建物の歴史を壊すことは、資金面で難しいと思われますので、早急に風呂のリフォームをした方がよいのではないでしょうか。立地条件は大変よいので、その眺望をより生かすために、居心地のよい空間を提供すると、利用者の満足度も増すはずです。
　また、宿泊料金が安価な割には、食事が充実していると感じました。ぜひ現在のメニューと素材を維持してほしいと思います。中に，鍋と釜飯がありましたが、同じタイプなので，どちらか一品にしてもよい気がしました（釜飯は大変おいしかったです）。
　従業員の方が大変忙しそうな印象をもちましたが、そういった中でも、一生懸命応対してくれた心遣いに感謝します。不況の時代にあって，客が求めているのは「より安くて、よりよいサービス」です。わたし個人的には、従業員の接し方が満足度を大きく左右すると考えています。
　今まで数多くの旅館・ホテルを利用してきましたが、印象に残っていて、再訪してみたいと思う所の共通点は、あたたかいサービス、清潔な館内、心のこもった料理、ほっとできる風呂が挙げられます。どんな利用客も同じような基準で評価すると思いますので、これからもこのような生の声を大切にしていってください。