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三谷温泉 松風園 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.06
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.74
  • 食事3.99

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-11 23:00:32

このお値段で食事部屋からの眺め温泉とも満足しました。料理も美味しく食べきれなく残念でしたが…少し残念なのが部屋に来た時の仲居さんとは結局1度も会わないまま説明もなかったので勝手にやらせてもらいましたお茶や浴衣など笑
あと朝食の時片付けを早くしたいのかそちらばかりでご飯お味噌汁を貰いたい時に仲居さんが居らず呼ばないといけなかったです…。それでも他が満足でしたので気になりませんでした。また行きたい旅館の1つですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
三谷温泉 松風園 2016-02-13 09:12:45

この度は、松風園をご利用下さいまして
誠に有難う御座いました。
クチコミへのご投稿も有難う御座います。

ご滞在中は、至らぬ点が多々御座いまして
本当に申し訳御座いませんでした。
お客様に「おもてなし」をお届する事が私共の
使命で御座います。

お書き頂きました様な事は、本末転倒です。

早速、接客担当・朝食バイキング担当を含め
ミーティングを行い、連絡の徹底と
目配り・気配りの徹底を促しました。

貴重なお言葉を本当に有難う御座いました。

今後もお客様のお言葉を大切に
更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

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