楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三谷温泉 松風園 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.11
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.77
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-07 09:05:55

家族3世代で泊まりました。
かなり古い旅館でしたが、楽天の写真よりもさらに古いです。
維持が大変なのはわかりますが
客が座るところが照明の明かりが付いてなかったり、客間までの通路も暗く、壁紙がよれていたりしていてちょっと気味が悪い感じでした。
客間にはまぁまぁな大きさ蜘蛛が出ました。
食事処の畳はシミだらけで、スリッパを脱いで上がるのでちょっと抵抗があります。
従業員の方の制服もかなり汚れていたりして少し残念でした。
お風呂は気持ちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三谷温泉 松風園 2023-11-12 20:38:25

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きました。
照明についてお言葉がございました。お話をお伺いできればと思いましたがご連絡がつかず、後で確認をしましたが場所がわかりませんでした。失礼な対応をしていれば大変申し訳ございませんでした。また客室でくもが出たとのことで大変申し訳ございませんでした。対応業者に連絡し、対応を検討いたします。スタッフの服装についてお言葉がございました。当日対応したスタッフの身なりを確認し、頂いたご意見を伝え指導をいたします。これからもお客様の意見を大切にサービスの改善に努めて参ります。多くの貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】地元産 みかわ牛焼しゃぶ御膳★お子様特典カレー、うどん、ケーキが食べ放題★
ご利用のお部屋
【【あさひ亭】波音聞こえる海絶景の和室】