当面リニューアルの予定はございませんが、今後についても必須項目ではございますので前向きに取り組んで行きたいと思います。貴重なご意見有難うございました。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　須賀　卓

この度の御利用誠に有難うございます。飲食店関係につきましては、よくご指摘をお受けする内容で否めないところではございますが、若干増えつつある傾向にございます。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　須賀　卓

毎々、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
インターネットの接続部分に関しましては、おっしゃる通り、デスク付近がベストである事は、私共としても理解しておりますが、構造上ベッドの上での設置となりました。
従いまして、無料でお貸ししておりますLANケーブルも長めの物をご用意させて頂いております。
今後共、当ホテルをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　須賀　卓

この度のご利用有難う御座います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　須賀　卓

この度のご利用誠に有難うございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　須賀　卓

ご利用頂きまして誠に有難うございます。今後共ご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　須賀　卓

久方ぶりのご宿泊、誠に有難う御座いました。
インターネット環境については、現在、全室対応させる為の施工を致しております。これはお客様に快適にご使用頂くことを考慮し、ありがちな無線LANでは無く、有線LANにて施工しております。これにより、セキュリティー面の問題、動作環境の問題についても問題無くご使用頂ける事と存じます。
本年１０月１５日までには、全室対応可能となりますので、今暫くお待ち下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ゼネラルマネージャー
長谷川　博久

この度は当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
リンクで貼られている地図を拝見すると確かに分りずらい説明になっている箇所が見受けられます。
こちらは業者さん提供の地図を使用されている事から、訂正する事は不可能かと存じますが、私共でも地図はご提供しておりますので、楽天さんに地図の削除依頼を致します。
ご足労おかけし申し訳御座いませんでした。

ゼネラルマネージャー
長谷川　博久

ご感想頂き誠に有難う御座います。
対応についてお褒めのお言葉を頂戴する事は、サービス業に携わる身としては、至福の極みで御座います。
しかしながら、下段にもあります様に、お客様それぞれで感じ方が異なると言う事は、即ちまだまだ改善をして行かねばならないと言う事を痛感致しておりますので、更なる向上に努めて参る所存で御座います。
ランドリーに関しては、現状では１台を無料にてご提供させて頂いておりますが、ご意見を参考に増設も検討させて頂きます。
インターネット環境に関しては、前々より多数のお客様よりご指摘を頂戴しておりましたので、９月末～１０月上旬にかけまして、全室対応可能となります様に現在、施工の真っ最中で御座います。これに伴い、PCの貸出しも開始する事が決定しておりますので、より快適にお過ごし頂けるものと確信致しております。
今後とも、末永いご愛顧の程、また、ご指摘・ご指導賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ゼネラルマネージャー
長谷川　博久

長期ご連泊を頂戴し、誠に有難う御座います。
下記の方とは全く真逆のご感想を頂戴し、正直な気持ちとしてホッと致しております（従業員についてのご不満を記載される事は本当に珍しい事なので・・・）。
ウェルカムドリンクチケットにつきましては、一泊につき一枚ご提供させて頂いておりますので、ご滞在中にお気軽にご利用下さい。
引き続き、快適にお過ごし頂ければ幸いに存じます。

ゼネラルマネージャー
長谷川　博久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ソフト面でのご指摘は当ホテルにおきましては、珍しい事で、痛恨の極みで御座います。
こちらにてご説明させて頂きますと、ダブルルームをご提供させて頂いているのは、いわく云々と言う事では無く、シングルルームが満室時にダブルルームをシングル料金でご提供させて頂いておる次第で御座います（ランクアップ）。
チェックイン時にこの案内をする事も、従業員には徹底させて頂いておりますが、ご指摘の「早口でわかりづらい」と言う事から、ご理解頂けなかったものと思われます。
今回のご指摘を糧とさせて頂き、再度チェックイン時の応対方法等を指導させて頂く所存で御座います。
何れに致しましても、不快な思いをなされた事に対しまして、深くお詫び申し上げます。

ゼネラルマネージャー
長谷川　博久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご迷惑をおかけした様で、誠に申し訳なく思っております。
ご意見を参考にさせて頂き、清掃時の点検を再度強化させて頂きます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

毎々格別のお引き立てを賜り、感謝申し上げます。
洋朝食付プランに関しては、期間限定となりますが、楽天さん以外で実施させて頂いております。
客室インターネット環境につきましては、多くのお客様よりご要望が御座いましたので、９月末頃（工事施工状況により多少前後有）までに全室にてご使用出来る様になります。
今後も皆様よりのご要望に出来うる限りお応えし、より快適なホテルを目指して参る所存で御座いますので、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

遠路、はるばるご来館頂きまして誠に有難うございます。防犯上深夜の施錠はさせていただいておりますが、何時でも対応出来る態勢で取り組んでおります。またこちら方面お越しの際は、是非宜しくお願い致します。又のご来館心より、お待ち申し上げております。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用頂き、有難うございました。

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。今現在近いといえる距離にはあまりございませんが、徐々に出来つつある方向にございます。又館内お食事処「味覚」の方もご寵愛頂ければ幸いかと存じます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。次回御利用の際も、快適なお時間をご提供出来るように、更なる努力をスタッフ一同心掛けて参りたいと思います。又のお越しを心より、お待ち申し上げております。尚、割引き券についてでございますが、通常料金¥6.825(込)からの割引となります、あしからずご了承下さいませ。

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。周辺のお食事事情については、当館におきましても、ネックの一つではございましたが、徐々にでは御座いますけれども、増加の兆しがみえて参りました。それに併せて当ホテル食事処「みかく」もご愛顧いただけましたなら、幸いかと存じます。又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。又のお越しの際もお待たせする事なく、即座に対応出来る様に、努力して行く所存でございます。又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

私共も個人情報保護については、重々承知している所存で御座いますので、お客様の記載が無ければ、「差し支えなければ」とお伺いさせて頂いております。また、ご会社名をお伺いさせて頂く理由として、次回ご宿泊の際に、記載を省略させて頂く為に、登録をさせて頂いている所存で御座います。勿論、これら情報は当ホテルでのみ活用させて頂いているものです。
記入済アンケートにつきましては、おっしゃられる通り、あってはならない事であると、深く反省致しております。今後こう言った事が御座いません様、細心の注意を払って参る所存で御座います。
朝食に関しては、朝食付の宿泊特化型ホテルさんと差別化を図り、ヴォリュームのある家庭的な物をご提供しております。事実、多くの皆様よりご満足頂いております。
従業員の私語についても、再度気を引き締めて業務にあたる様、指導させて頂きます。
何れに致しましても、快適にお過ごし頂けなかった様で残念です。