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三谷温泉 松風園のクチコミ･お客さまの声
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8月15日に宿泊しました。楽天トラベルの評価が高かったので期待して行きましたが残念な旅館でした。部屋はあさひ亭2階の1番奥でした。ロビーからもお風呂からも非常に遠く、長い坂道もあり移動は無駄に疲れました。足腰が弱い方は泊まれませんね。また、部屋が古いのは仕方がありません。でもボロいのは許せませんね。壁紙は汚れ剥がれかけ、布団は破れ中の綿が見えていました。布団に入り寝返りをうつと床がきしみゆっくり眠ることさえできませんでした。繁忙期のみに使用される部屋ですかね？大浴場へは長い道のりを移動して行き、脱衣所から浴室までも階段が有り足腰が弱い人は温泉に入るのもひと苦労だと思います。また、大浴場も露天風呂も老朽化が目立ちました。残念なお風呂だったので翌朝にも行くつもりでしたが止めました。チェックアウト前にホテル内でお土産を買いましたが、クレジットカードでの支払いが不可でした。これにはビックリしました。ホテル内でお土産を買われる予定の方は現金をご準備下さい。 夕食バイキングは品数も豊富で良かったです。 スタッフの接客や子供向けのイベントも良かったと思います。
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この度は松風園をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。ご滞在中には館内のご移動でご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。頂戴しました貴重なお言葉は設備担当を含め改善を致します。お教え頂き有難う御座いました。売店でのお買い物の際にも、当方スタッフのご説明不足が御座いました様で重ねてお詫び申し上げます。売店内ではクレジットカードの端末を置いてなくクレジットご希望のお客様にはフロントでの精算をご案内しておりますのでクレジット決済も可能です。今後もお客様のお言葉を大切に更なるサービス向上を目指し努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
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三谷温泉 松風園（愛知県）
1.0
投稿日：2017-08-18 21:54:43
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たぁー4288さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ
8月15日に宿泊しました。楽天トラベルの評価が高かったので期待して行きましたが残念な旅館でした。
部屋はあさひ亭2階の1番奥でした。ロビーからもお風呂からも非常に遠く、長い坂道もあり移動は無駄に疲れました。足腰が弱い方は泊まれませんね。
また、部屋が古いのは仕方がありません。でもボロいのは許せませんね。
壁紙は汚れ剥がれかけ、布団は破れ中の綿が見えていました。
布団に入り寝返りをうつと床がきしみゆっくり眠ることさえできませんでした。
繁忙期のみに使用される部屋ですかね？
大浴場へは長い道のりを移動して行き、脱衣所から浴室までも階段が有り
足腰が弱い人は温泉に入るのもひと苦労だと思います。
また、大浴場も露天風呂も老朽化が目立ちました。
残念なお風呂だったので翌朝にも行くつもりでしたが止めました。
チェックアウト前にホテル内でお土産を買いましたが、クレジットカードでの支払いが不可でした。これにはビックリしました。ホテル内でお土産を買われる予定の方は現金をご準備下さい。
夕食バイキングは品数も豊富で良かったです。
スタッフの接客や子供向けのイベントも良かったと思います。
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この度は松風園をご利用下さいまして
誠に有難う御座いました。
ご滞在中には館内のご移動で
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
頂戴しました貴重なお言葉は設備担当を含め
改善を致します。お教え頂き有難う御座いました。
売店でのお買い物の際にも、当方スタッフの
ご説明不足が御座いました様で重ねてお詫び申し上げます。
売店内ではクレジットカードの端末を置いてなく
クレジットご希望のお客様にはフロントでの精算をご案内しておりますのでクレジット決済も可能です。
今後もお客様のお言葉を大切に
更なるサービス向上を目指し努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。