おふろ、食事開始までは、割とまあまあ、ゴールデンウィークで忙しい中ではこんなものかなあと思っていました。
しかし、食事のバイキング、まずお箸がない・・・とりに行きましたが。
次に、飲み物の注文を聞かれたので、テーブルに載っているメニューを見て「とりあえず生ビール」を注文。（飲み放題メニューは、どういう手違いかテーブルになし。加えて説明もなし）
食べ始めていると、近くの席では「飲み放題メニュー」を使って係の人が説明している。あれっと思って、通りかかった係の人に尋ねても要領を得ず、しばらく待っても何もなし。別の係を捕まえて「日本酒、冷やで」と頼むと、飲み放題では「冷やはない」、「メニューがない」と言っても対応されず、「では生ビールで」と頼むと、しばらくして持ってきて腕輪された。（この時点でもまともな説明もメニューもなし。９０分ですとのことのみ。）
飲み終えたので、「次日本酒下さい」というと、自分で行って下さい。「どこへ？」「あそこの天ぷらの・・・」「メニューも、説明もない」と伝えると、ようやくメニュー持ってきた。
ここで、なんの説明もなく、飲み放題メニューもなかったので、「『飲み放題』を知っていればそうしたはず、最初の生ビール飲み放題に入れられないのか」と尋ねると、「確かめてきます」とまた待たされ、「ダメです」との解答。
もう、ばかばかしいのとおいしい食事の気分でなくなったので諦めました。
責任者の謝罪も、担当の謝罪も無し。始めに声をかけた人は「新米なので・・・」と言い訳。
がっかりでした。
ちなみに、あの時点から４０分もしないうちに後半の食事時間になるのに、居座っても良かったんですかねえ・・・３０分ほどで気分も悪く退散して外に出ると行列ができてましたが・・・
通常の数倍の価格でこのサービス、本当にがっかりでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月