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三谷温泉 松風園 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.06
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.74
  • 食事3.99

立地4

mrka1677oka344さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

mrka1677oka344さん [40代/男性] 2015-11-03 19:18:00

正直口コミをみて建物が古いとか迷路みたいとか書き込みがあったためあまり期待していなかったのですが、期待以上に大変満足できました。当日は部屋をグレードアップしてもらい、スタッフの皆様も大変感じがよく、料理も大変おいしかったです。今まで綺麗で新しいホテルが良いホテルという先入感をもっていましたが、やはりホテルは、そこで働く人が作り上げるものでありスタッフの皆様の笑顔や心配りまた手作り感満載であり、昔自分が子供の頃に泊まった旅館を思い出しました。
またぜひ泊まりに行きたいと思います。
ただひとつ残念だったのが、到着時にロビーでお茶を飲んでいたら部屋の案内をと言われたためもう少し後でとお願いしたのですが、すぐにまた来て案内しますと言われてしまって、ゆっくりとできませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
三谷温泉 松風園 2015-11-04 16:16:39

この度は、松風園をご利用頂きまして
誠に有難う御座いました。
クチコミへのご投稿も有難う御座います。

ご到着の際には、御不快なお気持ちに
させてしまいまして申し訳御座いませんでした。

お客様のお時間に合わせず急かしてしまう。
本末転倒で御座います。
本当に申し訳御座いませんでした。

その様な事が御座いましたにも関わらず
昔ながらの当宿の一泊をお楽しみ頂けました
ご様子に大変うれしく思っております。

今後もお客様のお言葉を大切に
更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【松風園名物】【秋の味覚大集合】~蟹・ふぐ・松茸・海老汁・みかわ地魚を味わう~よくばりバイキング
ご利用のお部屋
【本館和室【オーシャンビュー】<お食事処>】
mrka1677oka344さん
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