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小牧セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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小牧セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.82
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.26
  • 食事4.52
宿泊年月
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182件中 1~20件表示

サービス5

きりちゃん5716さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

きりちゃん5716さん [70代/男性] 2023年03月30日 16:46:34

3月24日1泊、家族に会う為の前泊ですので、毎回利用しています。
ただ一点、改良して欲しい事。トイレ&バスルームと室内通路の段差が大きいので年寄りにはキツイ!これを改善して頂ければ全て5点です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
小牧セントラルホテル 2023年04月07日 18:57:25

毎々格別のご高配を賜り、誠に有難う御座います。

ユニットバスと室内通路の段差に関しては、直ぐに改善する事は困難ですが、次回改装時の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見に感謝申し上げます。

次回のご帰館も「おかえりなさいませ」の気持ちで心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【カップル満足プラン♪】ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 20:20:21

私の間違えで喫煙のお部屋を予約してしまったのですが、禁煙のお部屋に変更のお願いをしたところ、イヤな顔ひとつせずご対応くださいました。とても紳士的なご対応ありがとうございました。
(喫煙のお部屋はテーブルにホコリが溜まってて、お部屋も暗かったですが、禁煙のお部屋は明るくてきれいにお掃除されてました)
朝食は、普通に美味しくいただきました。が、時間が遅かったのかお蕎麦がなくなってました。(お料理の札があるのに、ないのは残念でした。ポップを下げてくださってればよかったなと思いました)
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
小牧セントラルホテル 2022年06月19日 16:51:35

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

私共では出来うる限り柔軟な対応を心がけております。その点お褒め頂き、光栄に存じます。

お蕎麦に関しては限定10食のみとなっており、人気の品で御座いますので、直ぐに無くなってしまいます。数を増やす事も検討し、無くなった際は即ポップを下げるよう、徹底いたします。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


      ゼネラルマネージャー
         長谷川

ご利用の宿泊プラン
★当館1番人気!【スタンダード格安プラン】ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス5

ヒロティー0353さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

ヒロティー0353さん [30代/男性] 2021年02月01日 13:18:32

立地・部屋・お風呂は問題なく満足です。
朝食はとても素晴らしいです。
しかし残念ながらwi-fiがとても弱いです。
全くネットが動きません。
ポケットwi-fiをレンタルしましたが
一切変わりありませんでした。
このwi-fi問題がなければ★5つなのに
とても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
小牧セントラルホテル 2021年03月03日 10:23:42

毎々格別のご高配を賜り、誠に有難う御座います。

立地・お部屋・お風呂・朝食等、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
しかしながら、wi-fiに関してはご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
現在、業者様に改善案を熟考して頂いているところで御座います。
今直ぐにと言う訳には参らないかもしれませんが、最善を尽くす所存で御座います。

今後も皆様のご意見を参考に、あらゆる面で改善にあたり、より良いホテル創りに邁進して参ります。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2019】愛知県第2位の朝食付【シングル】更にウェルカムドリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月04日 15:25:02

設備や部屋自体については綺麗ですが、部屋のエアコンが汚かった。
操作パネルに「フィルターのお手入れ時期です」と表示があり、エアコンを見てみると埃がびっしり!

ウェルカムドリンクはおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
小牧セントラルホテル 2013年08月05日 17:45:47

お忙しいにも関わらず、数度のご寄稿に感謝申し上げます。

エアコンにつきましては、下記二項目にてご回答差し上げました通り、今後は定期清掃と言う形式では無く、絶えず清掃し、快適にお過ごし頂ける様、心がけて参ります。

ウェルカムドリンクにつきましては、アルコールにも使用出来る点、色々な場所でご利用頂ける点等、皆様より大変ご好評を頂戴しており、今後も続けて参りたいと存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

暑さ厳しい時節折、お身体くれぐれもご自愛下さいませ。

ゼネラルマネージャー
長谷川

ご利用の宿泊プラン
★本年1月・全部屋改装しました!★あればラッキー♪室数限定【当日限定プラン】ウェルカムドリンク付!
ご利用のお部屋
【【当日限定】シングルルーム【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月14日 23:53:01

ウェルカムドリンクよかった!!

【ご利用の宿泊プラン】
『第二弾!』不況に負けるな!【5500円GOGOプラン】 ☆シングルウェルカムドリンク付♪☆
期間限定!限界価格!超格安シングル

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宿泊年月
2009年04月
小牧セントラルホテル 2009年05月17日 08:41:32

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のこのお言葉が、他の事柄においても頂戴できます様、スタッフ一同、取組んで参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント須賀 卓

ご利用の宿泊プラン
『第二弾!』不況に負けるな!【5500円GOGOプラン】 ☆シングルウェルカムドリンク付♪☆
ご利用のお部屋
【期間限定!限界価格!超格安シングル】

サービス4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 17:27:34

洗濯機と乾燥機が無料で使えるのでありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
小牧セントラルホテル 2023年08月31日 17:17:30

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

予約制とはなりますが、弊ホテルのランドリー室は無料で洗濯機、ガス乾燥機、洗剤が使用出来、多くの長期滞在のお客様よりご好評を頂戴しております。
今後も皆様にお喜び頂けるサービスを提供して参る所存で御座います。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
全部屋改装しました!早割28プラン【28日前までのご予約で早期割引】 ウェルカムドリンク付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【早期早割】シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 20:49:01

部屋の枕が小さくて、ベッドに横になってテレビを見たりする時に不便
大きさがそのままなら、2個欲しいと思った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
小牧セントラルホテル 2023年07月04日 15:42:29

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

枕の件ではご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。
フロントクラークにお伝え頂ければ、予備の枕をお持ちしますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またの機会が御座いましたら、弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2019】愛知県第2位の朝食付【シングル】更にウェルカムドリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

もっちー72793さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

もっちー72793さん [40代/男性] 2023年02月14日 23:21:55

ウェルカムドリンクにビールがあるのが素晴らしい!仕事終わりには良い癒やしになった。
アメニティはフロントに男女別の洗顔料、化粧水、乳液があり、部屋にはシャンプー、ボディーソープ、ハンドソープ、バスソルト、ボディータオル、備え付けスリッパ、使い捨てスリッパまであり値段の割に充実。
テレビも一人には十分な大きさで手入れされた加湿空気清浄機も置いてあり好印象。
しかし、シャワーカーテンがものすごくくさい!!生乾きを繰り返して雑菌繁殖!!バスソルトあるけどお湯をためてつかる気にもなれない!!風呂の扉が開いてたら部屋まで匂いがして睡眠妨害!!
たまには漂白したり取り替えて欲しい。。これのせいでリピートはないです。他がすばらしいだけに残念!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
小牧セントラルホテル 2023年02月22日 17:05:14

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

数々のお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。
しかしながら、シャワーカーテンにおいて不快感を与えてしまい、申し訳御座いませんでした。
定期的にクリーニングしておりますが、更に頻度を上げるよう改善して参ります。

今回の件、重ねてお詫び申し上げると共に、引続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
★当館1番人気!【スタンダード格安プラン】ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 17:53:20

お風呂が深めでゆったり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
小牧セントラルホテル 2022年12月29日 12:33:54

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

弊館には大浴場が無い事から、お部屋のお風呂で寛いで頂きたいとの思いから、私共の業態で使用するバスタブより一回り大きな物を設置しております。
その点ご評価頂け、嬉しく思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 ~2連泊プラン~ 泊まれば泊まるだけお得♪ ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

まぼ9061さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

まぼ9061さん [50代/女性] 2022年12月07日 11:05:35

ビールがもらえるのは嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
小牧セントラルホテル 2022年12月11日 12:09:35

毎々格別のご高配を賜り、誠に有難う御座います。

ウェルカムドリンクサービスは、ビール、ソフトドリンク等多くの種類が選択出来、好評のサービスで御座います。今後も継続して参る所存で御座います。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

hatisakuさんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

hatisakuさん [50代/男性] 2022年11月15日 15:45:25

何度か宿泊、冷蔵庫が小さく冷凍もできなかった為、
フロントで預かった頂き助かりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
小牧セントラルホテル 2022年12月03日 16:32:12

毎々格別のご高配を賜り、誠に有難う御座います。

お役に立てたようで光栄に存じます。
出来る限りの応対を致しますので、ご遠慮なくフロントクラークにお申し付け下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス4

まぼ9061さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

まぼ9061さん [50代/女性] 2022年11月15日 15:41:13

何度か宿泊しました。
2人で一部屋で宿泊した時に思ったのは、部屋に椅子が1つしかないのは不便。
食事を部屋で食べた為、椅子が2つ欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
小牧セントラルホテル 2022年11月27日 15:41:06

毎々格別のご高配を賜り、誠に有難う御座います。

椅子に関しては、お部屋の㎡数の関係で一脚のみとさせて頂いております。ご入用の際は予備の椅子をお持ちする事も可能で御座いますので、フロントクラークにお申し付け下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 11:57:00

朝食のレパートリーが少し新しくなり良かった。
何度か利用して今まで無かったが、今回初めてタオルが生乾きの様な感じでバスルーム全体が嫌な匂いに包まれていた。非常に残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
小牧セントラルホテル 2022年10月20日 18:13:36

毎々格別のご高配を賜り、誠に有難う御座います。

皆様から嬉しいお声を頂く朝食ですが、様々なレパートリーがあり、日毎に変更しているお品も御座います。

タオルの件でご不快に感じられたご様子。誠に申し訳御座いませんでした。
より一層点検を強化し、再発防止に努めさせて頂きます。

厚かましく存じますが、引続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

サービス4

hatisakuさんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

hatisakuさん [50代/男性] 2022年10月11日 18:57:40

何度が利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
小牧セントラルホテル 2022年10月16日 15:41:57

度々ご利用頂き、誠に有難う御座いました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

まぼ9061さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

まぼ9061さん [50代/女性] 2022年10月11日 18:49:47

朝食がおいしいので何度か宿泊しました。
いろいろなサービスが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
小牧セントラルホテル 2022年10月16日 15:40:07

短期間で何度も弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

朝食は弊ホテルの自慢の一つで、これをきっかけにご宿泊頂けた事が窺い知れ、嬉しく思います。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参る所存で御座います。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

らぴにゃん1998さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

らぴにゃん1998さん [50代/女性] 2022年09月26日 19:56:19

ウェルカムドリンクは嬉しかったです。
残念なのは浴室の清掃が雑でした。カーテンに明らかに男性のひげと髪がべったりくっついてました。
浴槽回りの黒カビも結構付いてました。トイレも一度流しただけではトイレットペーパーが残ってル事が多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
小牧セントラルホテル 2022年09月29日 16:52:17

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

浴室清掃の件、誠に申し訳御座いませんでした。
弊ホテルではハウスキーパーの点検、フロントクラークの点検と二重の点検を行っておりますが、より一層の点検強化に励んで参る所存で御座います。

今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

サービス4

あてのシンαさんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

あてのシンαさん [40代/男性] 2022年08月29日 11:30:28

駐車場が広く停めやすかった。ドリンクサービスがあり、チェックイン時に引き換えた。朝食は種類多く、数量限定もあった。
ファミリーレストラン、居酒屋へは少し歩くことに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
小牧セントラルホテル 2022年08月30日 18:51:20

この度は弊ホテルをご利用、また数々のご感想を頂戴し感謝申し上げます。

仰る通り、徒歩10分圏内まで足を伸ばして頂きますと、飲食店は多数御座います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


      ゼネラルマネージャー
         長谷川

ご利用の宿泊プラン
早割28プラン【28日前までのご予約で早期割引♪】ウェルカムドリンク&朝食バイキング付♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【早期早割】シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 19:37:55

風呂は綺麗にしたようだが、壁以外の設備はそのままの様子。蛇口はシングルレバーの混合栓にして欲しい。せめて止水できるものがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
小牧セントラルホテル 2022年06月22日 15:51:20

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。

私共も開業後32年が経過し、リニューアルを繰り返し行っております。
次回リニューアル時には混合栓も検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有り難う御座いました。


      ゼネラルマネージャー
         長谷川

サービス4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 19:28:27

今回も冷蔵庫は全く冷えず。交換はしてもらえるが手間。時間もったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
小牧セントラルホテル 2022年06月22日 15:46:45

2回目のご利用を頂き、誠に有り難う御座いました。

冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
事前に冷却状況をチェックするよう、点検項目に追加したいと存じます。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有り難う御座いました。


      ゼネラルマネージャー
         長谷川

ご利用の宿泊プラン
★寝心地重視!【シモンズ製ダブルベッド独り占めプラン】選べる枕完備♪★
ご利用のお部屋
【10系統ランクアップシングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 15:52:53

良い点:駐車場が無料、ウェルカムドリンクがある、ランドリーが無料で予約制なので待つことはない、コンビニが近い、徒歩圏内にスーパーマーケットがある。

悪い点:部屋が暗い、浴室のカーテンがカビ臭い、枕が低すぎる、冷蔵庫が小さい、エアコンが冷暖房を切り替えられない、テレビが小さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
小牧セントラルホテル 2022年05月21日 12:18:53

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

具体的に良い点、悪い点のご感想を頂戴し、感謝申し上げます。
悪い点に関しては、即改善出来る点は改善し、照明、エアコン等の大掛かりなものは中長期で改善して参りたいと存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。


      ゼネラルマネージャー
         長谷川

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 ☆5連泊~プラン☆ 泊まれば泊まるだけお得♪ ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

182件中 1~20件表示

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