ラグーナから近いのでここに決めました。予定より遅い到着にもあたたかく出迎えてもらい、気持ちよく宿泊することができました。お部屋も新館が空いていたのでそちらに変えてもらいましたが、三河湾の景色がとても綺麗でした。ただ、そちらは食事会場や大浴場からはやや遠く、歩くのが苦になるお年寄り等には大変かも。食事は朝食のみのプランでしたが、アサリの味噌汁がとても美味しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

おふろ、食事開始までは、割とまあまあ、ゴールデンウィークで忙しい中ではこんなものかなあと思っていました。
しかし、食事のバイキング、まずお箸がない・・・とりに行きましたが。
次に、飲み物の注文を聞かれたので、テーブルに載っているメニューを見て「とりあえず生ビール」を注文。（飲み放題メニューは、どういう手違いかテーブルになし。加えて説明もなし）
食べ始めていると、近くの席では「飲み放題メニュー」を使って係の人が説明している。あれっと思って、通りかかった係の人に尋ねても要領を得ず、しばらく待っても何もなし。別の係を捕まえて「日本酒、冷やで」と頼むと、飲み放題では「冷やはない」、「メニューがない」と言っても対応されず、「では生ビールで」と頼むと、しばらくして持ってきて腕輪された。（この時点でもまともな説明もメニューもなし。９０分ですとのことのみ。）
飲み終えたので、「次日本酒下さい」というと、自分で行って下さい。「どこへ？」「あそこの天ぷらの・・・」「メニューも、説明もない」と伝えると、ようやくメニュー持ってきた。
ここで、なんの説明もなく、飲み放題メニューもなかったので、「『飲み放題』を知っていればそうしたはず、最初の生ビール飲み放題に入れられないのか」と尋ねると、「確かめてきます」とまた待たされ、「ダメです」との解答。
もう、ばかばかしいのとおいしい食事の気分でなくなったので諦めました。
責任者の謝罪も、担当の謝罪も無し。始めに声をかけた人は「新米なので・・・」と言い訳。
がっかりでした。
ちなみに、あの時点から４０分もしないうちに後半の食事時間になるのに、居座っても良かったんですかねえ・・・３０分ほどで気分も悪く退散して外に出ると行列ができてましたが・・・
通常の数倍の価格でこのサービス、本当にがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

家族旅行で利用しました。
ラグーナテンボスに近く、車で５分くらいでした。
外観は古いですが、スタッフの方が温かく対応してくれ感じが良いホテルでした。　　　　あさひ亭に泊まったのも部屋が広くて、目の前が海で良かったですよ。
浴衣のサイズ交換にもすぐに対応してもらえました。
子供用（120センチくらい）の浴衣もありましたよ。
ただ、部屋の冷蔵庫が持ち込みが冷やせず、朝になると自動ロックがかかって開けられないのが不便でした。
お風呂も広くて、露天風呂は海が見えて気持ちがよく、ミカンのシャンプーとか、竹炭の洗顔石鹸とかいろいろ自由に使えたのもうれしかったです。
食事は、あさりの味噌汁が最高です！もう一度飲みたいですね。
自分でアレンジできる一人鍋とか、ローストビーフにステーキ、アイスやメロンもあって大人も子供も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

急に計画してのＧＷ中の旅でした。音羽蒲郡ＩＣ手前からと、降りた後の竹島水族館までは大渋滞で疲れました。宿に着いて部屋に案内されてほっとしました。お風呂は天然塩水泉で疲れを癒してくれました。欲を言えばサウナが有れば尚良かったかなと思います。夕食はセミバイキングで一寸変わっていました。初めての経験なので何となく落ち着きませんでした。それと海辺ですので海鮮を期待したのですが量的に少なくてガッカリしました。朝食のバイキングは良かったです。総じて楽しい思い出となりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

女房と二人で利用しました。チェックイン前からのスタッフの対応もよく、当日空いているからと部屋をプランよりランクアップ（価格はそのまま）して貰いました。担当の仲居さんもとても気持ちの良い対応で、風呂は最高、食事も質量とも申し分のないもので大変満足しました。設備の古さと、移動距離の長さが若干気にはなりましたが、それらを差し引いても今回は最高評価をつけさせて頂きたいと思います。また機会があればぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

15時からチェックインが可能でのんびりできました。

子の発熱もあったので部屋でゆっくりしてましたが、フロントで熱さましシートを準備しているなど親切にして頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

4月17日に宿泊しました。楽しみにしていた露天風呂でしたが、
ごみが浮いていて、入る勇気がありませんでした。
妻に聞くと、女性用も同様のようでした。
夕食時の鯛の兜煮は美味しかったのですが、
焼き魚は硬く食べられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

部屋は古く黴臭く感じます、大浴場まで遠く階段と坂道ばかり、洗い場も少なくお湯もぬるく古びた感じです、食事の量は良しとしても素材が・・・。温泉を楽しむには不向きです、久々の家族旅行でしたが宿泊先の選択ミスと後悔してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

部屋があさひ亭の方にグレードアップされ広く使えた。

お風呂も女湯の露天風呂はとても広くゆっくりできました。

朝食ももう少し品ぞろえがあればよかったけど十分おなかいっぱいになりました。

見かけが古くちょっと心配になりましたが親子ともに満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

娘の卒業記念旅行で初めて宿泊しました。まず、スタッフ（特に女性スタッフ）の対応に感動しました。忙しい中、常に笑顔を絶やさず、思い荷物を進んで持って頂、家族全員感謝しています。また、時間外にも関わらず、夜11時過ぎからでも卓球をやらせて頂、感謝です。部屋はあさひ亭で、予想以上に綺麗でした。部屋も広いし文句なしです。
ただし、夕食のバイキングは今一。海の幸が少し足りない気がします。
その他は金額以上の満足感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

窓から見える景色が何処を見ても海で凄く癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

今回、我が家の懐事情よりはちょっと高いプランを選びましたが、値段以上のものだったと思います。

到着してロビーに入ると奥には広くてきれいなラウンジ、大きな窓、オーシャンビュー、ど真ん中に沈みかけた太陽、とても美しく、もうこれだけで、なんてすばらしいホテルに来たんだろう！？とテンションが上がりました。

部屋は古さはあるものの綺麗ですし部屋風呂や洗面所も広めです。大人２人、子供２人で利用させていただきましたが、十分な広さがあり、目の前が海で眺めがとてもよかったです。子供が「ここに住みたい！」と言い出して困ったぐらい、家族も気に入っていたようです。

お風呂は晩、朝で男女入れ替わる用になっていますが、上のお風呂はとても良かったです。下だけ入るとちょっとイマイチな印象ですが、朝、広いほうに入ってとても爽快でした。

食事は…思い出すだけでまた食べに行きたくなってしまいます。とても美味しかったですし、量も質もよかったです。牛肉ステーキとアワビ、両方のコースをお願いしました。アワビは柔らかでとても美味しく頂きました。牛肉ステーキの方も美味しかったのですが、焼き方は固形燃料じゃないほうが良いかもしれません。

朝食はバイキングで朝からいろいろ食べることができましたが、中でもアサリの味噌汁が最高でした。大きめのアサリとアサリの出汁がしっかりと出ている味噌汁はとても美味しかったです。ベーコンとウィンナーがもっと温かいとよかったな、と思いますが、他のメニューも美味しかったです。普段、御飯は１杯しか食べませんが、これまたたくさんお代わりしてしまいました。

スタッフの皆さんの対応もとても気持ちのよいものでした。また利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

フロントも客室接客の方々皆さん親切丁寧でとても気持ち良かったです。部屋も広く綺麗で良かったです。
強いて言えば、大浴場までの道のりが長く寒かったくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

部屋からの眺めはよく、料理は美味しく品数も多くて満足。建物は年期が入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

古い旅館でしたので、あまり期待せずに行きましたが、お部屋は大変きれいで満足出来ました。階段が多いので歩行に注意が必要な老人には少し厳しいかもしれませんが、子どもは喜んでいました。
あと、食事も値段の割に大変充実していて、味もとてもよかったので満足しました。子ども用の食事もおいしかったのかめずらしく全部食べました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

10/31に宿泊しました。幼児が食事・布団付で無料ということで大変ありがたかったのですが、寝る前になって幼児の布団がなく大人用の布団をお借りしましたが、幼児には重すぎました。（ガッカリ）部屋も幼児連れでは移動にはちょっと遠かったです。
しかしお風呂からの景色は良し！食事も充分すぎるほどでした。特に朝食の貝のお味噌は最高でした。
トータルで考えると◎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

渋滞で到着時間が遅れたが、電話対応がよく、食事時間も遅らせていただき、到着後の余裕もあり楽しく食事ができた。部屋入口に貼り紙で名前を掲げていたのはいただけない。
宿泊者のことを思ってやったことなのか、従業員のことのためなのかわかりませんが、気分を害するという認識がないようです。
食事、風呂は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

夏休みの家族旅行でラグーナ蒲郡を利用した際に宿泊した。
箇条書きで感想。到着した際のフロントのコンサートが、一息つきたい気分とはそぐわなず残念ながらやかましく感じた。夕食のバイキングに寿司のコーナーがあったが、ちらし寿司が1種類あるのみで子供はがっかりしたようだ。「大人の地の美味しいものを少しづつ、子供の好きなものを好きなだけ」の欲求に沿うのは難しいだろうが、子供向けのコーナーを作るなどもう少し工夫が欲しいところ。夕食事に2歳の子供が寝てしまったのに係の方が気づいて、倒せるベビーチェアーを持ってきてくれ助かった。朝食は地物野菜のしゃぶしゃぶ、はまぐりの味噌汁などおいしく満足だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ラグナシアの近くでお値段もそこそこということで予約しました。我が家は7カ月の子供から小学生までいたので、広いお部屋には大満足でした。畳だとゆっくりくつろげるし、部屋にお風呂も付いているので、赤ちゃんは部屋でおふろにいれることもできました。ラグナシアから近いということも良かったです。夕食は利用していませんが、朝食はバイキングスタイルで、和洋そろっており普通に満足でした。できれば改善してもらいたいのが、部屋の冷蔵庫です。飲み物も冷やすことができません。できれば空にしてもらい、自販機を充実させるなどしてもらえるとうれしいです。売店がもう閉店準備しているにもかかわらず、購入させてもらいありがとうございました。また重い荷物を持って部屋まで案内してもらい非常に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

初めて宿泊しました。
クチコミ評価が良かったので選びました。
クチコミにあったように、玄関から、部屋までの距離が非常に長く子供を5人連れての移動は少々大変でした。
建物は古かったですが、掃除は行き届いており、とても広い部屋で大満足でした。
チェックインの時にラグーナでの花火があり送迎バスが出ていることのアナウンスがなく、花火の時間を食事の時間にしてしまったと後で気づき花火は見たかった・・・と後悔が残りました。
とても素晴らしい花火だということをアピールして頂いても良かったのではないでしょうか？
次回は計画的に花火が見れるように宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月