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小牧セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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小牧セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.81
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.23
  • 食事4.51
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投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月29日 05:55:47

久しぶりに宿泊したが、部屋の清潔さ・接客態度は相変わらず良い。
インターネット接続は自室では不可だが、ラウンジでは接続できるようになっていたので、利用させてもらった。
ホテルのせいではないが、近くで食事出来るところがいくつか閉店してしまっている。当日はホテル併設の食事処も貸し切りであり、車でなかった為に夕食には苦労した。(コンビニは、徒歩5分位のところにはある。)

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小牧セントラルホテル 2007年05月11日 08:03:00

いつもご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
インターネット環境は、現状についてはラウンジにて最大7台までの同時利用が可能となっておりますが、近い将来、全室設置を目標に掲げておりますので、ご期待下さいませ。
またの御利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月29日 05:39:30

フロントの対応、ウェルカムドリンクのサービス、部屋の清潔さ等は、ビジネスホテルとしては上位のレベルである。小牧市内は全体的に価格が高めであり、その点がやや引っかかる。

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小牧セントラルホテル 2007年05月11日 07:59:54

いつもご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
近日中に私共は「脱ビジネスホテル宣言」と言うスローガンを掲げ、業態に捉われ無いサービス提供をさせて頂く所存で御座います。
その結果を価格に見合っていると評価頂ける様、努力して参る所存で御座います。
私共を知り尽していらっしゃる、ご常連様のご意見も参考にさせて頂きますので、どうぞご指導・ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月25日 20:16:22

立地・サービスともに満足いく内容でした。

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小牧セントラルホテル 2007年05月09日 08:54:08

ご返答遅くなり、申し訳御座いません。
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
単刀直入なお言葉だからこそ、意味深く捉えておる所存で御座います。
現状に満足する事なく、常にお客様の立場に立ったサービスをご提供して参る所存で御座いますので、今後とも当ホテルにご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月25日 10:06:55

お世話になりました。希望通り禁煙室でした。ウエルカムドリンクのほかに部屋にお菓子までありました。朝食も質量ともに満足でおかわりをしてしまいました。お風呂はさすがに狭いですがそれを引いてもお勧めです。周辺の食事をする場所がわかりづらかったり、早くしまったりするのでフロントで聞いてからがいいでしょう。

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小牧セントラルホテル 2007年05月09日 08:51:13

ご返答遅くなり、申し訳御座いません。
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉、非常に光栄に存じます。
アドバイスを頂戴した通り、手作りの周辺マップ等もご用意しておりますから、ご不明な点が御座いましたら、是非フロントスタッフにお尋ね下さいませ。
またの御利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月23日 00:46:10

朝食付きが多い中別料金は頂けない コンビニも少し離れている 以前にも宿泊した事が有ったが初めての扱いが不満

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小牧セントラルホテル 2007年05月09日 08:47:18

ご返答遅くなり申し訳御座いません。
ご愛顧頂き感謝申し上げます。
確かに宿泊特化型ホテルさんが増加の傾向を辿っておりますが、当ホテルにおきましては、金額のサービスよりもソフトサービス、つまりは人的サービスをより一層強化して参る所存で御座います。
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月22日 13:22:27

久しぶりに名古屋方面へ出張し利用いたしました。
チエックインが遅くなる旨の電話をかけた時の『お待ちしております』が爽やかで印象的でした。ここのホテルの朝食(和食)は以前から気に入っています。宿泊施設の内容も重要ですが、やっぱり一日のスタートを左右するのは従業員(フロント、食事処)の方の“爽やかな挨拶”と“おいしい食事”だと思います。これからも以前と変らない“小牧セントラルホテル”であってほしいと思います。
今回ひとつ残念だったのは、室内アンケートでも記入しましたがテレビがつきにくかった点です。少しの気づかいで防げます。これから利用する人の為にも改良していただければと思います。小牧出張時はまた利用させていただきます。

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小牧セントラルホテル 2007年05月09日 08:41:57

ご返答遅くなり申し訳御座いません。
いつもご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
テレビにつきましては、ご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。
今後はチェック項目に挙げさせて頂く所存で御座います。
またの御利用を楽しみにお待ちしております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月09日 09:59:29

画像の割りに設備が全体的に古い感じがしました。素泊まりの価格もドリンクチケットはついているものの、朝食のサービスがついていてもいいのではないかと思う金額だと個人的には思いました。ごく一般的なビジネスホテルだったのかも知れませんが、直近で宿泊した姫路市内の某チェーンホテルが価格も安くサービスもとてもよかったので、それと比較してしまったから特にそう感じたのかも知れませんが・・・。

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小牧セントラルホテル 2007年04月16日 08:12:44

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
「ごく一般的なビジネスホテル」。旅慣れたお客様に客観的な視点からこの様に感じられた事は私共にとっては痛恨の極みで御座います。
本年度より「脱ビジネスホテル」を目指し、更なるサービスの向上に努めて参る所存で御座います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 18:32:42

部屋にLAN設備が欲しい

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小牧セントラルホテル 2007年04月16日 08:07:55

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
現状では、ラウンジにて最大7台までご利用頂ける環境を設けておりますが、皆様のPCご利用の頻度の高さから、お部屋への設備の必要性も承知しております。
ご意見・ご要望を参考にさせて頂き、追々に導入させて頂く配慮をさえて頂く所存で御座います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月07日 14:37:36

何度か利用させていただいていますが、いつも快適でゆっくり泊まることができ、お気に入りのホテルのひとつです。これからも利用したいです。

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小牧セントラルホテル 2007年04月16日 08:04:41

いつも当ホテルをご愛顧頂き、感謝申し上げます。
お陰様で、皆様よりご満足のお声を頂戴しておりますが、本年度より、更なるサービスの向上を目指して参る所存で御座います。
今後の当ホテルにご期待下さいませ。
またのお越しを、楽しみに致しております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月07日 09:19:16

フロントの方の対応がいい。価格がリーズナブルで魅力がある。
ただ、風呂の排水口の水垢とカビが気になった。

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小牧セントラルホテル 2007年04月09日 22:24:31

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
バスタブに関しては、私共のチェックミスであると痛感致しております。再度ルームチェックを徹底させて頂きます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月04日 09:17:40

部屋ではゆっくり過ごせましたし、ドリンクチケットのサービスもありがたかったです。もらった地図で夕飯を食べるところとコンビニを探して行ったのですが、当日は晴れていたのでいいけど、天候が悪い時や女性ひとりで夜歩く場合を考えるとちょっと遠いかなと思いました。

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小牧セントラルホテル 2007年04月09日 22:12:42

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
天候が悪い時に関しては、傘をフロントにて貸し出しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。コンビニ等は徒歩3分程度の場所にあり、それらを記載した周辺地図もご用意しております。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 22:07:13

駐車場1台毎の幅が狭い。オマケに前後の余裕がないので全長の長いクルマが非常に入れにくいので、早急にどうにかして欲しい。接客は問題なく良かったので、駐車場さえクリア出来れば、また利用したいと思えるホテルでした。

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小牧セントラルホテル 2007年04月09日 22:09:38

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
駐車場に関しては、先のご意見にもご返答させて頂きましたが、大型車等の場合、予めおっしゃって頂きましたら、確保させて頂きます。
今後共、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月26日 22:34:39

部屋も清潔感が感じられよかったです

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小牧セントラルホテル 2007年04月09日 22:08:04

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
清潔なお部屋をご提供する事は、私共にとっては当然の事と存じます。
今後も清潔感を保つ為、またお客様に快適にお過ごし頂くために、より一層のルームクリーニングに心掛けて参る所存で御座います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月26日 22:33:32

フロントの方の対応もよく、気持ちよく泊まれました。
ただ、もう少し駐車場が広ければいいです。

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小牧セントラルホテル 2007年04月06日 21:57:19

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
フロントスタッフの対応は指導を徹底しておりますので、お陰様で皆様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
駐車場に関しては、大型車の場合は予めおっしゃって頂きましたら、駐車場の確保はさせて頂きます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月26日 17:54:27

今回は、新幹線のトラブルで到着が遅れてしまい大変でした。遅くの到着なのに
暖かく出迎えていただきうれしく思いました。翌日は、朝早くから卓球大会の子供たちが多く朝から元気な声が聞かれこちらも元気になりました。その影響なのかタクシーは利用客が多いとのことで、少し待たされましたが、対応が良かったので気になりませんでした。

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小牧セントラルホテル 2007年03月29日 18:38:18

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
私共では団体のお客様も頻繁にご使用になられますが、お子様が中心のお客様には、会話についての注意を促させて頂いております。その点をご留意頂け、貴殿の寛容さに私共と致しましても、頭が下がる思いで御座います。
今後共、当ホテルへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 21:52:02

フロントの方の挨拶、対応が気持ちよかったです。ユニットバスは少し狭いですが、ウォシュレット完備され、夜のビールか朝のコーヒーが選べるドリンク券などもあり、小牧で泊まる機会があればまた利用したいホテルでした。

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小牧セントラルホテル 2007年03月29日 18:35:05

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ウォシュレットに関しましては、ご要望が非常に多かった事から、昨年導入させて頂きました。
ドリンク券はお陰様で皆々様より大変ご好評を頂戴しており、今後も永続して参る所存で御座います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 22:52:24

フロント担当の方の応対が大変良く、ご配慮して頂いたため時間に余裕が出来、約束時間にも間に合い助かりました。ありがとうございました。

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小牧セントラルホテル 2007年03月29日 18:33:19

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
対応についてのお褒めのお言葉を頂戴し、至福の極みで御座います。
更なるサービス向上を目指し、躍進して参る所存で御座いますので、今後共、当ホテルへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 19:30:19

フロントの方はとても親切でした。不満があるとしたら部屋でインターネットが出来ないのと、風呂が小さいぐらいかな?

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小牧セントラルホテル 2007年03月29日 18:30:55

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
フロントの対応につきましては、徹底指導しておりますので、皆様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
インターネット環境につきましては、現状では、1Fラウンジにて最大7台までご利用出来る環境は御座いますので、フロントスタッフにお問合せ頂ければ、ご案内させて頂きます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月27日 20:53:15

料金が安かった。

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小牧セントラルホテル 2007年03月03日 22:26:05

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご納得の価格でご宿泊頂き、光栄に存じます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月27日 14:15:27

きれいな部屋で、バスルームも使い易くてよかったです。セミダブルでもう少し安く泊まれる部屋があればと思います。でもゆっくり寝られて、気持ちよく泊まれたので満足です。またこちらに来た時は利用したいです。ありがとうございました。

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小牧セントラルホテル 2007年02月27日 15:25:35

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
お気に召して頂けた様で光栄に存じます。
セミダブル設定は特に御座いませんが、当日に限りお得なダブルルームプランをご提供する事も御座いますので、空室状況をまめにご確認頂ければ幸いです。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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