禁煙室が空いていれば変更差し上げるのですが、当日は空いていなかったものと思われます。
今後は禁煙室の増室も検討させて頂く所存で御座います。

お忙しい中ご寄稿頂き、有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

過日は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

エアコンに関しては今すぐ改善と言うわけには参りませんが、枕に関してはご意見として検討させて頂きます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

毎々格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

清掃も改善を繰り返しておりますが、まだまだ至らぬ箇所があったようで申し訳御座いませんでした。
今後も絶えず改善して参る所存で御座います。

ご記載頂いたようなお客様がいらっしゃった場合は、フロントクラークに仰って頂ければ注意喚起させて頂きますので、ご協力頂ければ幸いに存じます。

次回のご帰館も「おかえりなさいませ」の気持ちでお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、ありがとうございました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋の臭いに関して、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。該当のお部屋につきましては、直ぐに念入りに消臭いたしました。
お部屋に残室が御座いましたら、ルームチェンジ等出来る限りの対応をいたしますので、ご遠慮無くフロントクラークに仰って頂ければ幸いです。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川