お部屋、オーシャンビューで気持ち良かったです

お食事、自分で手巻き寿司作るのが面倒臭いと感じる人には向かないかもですが、私は楽しく食べれました。

お風呂、これは残念でした
まず、宿が大きくて部屋からお風呂までが遠い(食事会場もですが)バリアフリーでも無いので、足腰の弱い、悪い方には大変です
お風呂自体も大きく湯船も複数あるのですが、お湯がはられていない湯船が内風呂にも外風呂にもありました
旅の宿の楽しみが食事と温泉の私にはこれは非常に残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

連休価格で決してお安くなかった割には、ちょっとだったので評価を控えめにいたしました。安く泊まれば夕日を眺めてのんびりしていただけるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とても大きなホテルでした。
とても暑い日でした。館内が広いのもあると思いますが、通路やお風呂の脱衣所などエアコンが効いてなくて大変暑い思いをしました。
県民割でもお得でしたが、お部屋もグレードアップして下さりスタッフさんは親切でした。
夕食は、もう少しボリュームが欲しかったです。朝食は、満足な量でした。
古さは否めませんが…友達とは楽しい時間を過ごせました。
オーシャンビューの部屋で本当に海が目の前でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

e旅キャンペーンを利用して行きました。
キャンペーンの使い方がいまいち分からずに使いましたが、フロントの方がとても丁寧に対応してくれて助かりました。
部屋はあさひ亭でしたが、旅館が大きい分どこへ行くにも遠くて、小さい子供がいる方にはちょっと大変かもしれません。
今の時期換気が必須なので廊下が寒いので、館内でも厚着しなくてはいけません。
あさひ亭も、部屋の位置によってはちょっといまいちなのかなと思います。
写真のイメージでは、座敷真正面から海が見える窓がどーんとある感じに見えますが、私たちの部屋は窓際の椅子二脚がある場所へ移動しないと眺望が良い感じではなく、少々がっかりしました。
せっかくあさひ亭とったので、座敷から見たかった…。
トイレの水が流れにくく、2回流す必要がありました。

温泉は温度が丁度良くて最高でした。
夜の女湯は洋風の露天風呂ですが、夕陽がとても綺麗に見えるので、夕暮れ時に入るのをおすすめします。
朝は男湯女湯入れ替わって四季の湯に入れますが、こちらはあまり海が見えないので眺望はいまいちでした。
お風呂にスキンケアセットが置いていないので、部屋から持ってくる必要があります。
脱衣所にあるといいんですが、コロナ対策で置いてないのかな？節約かな？
他のお客さんもスキンケアないね、困るねって話してる人が多かったので、置いてあると助かります。

浴衣が表記のサイズ通りでなく、やや小さめです。ワンサイズ上を持って行くといいかもしれません。

浴衣を廊下に置いてるなら、中サイズだけ部屋に置かずに、元からお客さんが持っていくでいいと思います。
部屋にあるのを使わずに別サイズ使うのもったいないと思います。

食事は私の好みもありますが、全体的にかなりしょっぱくて残念でした。
出されたものは残したくないのですが、旅館なので量もかなり多く、しょっぱいものもたくさん出てくるので辛かったです。
お刺身美味しかったです。

給水機が温泉前しかないので、廊下などに自販機や給水機があるといいなと思いました。

ちょっと残念に思うところが多かったですが、それを覆す程にフロントの眺望、温泉、接客がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夕食が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

波の音が部屋に聞こえてきたり、窓から海が見渡せて立地は大満足です。
お掃除のパートの方まで含めて皆さんの接客も大変気持ちの良いものでした。
料理のコスパ感がやや物足りなかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ラグーナに行くために宿泊しました。古さはありますがわかってたことなので気にしてませんでしたが、食事がおいしいと思えるものがなかった。期待してた肉もアワビもおいしくなかったです。再訪はしないです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2021年09月

久しぶりの旅行でしたので、子供たちとても楽しみにしていました。外観に不安を感じましたがスタッフの方の丁寧な接客、ウェルカムドリンク、広いお部屋などに大喜びでした。温泉がとても気持ちがよく、入っているときはあまり感じませんでしたが、出てから肌がツルツルして、とても気持ちよかったです。ご飯もとても美味しく大満足。
コロナ禍での営業大変だと思います。お布団が初めから敷いてくださっていたり、なるべく接触のないよう工夫されていて考えられておられるんだな、と思いました。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

廊下のジュータンの破損等の老朽化は否めませんが、部屋の設備や対応は申し分ないですね。

しかし、1つ、今どきそれぞれの部屋の前に、宿泊者名を張り出してあることには驚きました。
昨今は個人情報保護法の度重なる改正によって、必ずしも法律に触れない玄関での歓迎掲示も取りやめる旅館が増えている中、食事会場だけならまだしも、そもそも個人が特定される可能性がある長く滞在する部屋の前に個人情報を張りだすと言うのは、どう言う意図なのでしょうか。こう言うことをするのならば、予め広報すべきです。

極端に言えば、誰かが部屋から出てきたところを掲示とともに撮影してネットにでも上げたら、損害賠償案件が発生する可能性もないとは言えないという考えはあるのでしょうか。女性だけのグループ等なら、部屋が特定されて迷惑行為を受ける恐れもありますよね。
今では個人情報保護方針で、許可無く掲示はしないとわざわざ明示している旅館も多いのです。

しかし、もっと驚いたことは、個人情報保護方針に付いてフロントで疑問を話しているのに待っても答えもなく、まるでニヤニヤとしているようにしか感じられ無かったことです。少なくとも責任者に伝えますとか、検討しますとかの回答はあるべきで、私自身も業務で個人情報保護方針を示していたり、応対している身として、ありえない対応と言わざるを得ないのは残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

良い　部屋からの眺め
　　　夕食の手巻き寿司の具材が
　　　とても綺麗に盛られていて
　　　料理人のもてなしを感じた
　　　お風呂のシャンプーなどが3
　　　種類ぐらいあり嬉しかった
悪い　建物が古いせいか玄関を入る
　　　なりカビ臭い
　　　朝食ができあいのものという
　　　か魚などは干物や焼いてある
　　　ものが食べたかった
　　　部屋のエアコンの温度設定が
　　　強中弱でしか調節できない為
　　　弱でも凄く冷えすぎる　
　　　アメニティの歯ブラシの質
　　　が悪すぎる　
　　　
　　　
　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

施設が古いのは仕方ないですが、サービスは今一つでした。
バイキングプランだったですが、品数、クオリティー共に物足りない内容でした。
部屋食もあるためか手を抜かれてるイメージ。
あの内容なら、バイキングプランはやめたほうがいい。
子供がいるので、食べれない料理にお金を出すよりはと選びましたが、他のバイキング形式の宿に比べると大変見劣りする内容でした。
カニもありましたが、おいしくないものがいくら提供されていてもガッカリ感が先に感じられ残念でした。
おかずの種類も少なく、冷凍調理でしょうと思える質の低さ、デザートは100円ケーキの方がまだましではと思える内容。
厳しいとは思いますが、同じような価格の宿でも、もっと努力しています。
部屋食に特化するか、バイキングを充実させるかした方がいいと感じてしまいました。
部屋から見える景色は最高だったので、サービスと食の内容ではもったいないと思います。

もう一度訪れたいとは思えませんでした。
もっとほかのお宿を研究する必要があるあると思いました。
バイキングプランあれば良いではもう客を呼べないと思います。
品数を増やせないなら、質を上げれば満足します。
一品でもこれは来てよかったと思う物が必要だと思います。

お部屋も管理できないのなら、縮小した方がいいと思われます。
折角景色は抜群なのですから。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

古き良きを時代を実践している、数少ないホテルだけど、時代のニーズには、あっていない

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

急に思い立った旅行でしたが、蒲郡良かったです。館内広くとにかくよく歩きました。大浴場に行くのがおっくうになるほどでしたが、若い方でなければ、価格重視より、やはり良い部屋を選んだ方が良かったと思いました。全体としては満足しています。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

部屋の眺望は良かったですが、設備がやはり古いです。
ロビーや食事、温泉と部屋の移動が大変でした。
食事も子供向けだと思うと仕方ないですかね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

先日はお世話になりました。総合的には料金なりです。家族旅行で利用するならリーズナブルな金額だったので問題ありません。何点か指摘すると、着物係がNG。フロントから部屋までの案内もあの程度なら無いほうがよかった。フロントで館内案内図を使ってインフォメーションをし自分で行くほうがいいのでは?また、客室でのお茶サービスは夏にむかない。バイキング会場も似たような意見になるが、スタッフの頭数はいるが動き悪い。この時期に着物を着た年配スタッフはどうか?
まさに、一昔前の観光温泉旅館であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

お部屋やお風呂からの景色は大変すばらしかったです。
しかし、お部屋のカーテンがびりびりに破れていたり、お風呂場の脱衣かごの底が抜けていたりと、手入れが行き届いていない感がありました。
夕食は部屋食でのんびりできたのが良かったですが、品書きはなく、料理の説明もなかったのが残念でした。内容はまずまずでした。
朝食は品数が少なく、ホテルの朝食としては非常に寂しい内容でした。
お風呂から宿泊階に戻るためにロビー横のエレベータを使うのですが、待っている間直ぐ横にある喫煙スペースの煙をあびねばならず、せっかくお風呂できれいになったのにとこれまた残念でした。
残念なことの多いホテルでしたが、お風呂から眺められるサンセットは本当にすばらしかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

近くの学校行事に参加するため、80歳の家族を連れて宿泊しました。台風が過ぎて3日後で多少心配しましたが、三河湾は問題なかったようです。立地は大変よろしく、海辺の散歩もすぐにできます。ただ、その分、ロビーが6階にあり、エスカレーター、エレベーターがありますが、長いスロープや階段もあり足腰が悪い方はとても不自由です。建物の外観や内装もそれなりに痛んでおり、ロビーの華やかさの分、そちらにもお金をかけていただきたい。駅まで送迎してくれるのは有り難い。

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家族

宿泊年月

2011年09月

　元旦に一泊で宿泊させていただきました。今回は兄弟3家族という大人数でお世話になりました。いつもお正月は忙しい母にゆっくりしてもらいたいと考え、兄弟で企画しました。食事は皆一緒に食べれるように配慮していただき、感謝しています。おかげ様でお正月に旅行は初めてのことでしたが、とても良かったです。母も、大変喜んでおりました。
　食事もとてもおいしかったですし、お風呂も素敵でした。
　お餅つきなど、とても楽しかったです。また、子どもたちへのプレゼントもうれしかったです。大変喜んで早速使わせてもらっておりました。料金のいらない赤ちゃんへのプレゼントも用意していただき、感激しました。
　スタッフの方も皆さん丁寧で、本当にお世話になりました。
　ただ、帰る時に、とても不愉快なことがあり、すごく残念でした。自動ドアを出て車に向かうとき、男性の方（お見送りしてくださっていた方です）が「お車が出ます。」と言い、私たちを止めようとされました。私はてっきり、右の方から車が来るのかと思い、左脇に寄ろうと思い、止まっている車の横へと、進みました。3回ほど、その方は「車が出ます。」と言われたのですが、私は、状況がわからないので、？と思いながらも、左に寄ろうとしたところ、その男性は「車が出るって（ば）、（ほん）っとに！！」と嫌な言い方で言ったのです！そのあと、左の車が出ることがわかり、理解が遅い自分が悪いのですが、男性の方も、もっと丁寧に伝えるべきだったと思います。男性の最後の一言、本当に不愉快でした。男性は、発車する車には「ありがとうございました。」と丁寧に言っておられましたが、私たちには、何も言わず、これまた不愉快でした。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

海の見える部屋で夕日がとても綺麗でした。温泉は内風呂も露天風呂も広くて目の前が海で良かったです。
食事は一人13000円ならまあこんなものか・・・という程度です。松茸の土瓶蒸しは美味しかったです♪
建物は古い感じで、それでも清潔であれば良いのですが、部屋の冷蔵庫の中に髪の毛が１本入っていて気持ち悪かったです。朝食バイキングの取り皿にも洗い残しの食べ物が付いていました。
全体的に、部屋とお風呂は満足、食事は普通、清潔感に不満有りといったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月