この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

朝のルーム清掃に関しては、9時開始となっておりますので、チェックアウト時間までは音の出る清掃を控えておりますが、より一層注意喚起して参ります。

次回のご帰館も、「おかえりなさいませ」の気持ちでお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

毎々格別のご高配を賜り、誠に有難う御座います。

皆様から嬉しいお声を頂く朝食ですが、様々なレパートリーがあり、日毎に変更しているお品も御座います。

タオルの件でご不快に感じられたご様子。誠に申し訳御座いませんでした。
より一層点検を強化し、再発防止に努めさせて頂きます。

厚かましく存じますが、引続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

度々ご利用頂き、誠に有難う御座いました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

短期間で何度も弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

朝食は弊ホテルの自慢の一つで、これをきっかけにご宿泊頂けた事が窺い知れ、嬉しく思います。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参る所存で御座います。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用、また数々のご感想を頂戴し感謝申し上げます。

仰る通り、徒歩10分圏内まで足を伸ばして頂きますと、飲食店は多数御座います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食は多くのお客様よりご好評の声を頂戴しており、私共も自信を持ってお勧めしております。
今後もより魅力的な品を提供して参る所存で御座います。
またの機会が御座いましたら、弊ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中ご寄稿頂き、ありがとうございました。

　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

毎々格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、嬉しく拝読致しました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご寄稿頂き、ありがとうございました。

　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

過日は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
概ねご満足頂けたご様子で、安堵しておりました。
現状ではデスク回り、床の隅の埃も徹底して清掃するよう改善しております。
ご指摘に感謝申し上げます。
またの機会が御座いましたら、弊ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中ご寄稿頂き、ありがとうございました。

　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

朝食に関しては、お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。

フロントクラークに関しては、不快な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。該当スタッフには直ぐに注意喚起させて頂きました。

大浴場に関しては、スペース等の関係で弊ホテルで新設する事は困難である事から、お部屋のバスタブで寛いで頂ける様、アメニティは充実させております。そちらでお寛ぎ頂ければ、幸いに存じます。

今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご当地名物のひつまぶしは、日替りにて提供しておりますが、ご満足頂け嬉しく存じます。
今後も皆様にお喜び頂ける品を提供して参る所存で御座いますので、次回小牧地区へお越しの際も、幣ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご宿泊頂いたお部屋の広さは14㎡と、幣ホテルと同業態のホテルにおいては標準的な広さとなりますが、快適にお過ごし頂けなかったご様子で、残念に思っております。またの機会が御座いましたら、プランとしては販売しておりませんが、25㎡のダブルルームも御座いますので、お問合わせ頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご宿泊頂いたお部屋の広さは14㎡と、幣ホテルと同業態のホテルにおいては標準的な広さとなりますが、快適にお過ごし頂けなかったご様子で、残念に思っております。またの機会が御座いましたら、プランとしては販売しておりませんが、25㎡のダブルルームも御座いますので、お問合わせ頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

先ずは空調の件で快適にお過ごし頂けなかった事に対し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
幣ホテルのエアコンはビルマルチ式と言う方式を採用しており、お客様のご指摘の通り暖房と冷房の切換えが出来ない構造となっております。その為、季節の変わり目には赤外線ヒーター、若しくは扇風機をフロントにてご用意しており、室内温度が合わないお客様にはお部屋までお持ちし、対応致しております。ハード面の問題で根本的な解決は今直ぐには困難では御座いますが、今後の課題とさせて頂きます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

コンビニエンスストアは、徒歩1分の位置にセブンイレブンさん。また、飲食店は徒歩10分圏内まで足を伸ばして頂きますと、お一人でも気兼ね無く入店頂けるお店が多数御座います。
周辺地図もご用意しておりますし、フロントクラークにお声掛け頂ければ幸いに存じます。

朝食は幣ホテルにおいてのキラーコンテンツの一つであり、お召上がり頂いたお客様よりお褒めのお言葉を多数頂戴しております。
今後も、「コスパ日本一」の朝食を目指し、邁進して参る所存で御座います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。また、先のご予約も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しては、清掃後の責任者による点検、更にフロントクラークによる点検と二重の点検を行っており、不備があった際には都度ミーティングを行い、改善を繰り返しております。その点ご評価頂き、非常に嬉しく思います。
アメニティに関しては、幣ホテルには大浴場が無い故、少しでもお部屋のお風呂にてお寛ぎ頂ける様、他ホテル様よりも充実させております。
朝食に関しては、ご記載頂きました「ひつまぶし」を始め、手作りの品々を提供しており、皆々様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
今後も皆様のご意見・ご要望を出来る限り採り入れ、より良いホテル創りに邁進して参る所存で御座います。

次回小牧地区にお越しの際も、幣ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お客様におかれましては、客室の臭いが気になったとの事で、不快感を与えてしまい申し訳御座いませんでした。
消臭等念入りに行っておりますが、ご宿泊頂いた喫煙室では完全に煙草の臭いを消す事が出来ず、心苦しく思っております。
禁煙ルームに空きが御座いましたら、チェックイン時に柔軟に対処させて頂きますので、ご遠慮無く仰って下さい。

次回小牧地区にお越し頂く機会が御座いましたら、幣ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋に関しては、5年に一度の割合で壁紙の交換等を致しておりますが、最新のホテル様と比較すると古く見えてしまう事は否めません。
しかしながら、その分清潔なお部屋をご提供させて頂く為の努力を常日頃から致しておりますので、その点ご理解頂ければ幸いに存じます。

ウェルカムドリンク、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
何れも非常にご好評の声を頂戴しておりますので、今後も皆様にご満足頂ける物を提供して参ります。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

先ずはシャワーカーテンに関し、不快に感じられた事に対し、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂戴し、直ぐに確認致しましたが、仰られる通り、点染みが確認出来ました。
直ちに洗浄し、現在は綺麗な状態となっております。

私共では清掃後の清掃責任者によるチェック、更にフロントクラークによるチェックと行っておりますが、まだまだ至らぬ点がある事を痛感致しております。
シャワーカーテンに関しても、チェック項目に追加致します。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋、朝食に関して冷静且つ、その上でお褒め頂いている点、大変嬉しく拝読致しました。

プランに関しては、多数のホテル様と同様な出し方を致しております。
この点ご容赦頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

お粥が美味しかったと言うお言葉、非常に嬉しく拝見致しました。
お粥に関しては、数量限定となりますが、軽朝食をご選択の方にモーニングセット（トースト・サラダ・ドリンク）かお粥かをご選択頂いております。
このお粥は京都の料亭の物を参考に、出汁餡を掛けて頂く物で、お召し上がり頂いたお客様からは
、「美味しかった」と言うお声を多数頂戴しております。
今後も皆様に喜んで頂けるメニューを考えて参りたいと存じます。

朝晩は随分冷え込む様になりました。風邪などひかれませぬ様、お身体ご自愛下さいませ。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　　　長谷川