10月22日から2泊しました。本館のお部屋でしが夕陽が素晴らしかったです。食事は朝夕共にバイキングでした。夕食に鍋物が３種あったのは珍しいく美味しかったです。しかし全体的に、朝夕共に品数・内容はイマイチでした。そして、今回連泊しましたが、２日間とも内容が全く変わっていませんでしたので、その点は残念でした。
でも、料金は楽天スーパーSALEでのお得感に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9月25日に家族で宿泊しました。
建物は古いなぁと感じましたが、部屋は落ち着く感じでした。
料理は美味しく、飲み放題付きだったので大変満足しました。
カレーがとても美味しかったですが、お腹いっぱいでおかわりできなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

大変お値打ちに海の見える広い部屋に泊まれました。が、低層階だった為か機械の音が聞こえてきて残念でした。
ラグーナ蒲郡に近くて砂浜にもすぐ出られるのは良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

建物が古いせいか、カビ臭さを感じました。
非常階段などは、壁などが落ちて、通行不可のところもあり、
風呂もサウナは閉鎖、水風呂なし、なのに異常に広い。
バブル期の名残のまま営業されているという印象でした。
価格が安いので、文句を言うレベルではないですが、値段相応という印象です。

食事は朝食時にご飯がなくなり、炊けるまで大勢が待つ状況でした。
従業員は、地元の年配の方がほとんどで、管理者の問題かと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

5月3日に宿泊しました。
昭和の時代から有るいわゆる「旅館」。
設備の古さは仕方ないですが、少しメンテナンス不足かな？
食事は種類も多く、それなりに楽しめました。が、バックヤードが丸見えは少し興ざめ。
お風呂からの展望は三河湾が一望出来、良かったです。
但し、お風呂までの階段とお風呂内の階段には!?
小さな子供や年寄りには少々キツいかな？と。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

格安であり仕方はありませんが、ビュッフェは食べたいものが少なかったです…。温かいものは温かく食べたい。それだけでも違うと思います。温泉は消毒臭が強く感心出来ません。鮮度は大切です。大変ですが頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

トータルでは満足ですが一言。息子のリクエストにより、卓球設備があることを決め手にして予約しました。結果、卓球をできたことはできたのですが、卓球台が置かれていたのは、ウェブに掲載されている写真とは明らかに違う、本来バーとして使われていたと思しきスペースでした。特段環境にこだわりがあったわけではありません。しかし、端に寄せられた大量のバーチェアの間にいちいち球を拾いに行くのはかなり面倒でした。これで\1,000/1hの追加料金はは高いと言わざるをえません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

8月17日～、一泊。。
夕ご飯であんまり、食べる物がなかった。。私も子供。。お風呂の種類が少なかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

どの従業員さんもとても感じが良いです。お部屋や施設の至る所に生花が活けてあり、細やかな気遣いを感じます。北海道フェアで初めて訪れて食事、お風呂、サービスが気に入ったので、3度目の宿泊です。
ただ今回の宿泊は少々残念でした。夕食のバイキングが以前のフェアと比べて美味しく感じず、夕食中にお布団を敷いてくれるのですが、部屋の鍵をかけて出たのに部屋に戻ったら鍵が開いていた事、中国の団体客と遭遇しお風呂のマナーが悪く、不快な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

先日、関西から来た教え子と共にお伺いいたしました。
目の前が海が広がる景色と月明かりの夜景が綺麗でした。
お夜食にと置いてあったお稲荷さんのサービスには感動。
フロントで外で食事できる場所を尋ねたところ、
近隣の冊子を渡され、海鮮の店を聞くもしどろもどろ。
あげくに鳥貴族の話が。。 ちょうど団体客が到着されてフロントがてんてこ舞いに
なりそうだったので 、側にいた仲居さんに駅前のお店を紹介頂きました。
ここが、大当たり。美味しかった。
心遣いやサービスについてはかなり良かったと思いますが、
営業時間内にもかかわらず、閉まっているゲームコーナー。
シミのついたソファ。はげたカーペット。挙句は車を塞ぐバスにどいてくださいとお願いするも舌打ちをする運転手（これはホテルの方ではないと思います）等が
少しだけ残念でした。
しかしながら、かなりのお値打ちプランだったのと建物も老舗旅館なので
まぁ、こんなものかという感じでした。
弟子達的には、朝食バイキンを含め かなり満足しておりました。
おもてなし、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年06月

建物が古そうな感じでちょっと心配でしたが、清潔感があり、部屋からの景色も良かったので安心しました。食事に期待したのですが、地場のものを生かしたというものがこれといってなく、新鮮さもなく出来合いのものを食べている感じで残念でした。ただ、品数だけは豪華にありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

子供の卒業祝と、誕生日祝を兼ねて宿泊しましたが、駐車トラブルでチェックアウト後に大変不愉快な思いをしました。楽しんでいた子供も出発直前に待たされ一気に不機嫌に。帰宅後のお詫び電話対応も中途半端すぎて本当にがっかり。サンシェードの吸盤1つ紛失したくらいですもんね。代替品送るようなこと言ったまま音沙汰なし。こちらから問合せると、あの電話一本で既に解決したみたいになっていた。担当者同士で話しないんですね。
到着時のお抹茶とお菓子でのおもてなし、露天風呂、部屋からの景色、朝食バイキングもよかったのに残念。
今後は自分で駐車場に停められる所に泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

露天風呂がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2月14日に宿泊しました。部屋とお風呂はまずまずでしたが、不満な点が一つ風呂の脱衣場の床に髪の毛がたくさん落ちていました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

従業員の方々の頑張りは評価できます。
いかんせん施設が古すぎる。
食事もバリエーションありますが、作り置きが時間経過し過ぎる。
立地はいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

建物は古い感じで染み剥がれひび割れなど少し気になりましたが部屋は広く眺めも良かった。ただ目の届きにくい所にホコリが有った。また展望露天風呂とは言えず露天風呂から景色が何一つ眺めなかったのはとても残念でした。バイキングも天ぷらとか冷めててがっかり。揚げたてを頂けたら良かったのになぁ。自販機の台数も種類もかなり少なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

施設が古いのは仕方ないですが、サービスは今一つでした。
バイキングプランだったですが、品数、クオリティー共に物足りない内容でした。
部屋食もあるためか手を抜かれてるイメージ。
あの内容なら、バイキングプランはやめたほうがいい。
子供がいるので、食べれない料理にお金を出すよりはと選びましたが、他のバイキング形式の宿に比べると大変見劣りする内容でした。
カニもありましたが、おいしくないものがいくら提供されていてもガッカリ感が先に感じられ残念でした。
おかずの種類も少なく、冷凍調理でしょうと思える質の低さ、デザートは100円ケーキの方がまだましではと思える内容。
厳しいとは思いますが、同じような価格の宿でも、もっと努力しています。
部屋食に特化するか、バイキングを充実させるかした方がいいと感じてしまいました。
部屋から見える景色は最高だったので、サービスと食の内容ではもったいないと思います。

もう一度訪れたいとは思えませんでした。
もっとほかのお宿を研究する必要があるあると思いました。
バイキングプランあれば良いではもう客を呼べないと思います。
品数を増やせないなら、質を上げれば満足します。
一品でもこれは来てよかったと思う物が必要だと思います。

お部屋も管理できないのなら、縮小した方がいいと思われます。
折角景色は抜群なのですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

口コミとおり、年季の入ったお部屋でしたが、オーシャンビューは素敵でした。
トイレはリフォームしてあり、便座シートに手ふきシートが付いていて気持ち良く使用できました。
ラグーナまで送迎があり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

今回は娘の誕生日のお祝いを兼ねて利用しました。この宿は内湯も外湯も温泉であることがよく、ウエブでの夕食バイキングの写真も充実していたので選びました。温泉は湯の温度もよくシルバーのアクセサリーが変色してしまう程の塩分のあるしっかり入った感のあるものでしたが、何も湯が入っていない空の浴槽があったり、立地的に見られ感もありその点が残念でした。
楽しみにしていたバイキングはあれ？とおもう程ウエブの写真とは違うものでした。平日の夜だったので宿泊者が休日に比べれば少ないでしょうが、それでもあの写真のように並べて欲しかったです。天ぷらもライブではないので冷たくなっていてがっかりです。
我が家では朝食のほうがポイントが高かったです。
あと入浴後16：30分から18時ころまで風呂場の入り口付近でフルーツゼリーの提供がありました。その場に誰もいなくてぜりーとカップだけが置いてあったので、セルフだと思い自分でよそいました。そこには足湯もあったので、私達は入浴前に足湯に入りながらぜりーを食べたのですが、食器を返しに行くと年配の女性スタッフが座っており、どこに食器を返すのか尋ねても顔をあげずに「そこへ」と言ったかと思えば、突然「あなたたちお風呂はまだだったの？これは入浴してからなのに」と言われました。いくら入浴後とうたっていてもお客が先に食べようと後に食べようとこんなことを上から目線の言い方で言われるなんてすごく不快です。色々なホテルでところてんやビール、アイスや伊勢エビの味噌汁等風呂場の近くで配食してくださるサービスを受けたことはありますが、1回限りと制限もなく入浴前後いつでも大丈夫なので、ゼリーでこんな嫌な思いをするとは思いませんでした。
お客に不快な思いをさせるくらいなら提供はしない方がいいです。
このゼリーの場所に居た女性スタッフ以外は皆さん本当にきちんとした対応ができており、良かったです。誕生日のお祝いに家族写真をとってプレゼントしてくださったり、夕食後にフルーツの盛り合わせにカードが添えてあったりとサプライズに感謝です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月16日に一泊朝食付で宿泊しました。
ラグーナから5分で近く立地は、景色は良好でした。
大浴場も、まあ満足。
翌日、プールを利用しようとしたのですが、3歳、5歳の子が利用するには少し躊躇したので、利用しませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月