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三谷温泉 松風園 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.08
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.78
  • 食事4.01

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-17 02:02:55

グレードアップした「あさひ亭」の方で、部屋は改装されていて、広めで満足でした。ただ、近くに団体さんが大人数で使用されており、部屋を開けたままでたばこを吸っておられて、廊下まで臭かったです。団体客のマナーの問題でしょうが、家族向けではなかったです。

プランがバイキング推しなので、海のそばで海鮮など期待したのですが、全く問題外でした。ミニチュアの刺身が小分けに盛られたものが置いてあるだけでした。正に「ミニチュア」で、逆に、どう切れば、こんなリアルなミニチュア刺身ができるのか感心したくらいです。キノコのてんぷらは揚げたてでおいしかったです。自分で作るミニ鍋のツユもおいしかったです。寄せ鍋、豆乳鍋、チゲ鍋と3種類もありました。こだわりはありませんので好きなものを選べます。鍋用のイベリコ豚は、赤い部分がほとんどない見事な白身で、うまみたっぷりです。食事会場では遠くの席の客が焙烙でこの豚肉を焼いてしまって、盛大に煙が発生してました。バイキング会場は昔の宴会場ですので換気が弱く、白く煙ってしまってました。

ホテルのバイキングでは、夜・朝ともにカレーがあるのがお約束で、ここでも掲げている札は違いましたが、どちらも同じ濃厚なカレーでした。全般的に業務用レトルトなのは、わかってはいることですが、ジェフダの業務用パンの袋が見えていたりして、興醒めなところは配慮を要するところです。

サービスのウェルカムドリンクや、風呂上がりのゼリーも、やたら小さくて、みじめな気分になるので、ない方がよかったかもしれません。

玄関やフロントには、若い方もおられましたが、やはり人で不足もあるのでしょうか。食事会場では十分働けてない感じの高齢スタッフがおられ、楽にさせてあげてほしいと感じました。

昭和を感じるには良いかもしれません。お湯が張られていないビーナス像付きの浴槽や、天使が水をそそいでいたであろう池の跡、インフィニティ風呂は、かつてのプールだった時代を忍ばせます。

今回、楽天スーパーセールの10,000円クーポンを適用して、高めのプランに泊まれると喜んでいたら、値引き後の価格でも見合わない内容で、非常に後悔しています。早く次の旅行に行かないとモヤモヤした気分が取れません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
三谷温泉 松風園 2020-01-03 12:39:30

この度は松風園をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関してはあさひ亭へのグレードアップをさせて頂きました。当日はグループのお客様が多い日ではありましたので、お客様にはご不便をおかけしたかもしれません。申し訳ございませんでした。
バイキングについてのいろいろなご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
当館自慢の展望ロビーと湯上り処でご提供しているドリンクサービスは、多くのお客様から評価を頂き継続させて頂いているサービスでございます。ご滞在中はご期待に添えず残念でございました。
今後もお客様のご意見を参考に、よりよいサービスを心掛けて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【松風園名物】よくばりバイキング<●通年●季節バイキング+ミニ旬会席>【お得な観光施設クーポン付き】
ご利用のお部屋
【グレードアップ!あさひ亭和室【オーシャンフロント】食事処】