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三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋からの景色はいいですが押し入れの中にホコリが溜まっていて残念でした。施設の古さはしょうがないと思いますが掃除はちゃんとして古さをカバーしてほしいです。食事は19時10分~でしたが前の回の方がいたのかなかなか案内してもらえず、子供がお腹すいたと連呼していて可愛そうでした。難しいとは思いますが、声掛けなどをして後ろの回の人達に影響がないようにしてほしいです。
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この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。押入れの中の清掃が行き届いておらず申しわけございませんでした。布団の出し入れの際にほこりが残ってしまったかもしれません。今後は清掃の際に中まで確認する様にスタッフに申し伝えました。お食事のご案内についてお言葉がございました。当館では夕食のお席はお客様一組のセットにしており、前の方のお食事を片付けてご案内する事はしておりません。また混雑を避けお待たせする事が無い様、ご予約のお時間を少しずつずらして対応しております。当日は会場の入り口でお声掛けができておればご不快な思いをさせる事がなかったと反省いたしております。申し訳ございませんでした。お客様の声を大切に、気持ちよくご滞在頂ける様スタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ
部屋からの景色はいいですが押し入れの中にホコリが溜まっていて残念でした。施設の古さはしょうがないと思いますが掃除はちゃんとして古さをカバーしてほしいです。食事は19時10分~でしたが前の回の方がいたのかなかなか案内してもらえず、子供がお腹すいたと連呼していて可愛そうでした。難しいとは思いますが、声掛けなどをして後ろの回の人達に影響がないようにしてほしいです。
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この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。押入れの中の清掃が行き届いておらず申しわけございませんでした。布団の出し入れの際にほこりが残ってしまったかもしれません。今後は清掃の際に中まで確認する様にスタッフに申し伝えました。お食事のご案内についてお言葉がございました。当館では夕食のお席はお客様一組のセットにしており、前の方のお食事を片付けてご案内する事はしておりません。また混雑を避けお待たせする事が無い様、ご予約のお時間を少しずつずらして対応しております。当日は会場の入り口でお声掛けができておればご不快な思いをさせる事がなかったと反省いたしております。申し訳ございませんでした。お客様の声を大切に、気持ちよくご滞在頂ける様スタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。