楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声
総合3
家族3世代で泊まりました。かなり古い旅館でしたが、楽天の写真よりもさらに古いです。維持が大変なのはわかりますが客が座るところが照明の明かりが付いてなかったり、客間までの通路も暗く、壁紙がよれていたりしていてちょっと気味が悪い感じでした。客間にはまぁまぁな大きさ蜘蛛が出ました。食事処の畳はシミだらけで、スリッパを脱いで上がるのでちょっと抵抗があります。従業員の方の制服もかなり汚れていたりして少し残念でした。お風呂は気持ちよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きました。照明についてお言葉がございました。お話をお伺いできればと思いましたがご連絡がつかず、後で確認をしましたが場所がわかりませんでした。失礼な対応をしていれば大変申し訳ございませんでした。また客室でくもが出たとのことで大変申し訳ございませんでした。対応業者に連絡し、対応を検討いたします。スタッフの服装についてお言葉がございました。当日対応したスタッフの身なりを確認し、頂いたご意見を伝え指導をいたします。これからもお客様の意見を大切にサービスの改善に努めて参ります。多くの貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
三谷温泉 松風園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ
家族3世代で泊まりました。
かなり古い旅館でしたが、楽天の写真よりもさらに古いです。
維持が大変なのはわかりますが
客が座るところが照明の明かりが付いてなかったり、客間までの通路も暗く、壁紙がよれていたりしていてちょっと気味が悪い感じでした。
客間にはまぁまぁな大きさ蜘蛛が出ました。
食事処の畳はシミだらけで、スリッパを脱いで上がるのでちょっと抵抗があります。
従業員の方の制服もかなり汚れていたりして少し残念でした。
お風呂は気持ちよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きました。
照明についてお言葉がございました。お話をお伺いできればと思いましたがご連絡がつかず、後で確認をしましたが場所がわかりませんでした。失礼な対応をしていれば大変申し訳ございませんでした。また客室でくもが出たとのことで大変申し訳ございませんでした。対応業者に連絡し、対応を検討いたします。スタッフの服装についてお言葉がございました。当日対応したスタッフの身なりを確認し、頂いたご意見を伝え指導をいたします。これからもお客様の意見を大切にサービスの改善に努めて参ります。多くの貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。