この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のこのお言葉が、他の事柄においても頂戴できます様、スタッフ一同、取組んで参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント須賀　卓

過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

事前に仰っていただきましたら、出来る限り希望のお部屋にさせていただきますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、角部屋をご指定くださいませ。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

窓の件ではご迷惑をおかけし、申し訳御座いませんでした。
改善に努めて参る所存で御座います。

次回ご宿泊いただける機会が御座いましたら、弊ホテル自慢の朝食を是非ご賞味くださいませ。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

毎々格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

お風呂のカーテンではご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
定期的にクリーニングを行っておりますが、より細かくチェックをし、頻度を上げて参ります。

次回のご帰館も、「おかえりなさいませ」の気持ちでお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

シャワーの件ではご不便をおかけし、申し訳御座いませんでした。
次回改装時の改善課題とさせて頂きます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

飲食店は徒歩10分圏内まで足を伸ばして頂くと、多数の飲食店が御座います。
フロントクラークへご遠慮なくお尋ね下さいませ。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

毎々格別のご高配を賜り、誠に有難う御座います。

ユニットバスと室内通路の段差に関しては、直ぐに改善する事は困難ですが、次回改装時の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見に感謝申し上げます。

次回のご帰館も「おかえりなさいませ」の気持ちで心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

浴室清掃の件、誠に申し訳御座いませんでした。
弊ホテルではハウスキーパーの点検、フロントクラークの点検と二重の点検を行っておりますが、より一層の点検強化に励んで参る所存で御座います。

今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

毎々格別のご高配を賜り、誠に有難う御座います。

快適にお過ごし頂けなかったご様子で、非常に心苦しく思っております。
喫煙ルームでご予約の場合も、禁煙ルームに空室が出た場合は変更も可能で御座いますので、備考欄にご記載頂くか、チェックイン時にお尋ね下さいませ。

次回小牧地区にお越しの際も、弊ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ドリンク5杯付プランは、皆様よりご好評のお声を頂戴しており、5泊宿泊の方で全てビール（キリン 一番搾り）に交換されるお客様もいらっしゃいます。

お風呂場の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
即対処させて頂き、現在は改善しております。

今後も快適にお過ごし頂ける様、精進して参る所存で御座いますので、また小牧地区にお越しの際は弊ホテルをご選択頂ければ幸いです。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。

過不足なしとのお声を頂戴し、まだまだ至らぬ点がある事を痛感しております。
皆様にご満足頂けるよう、更に精進して参ります。

お食事処ですが、徒歩5～10分圏内まで足を伸ばして頂くと比較的多く御座います。
フロントにて飲食店マップもご用意しておりますので、そちらもご活用頂ければ幸いに存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有り難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。

私共も開業後32年が経過し、リニューアルを繰り返し行っております。
次回リニューアル時には混合栓も検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有り難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

2回目のご利用を頂き、誠に有り難う御座いました。

冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
事前に冷却状況をチェックするよう、点検項目に追加したいと存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有り難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

具体的に良い点、悪い点のご感想を頂戴し、感謝申し上げます。
悪い点に関しては、即改善出来る点は改善し、照明、エアコン等の大掛かりなものは中長期で改善して参りたいと存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

過日は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

数々の不手際があった様で、申し訳御座いませんでした。
仰られたご感想を念頭に、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご寄稿頂き、有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋の臭いに関して、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。該当のお部屋につきましては、直ぐに念入りに消臭いたしました。
お部屋に残室が御座いましたら、ルームチェンジ等出来る限りの対応をいたしますので、ご遠慮無くフロントクラークに仰って頂ければ幸いです。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

朝食に関しては、お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。

フロントクラークに関しては、不快な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。該当スタッフには直ぐに注意喚起させて頂きました。

大浴場に関しては、スペース等の関係で弊ホテルで新設する事は困難である事から、お部屋のバスタブで寛いで頂ける様、アメニティは充実させております。そちらでお寛ぎ頂ければ、幸いに存じます。

今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

トイレ、自動販売機の件、誠に申し訳御座いませんでした。
弊ホテルでは、清掃、清掃責任者の点検、フロントクラークの点検と、細心の注意を持って行っておりますが、見落としがあったものと思われます。より一層の清掃、点検の強化に取り組んで参りたいと存じます。
自動販売機の件も、こまめにチェックをし補充して参りたいと存じます。

またの機会が御座いましたら、弊ホテルを切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

フロントクラークの対応でご不快な思いをされた様で、大変申し訳御座いませんでした。「絶えずお客様の立場に立った接客を」と言う旨の指導をしておりますが、それがまだまだ不十分だった事を痛感しております。お客様が仰る、質問事項に対し、「分かりません」の対応は接客業に携わる者としては、言語道断の言動であり、再度お客様の立場に立った接客とはどう言った接客なのかを指導して参りたいと存じます。

この度の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご宿泊頂いたお部屋の広さは14㎡と、幣ホテルと同業態のホテルにおいては標準的な広さとなりますが、快適にお過ごし頂けなかったご様子で、残念に思っております。またの機会が御座いましたら、プランとしては販売しておりませんが、25㎡のダブルルームも御座いますので、お問合わせ頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川