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三谷温泉 松風園 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.17
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.83
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-31 19:02:18

施設が古いのは仕方ないですが、サービスは今一つでした。
バイキングプランだったですが、品数、クオリティー共に物足りない内容でした。
部屋食もあるためか手を抜かれてるイメージ。
あの内容なら、バイキングプランはやめたほうがいい。
子供がいるので、食べれない料理にお金を出すよりはと選びましたが、他のバイキング形式の宿に比べると大変見劣りする内容でした。
カニもありましたが、おいしくないものがいくら提供されていてもガッカリ感が先に感じられ残念でした。
おかずの種類も少なく、冷凍調理でしょうと思える質の低さ、デザートは100円ケーキの方がまだましではと思える内容。
厳しいとは思いますが、同じような価格の宿でも、もっと努力しています。
部屋食に特化するか、バイキングを充実させるかした方がいいと感じてしまいました。
部屋から見える景色は最高だったので、サービスと食の内容ではもったいないと思います。

もう一度訪れたいとは思えませんでした。
もっとほかのお宿を研究する必要があるあると思いました。
バイキングプランあれば良いではもう客を呼べないと思います。
品数を増やせないなら、質を上げれば満足します。
一品でもこれは来てよかったと思う物が必要だと思います。

お部屋も管理できないのなら、縮小した方がいいと思われます。
折角景色は抜群なのですから。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
三谷温泉 松風園 2018-01-06 20:31:02

この度は松風園をご利用下さいまして
誠に有難う御座いました。

ご滞在中は至らぬ点が多々御座いました事
心よりお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。

頂戴致しました貴重なお言葉は必ずや今後の糧とし改善に向け取り組んで参ります。

当館が力を注いでおります「食事とおもてなし」が、まだまだ途上だという事を改めて教えて頂きました。本当に有難う御座いました。

今後もお客様のお言葉を大切に
スタッフ一丸となって努めて参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】お子様も喜ぶ♪3世代が嬉しい★年末年始バイキング
ご利用のお部屋
【本館和室【オーシャンビュー】<お食事処>】