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4.0
投稿日：2021-12-14 18:34:17
5.0
投稿日：2021-09-14 17:41:15
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投稿日：2021-06-29 17:17:46
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投稿日：2018-06-13 21:00:55
総合4
福助ちゃんさんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ
当日駅周辺を散歩して昼食を取ってから宿に入ろうと思っていたのですが、あいにくの雨でとりあえず宿直行にとお迎えを依頼しました。迎えの方から「昼食は？」と言われ取ってないことを伝えると、昼食がとれる場所に案内してくれ、昼食後の迎えもしてくれてとっても親切だと母と感心しました。
部屋等は、築年数を感じましたがオーシャンビューで晴れていれば良い景観だろうと・・・
食事も温かい物は温かく、仲居さんの対応も気持ちよかったです。
別館だったと思いますが、エスカレーターに二度乗り、階段、エレベーターと乗り継ぎありしかも廊下が長く、足の悪い母には苦痛だったようです。
エレベーター内の不快な臭いを何とかしてほしい！！
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この度は、松風園をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
またクチコミへのご投稿も感謝致します。
ご滞在中は館内のご移動でご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
エレベーターに関しましても不快なお気持ちにさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳御座いませんでした。
保守点検と合わせまして施設担当者に連絡を行いました。
今後もお客様のお言葉を大切に
更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。