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三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋からの景色は良かったです。小さい子供がいたので障子を外すなどいただけるとありがたいと思いました。館内にはエスカレータしかないルートもあり移動には少し手間がかかります。夕食会場にはベビーカーで行くことはできません。夕食や朝食は大宴会場となり、ベビーラックは夕食時のみです。夕食の吸い物の中にビニール袋の切れ端のようにものが入っていました。また部屋も畳やカーペットの取り切れていないシミが気になります。部屋のユニットバスも黒い汚れが気になりました。部屋は消臭されていたのでタバコの臭いは気になりませんでした。
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この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。お部屋からの景色に評価を頂きありがとうございます。ご夕食会場のベビーラックについてお言葉ございました。スタッフに確認したところ、事前に1才と0才のお子様がいるとの情報を頂きましたので、ご夕食時にベビーラックとお子様イスを一つづつご用意しておりました。ご夕食途中でベビーラックを一つお席に追加をいたしましたが、朝食のセット時に最初の構成に戻してしまった事が判明いたしました。連絡が徹底しておらず申し訳ございませんでした。お吸い物の中に何かが入っていたとのコメントがございました。口コミを見て初めて知りました。大変申し訳ございませんでした。お部屋、ユニットバスについてお言葉ございました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。多くの貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様の貴重なご意見を生かし、安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。
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三谷温泉 松風園(愛知県)
2.0
投稿日:2022-10-24 11:40:48
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総合2
ikki9671さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ
部屋からの景色は良かったです。小さい子供がいたので障子を外すなどいただけるとありがたいと思いました。
館内にはエスカレータしかないルートもあり移動には少し手間がかかります。夕食会場にはベビーカーで行くことはできません。夕食や朝食は大宴会場となり、ベビーラックは夕食時のみです。夕食の吸い物の中にビニール袋の切れ端のようにものが入っていました。
また部屋も畳やカーペットの取り切れていないシミが気になります。部屋のユニットバスも黒い汚れが気になりました。
部屋は消臭されていたのでタバコの臭いは気になりませんでした。
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この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。お部屋からの景色に評価を頂きありがとうございます。ご夕食会場のベビーラックについてお言葉ございました。スタッフに確認したところ、事前に1才と0才のお子様がいるとの情報を頂きましたので、ご夕食時にベビーラックとお子様イスを一つづつご用意しておりました。ご夕食途中でベビーラックを一つお席に追加をいたしましたが、朝食のセット時に最初の構成に戻してしまった事が判明いたしました。連絡が徹底しておらず申し訳ございませんでした。お吸い物の中に何かが入っていたとのコメントがございました。口コミを見て初めて知りました。大変申し訳ございませんでした。お部屋、ユニットバスについてお言葉ございました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。多くの貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様の貴重なご意見を生かし、安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。