この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

私共では出来うる限り柔軟な対応を心がけております。その点お褒め頂き、光栄に存じます。

お蕎麦に関しては限定10食のみとなっており、人気の品で御座いますので、直ぐに無くなってしまいます。数を増やす事も検討し、無くなった際は即ポップを下げるよう、徹底いたします。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋に関しては物理的に広くする事は不可能ですが、寛いで頂ける工夫をして参る所存で御座います。

最寄駅は名鉄小牧線の小牧口駅となり、徒歩4分の距離で御座います。
仰る通り、コンビニエンスストアは徒歩1分の距離にセブンイレブンさんがあり、利便性は高いと存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

朝の貴重な時間を快適にお過ごし頂けなかったご様子。誠に申し訳御座いませんでした。
清掃時間は9時からで御座いますが、音が極力抑えられる業務から始める等の改善をして参ります。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

過日は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

先ずは快適にお過ごし頂けなかった事に、お詫び申し上げます。

時計に関しては、事前チェックが足りず心苦しく思っております。内線にてフロントクラークを及び頂きましたら直ぐに正確な時刻に合わせますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

喫煙室でご予約の場合も、禁煙室が空いていれば変更差し上げるのですが、当日は空いていなかったものと思われます。
今後は禁煙室の増室も検討させて頂く所存で御座います。

お忙しい中ご寄稿頂き、有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

過日は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

エアコンに関しては今すぐ改善と言うわけには参りませんが、枕に関してはご意見として検討させて頂きます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食は多くのお客様よりご好評の声を頂戴しており、私共も自信を持ってお勧めしております。
今後もより魅力的な品を提供して参る所存で御座います。
またの機会が御座いましたら、弊ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中ご寄稿頂き、ありがとうございました。

　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

毎々格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、嬉しく拝読致しました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご寄稿頂き、ありがとうございました。

　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

過日は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
概ねご満足頂けたご様子で、安堵しておりました。
現状ではデスク回り、床の隅の埃も徹底して清掃するよう改善しております。
ご指摘に感謝申し上げます。
またの機会が御座いましたら、弊ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中ご寄稿頂き、ありがとうございました。

　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お部屋の臭いに関して、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。該当のお部屋につきましては、直ぐに念入りに消臭いたしました。
お部屋に残室が御座いましたら、ルームチェンジ等出来る限りの対応をいたしますので、ご遠慮無くフロントクラークに仰って頂ければ幸いです。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

枕の件、不手際があり申し訳御座いませんでした。定期的にリネン業者へクリーニングに出しておりますが、今後は臭いの気になる物等があれば、直ぐにクリーニングに出す様、ハウスキーパーミーティングにて伝えました。貴重なご指摘に感謝申し上げます。

アメニティ、朝食についてはご満足頂けた様で、安堵しております。

今後も皆様のご意見を基に、より良いホテル創りに邁進して参る所存で御座いますので、またの機会が御座いましたら、弊ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お客様がご宿泊された10月1日は、地域共通クーポン開始の日となり、フロントクラークも不慣れな対応となりました事、お詫び申し上げます。使用可能な店舗も随時更新されておりますので、そちらを参考に今後ご案内差し上げる事も出来るかと存じます。

次回小牧にお越しになる機会が御座いましたら、弊ホテルごご選択頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ひつまぶしに関しては、一日毎の日替り品となっております事をご容赦下さいませ。
今後も魅力的な品をご提供して参る所存で御座いますので、次回小牧にお越しの様も、弊ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

「まあまあ」とのご感想。まだまだ未熟なホテルであると痛感しております。
今後もより良いホテル創りに邁進して参り、「良かった」と仰って頂ける様に改善して行く所存で御座います。

またの機会が御座いましたら、弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

弊ホテルでは、新型コロナウィルス感染拡大防止の為、お客様全員の検温、消毒、マスク着用のお願い等、マニュアルに基づき行っております。

エアコンの件、安眠出来なかった様で、誠に申し訳御座いませんでした。
ビルマルチ式と言うエアコンを使用しており、稀に冷媒循環の流れる音が出てしまう様です。お部屋に空室が御座いましたら、直ぐにルームチェンジ致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お疲れのご様子であった故、フロントクラークに指示し、ご案内差し上げました。今後もお客様の立場にたった接客を指導して参る所存で御座います。

またの機会が御座いましたら、弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

全てにおいて安定の普通ランクと言うお言葉。まだまだ未熟である事を痛感しております。今後も普通以上のサービスを提供出来る様、改善を繰り返して参る所存で御座います。

またの機会が御座いましたら、弊ホテルご選択頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

清掃不備ありとの事で、ハウスキーパーによる点検、フロントクラークによる点検を行っておりますが、まだまだ至らなさを痛感しております。

今後も絶えず改善を続け、普通のホテルから、良いホテルと思って頂ける様、精進して参る所存で御座います。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

フロントクラークの案内不足でご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。フロントクラークの意図としては、お客様に極力ご足労をお掛けしない配慮でしたが、今までの経験則から安易に、「大丈夫です」とお伝えした点。また詳しく意図をご説明出来ていなかった点は、私も含め大いに反省すべき点で御座います。
ご意見を真摯に受け止め、私共の意図をしっかりご説明させて頂いた上で、お客様のお気持ちを最優先する様、指導させて頂きました。

お忙しい中貴重な意見をご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。



　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ベッドボードに設置されております時計に関しては、目覚まし時計の機能はついておりませんので、ご容赦下さいませ。目覚まし時計がご必要な場合は、フロントにて貸出を行っておりますので、次回ご宿泊頂く機会が御座いましたら、フロントクラークに仰って頂ければ幸いに存じます。

お客様の再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川

この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご当地名物のひつまぶしは、日替りにて提供しておりますが、ご満足頂け嬉しく存じます。
今後も皆様にお喜び頂ける品を提供して参る所存で御座いますので、次回小牧地区へお越しの際も、幣ホテルをご選択頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


　　　　　　　ゼネラルマネージャー
　　　　　　　　　　長谷川