予約の際に入力ミスをしてしまったのに、とても親切に対応して下さり感謝しております。夏休みの最後にとても良い旅行が出来、家族みんな喜んでいます。また是非利用させて頂きます。蒲郡市内、ラグーナ蒲郡が近く、当日、翌日しっかり遊べました♪

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年08月

父の還暦　、娘の誕生日でとまりました。娘のはじめての温泉デビューは、にこにこ笑顔でできました。旅館の配慮であさひ館にグレードアップしてもらいました。娘連れの我が家は角部屋でした。娘が乳がだめなんで夕食は部屋食でしたがメモをいただきカルピスもフルーツの盛り合わせに変更してもらえました。還暦のお祝いにも赤飯が付き。両親も感謝していました。とても思い出に残る旅行になりました。ちびづれは不安なことだらけですがその不安を解消してくれるすばらしい宿でした。娘は。寝床が変わると夜泣きをしますが安心できたのかぐっすり眠れましたし。また、機会がありましたら利用させてもらいますね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年08月

建物の古さは仕方ないことで、従業員の皆さんのサービスレベルが非常に高かったと思います。繁忙期でしたが、受付やお部屋のご案内、食事会場でのご案内などとても親切にしていただき気持ちが良かったです。
ちょっとしたことですが、バイキング会場では子供が早い時間に満腹になってしまうので、お絵かきコーナーがあったのが実はけっこう助かりました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年08月

あさひ亭での宿泊でした。自家用車で到着すると、車は担当の方があずかり、移動させてくれ、スムーズにチェックインできました。夕食会場の表記がまちがっていたのですが、丁寧に会場まで案内していただき、ありがたかったです。ロビーは開放感があり、景色も素敵でした。廊下がタバコの匂いがして嫌でしたが、部屋は和室で落ち着いていました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年08月

部屋の眺望は良かったですが、設備がやはり古いです。
ロビーや食事、温泉と部屋の移動が大変でした。
食事も子供向けだと思うと仕方ないですかね。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年08月

家族５人でらラグナシア行くのに利用させていただきました、お部屋をグレードアップしていただき、眺めの良いお部屋でした♪館内が広く母ゎ移動が大変でしたが、子供たちゎなんのその…とても楽しそうでした♪
また、是非利用させていただきますっ♪

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宿泊年月

2014年08月

8月4日に宿泊しました。部屋を見晴らしの良い部屋希望とお願いしておいたらランクＵＰの大変良い部屋にしてもらえました。あと嬉しかったのが子供がぜんそくありなのでとしたらプラズマクラスターも用意してあり大変快適に過ごせました。ありがとうございました。お風呂は古さは感じますが清掃が行き届いており、気持ち良かったです。スタッフの方々の対応も大変よくてお出迎えもお見送りも気持ちよくして貰えました。ビンゴゲーム大会も盛り上がって子供たちも喜んでました。司会の方も少しくどいですが、盛り上げようと頑張ってる感じが良かったと思います。朝食バイキングもおいしく頂けました。良いホテルです。

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宿泊年月

2014年08月

8/3.4 お世話になりました。
三河三谷～ホテル～ラグーナの送迎も助かりました。
3日の夜 自分が体調が悪く病院へのTEL 送り迎えを2回もしていただき大感激でした。
従業員の皆様のご親切で初めての孫との旅行が大変楽しい旅行になりました、
ありがとうございました。
お風呂も食事も大変満足ができました。
また機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年08月

口コミどおり、従業員の方の笑顔と接客の丁寧さが印象に残ったホテルでした。

宿泊日の二日前に急遽予約をとり、その際早朝6時のチェックアウトをお願いしたのですが、朝食の用意が7時からなのでバイキングを提供できないとのことで、おにぎりを用意しますとメールを頂きありがたかったです。

お部屋もグレードアップして頂き（清潔で快適）お部屋でしゃぶしゃぶを頂くことも出来（会席の盛り付けも美しく、量も最適で美味）
食後ラグーナに足を延ばして花火を楽しみ、ホテルに戻ると大盛況のビンゴ大会に間に合い、卓球を楽しみ、温泉で遊び疲れた身体を癒し・・。

チェックアウト後に頂いたおにぎりを車中で広げたら、おにぎりの他にお茶とおしぼりが・・・。家族皆、その心遣いに感激しました。

心から楽しめ、リラックスできた素敵な旅となりました。
ありがとうございました。

・・・ラグーナの花火ですが、パーク外に隣接する観覧車から見るのもおすすめです。観覧車の頂上付近から、見上げずに同じ高さの目線で鑑賞する花火も
飛行機から見下ろす花火みたいで新鮮でした。
ホテルからも花火の送迎バスが出ていますが、人気ですぐ満席になるようです。（我々は予約が遅く満席だったのでマイカーで行ったところ、ラグーナの方が観覧車をすすめてくださいました）

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宿泊年月

2014年07月

従業員の方は、皆さん親切で感じよかったです。
名古屋からの送迎、夜のあじさいの里への送迎、翌日の15時30分の送迎バスまでのラグーナまでの送迎など助かりました！
苦情としては、売店のせんべいの試食がしけっていた事、ラウンジで註文したパフェのポッキーがしけっていた事が残念でした。
あと、お風呂場に牛乳の販売機があれば嬉しいな！と思いました。
また、機会あれば宿泊したいと思います。

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宿泊年月

2014年06月

１歳の子供を連れて行きました。
無事に温泉デビューを果たすことができて大変満足しております。

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宿泊年月

2014年06月

連休直前の予約でしたが、手頃な値段で良かったです。お風呂はくつろげました。

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宿泊年月

2014年05月

立地:ラグーナ蒲郡に近く非常によかった。場所もわかりやかった。
部屋:古さを気にしなければオーシャンビューで非常に快適です。
食事:チェックインが遅かったので夜食付きプランにしたのですが家族は非常に満足してました。
風呂:温泉は写真通り開放感あふれる非常に快適な風呂でした。一つ気になったのがタオルの場所でした、部屋にあるのに気づかなく部屋まで長い道のりを戻ったのが残念でした。風呂場にもタオルがあったら嬉しかったかな。
サービス:ホテルスタッフの方達の対応に満足し快適に過ごせました。マッサージ師さんの上手さに寝てしまった。かなりオススメです。
アメニティ:体を洗うボディータオルがあったら嬉しかった。
以上。総合評価4でした。
またお世話になりたいと思い評価させていただきました。

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宿泊年月

2014年05月

3月に姉妹ホテルに宿泊し、その時に出かけた、松風園さんの夕陽を眺めながらのオーシャンビュー露天風呂が良かったので、今回は両親を連れてこちらに宿泊しました。本館予約でしたが、あさひ亭の広いお部屋にしていただきました。
バイキングは種類が豊富で、両親も喜んでいました。
ただ、大浴場へ続く廊下の数段の階段には手すりがなく、両親には少し辛そうでしたので、今後ご一考いただけたらと思います。
名古屋駅からの送迎バスも大変有難いサービスです。
また利用したいと思います。

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宿泊年月

2014年04月

母とふたりでお世話になりました。名古屋発着の送迎バスを往復とも利用させて頂きました。お部屋はあさひ亭２階で、パーシャルビューということでしたので眺望は期待しておりませんでしたが、低層階ながらオーシャンビュー全開で眺望を充分楽しめました。建物の古さ、ロビーや食事場所、大浴場からの遠さは否めませんが、清潔できちんと手入れされていて不快さは感じませんでした。また、従業員の皆さんが礼儀正しく気持ちの良いサーヴィスをして下さり好感を持ちました。お風呂もいいお湯でした。ぬるめなのでいつまでも入っていられそうですが、短時間浸かっただけでも身体がすごく温まりました。また、姉妹館のひがきホテルの露天風呂も利用させて頂きました。食事は食べ放題でものすごいボリューム！食べ過ぎてしまいました（笑）。朝食も盛りだくさん。帰りは午後のバスまでの間竹島などの観光をしましたが、蒲郡方面のシャトルバスが三谷駅でほかの皆さんが降りて我々だけになってしまったので、竹島の橋のたもとで下ろしてくださって大変助かりました。ありがとうございました。
また是非利用させて頂きたいと思っております。

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宿泊年月

2014年03月

名古屋からの無料送迎バスを利用、8時ちょうどの出発で刈谷で20分ほど休憩9時10分出発ホテル10時10分着でした。すぐにフロントに荷物預けてそのまま10時10分発のラグーナ行きのバス利用しました。タクシーでホテルまで料金1000円、三河三谷駅まで1020円でした。

お部屋はあさひ亭2Fでした。仲居さんに案内していただいたのですが、エスカレーターで降りて渡り廊下歩いて、エレベーターとちょっと距離あります。残念だったのがエレベーター下りたらタバコの臭いひどくかったです。あと館内は暖房効いてて暖かいところと寒いところと気温差が激しかったです。

建物もお部屋も古さを感じますが、接客に力いれていらっしゃって快適に過ごせました。
往路のみ無料送迎頼んだところ、復路のバスの利用確認されたり、
朝にナグナシアまで送って頂いた運転手さんも帰りのバス停の案内してくれたりと
気遣いがとても良かったです。

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宿泊年月

2014年03月

温泉から、朝も夜も静かで雄大な海をとにかくゆったり眺められ何度も出たり入ったり。
自家源泉があるという事で、温泉マニアの方にも密かに人気だとか。納得です。

あさひ亭はテレビを消せば波音だけが聞こえ、リラックスするには最高のお部屋でした。

旅館から海へ出る階段があり、朝食前の時間、海辺を散歩し最高にすがすがしい体験を
しました。
ただ、足の悪い人にはなかなか降りる事が難しい階段かと思いますのでせっかくの立地なので改善して頂くと嬉しいです。

今回名古屋駅発着の直通バスを利用しました。他の近隣ホテルの設定時間と違い現地での観光を楽しめる、余裕がある時間設定になっておりとても助かりました。

又、姉妹旅館のひがきホテルを利用した事があり、姉妹店という事で信用して今回予約して大正解でした。
とてもリラックス出来たので定期的にぜひ宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2014年03月

70代夫婦で利用。
事前に資料送付やいちご狩り予約を依頼したところ快く対応して頂きました。

旅館外観は老舗なので多少の古さは見受けられますが、とても綺麗・清潔に行き届き、ロビーや温泉・お部屋からの海の景色も最高です。
風呂上がりに冷たいゼリーの振る舞いも癒されました。

特にお部屋係の方が非常に親切な上、お話上手で大変安心し、なお旅行を楽しめました。
お部屋係の方に頂いた千代紙で作ったお人形が良い思い出になりアルバムにおさめてあります。

おさひ亭での部屋食は、もちろん新鮮で品数も豊富で、波の音だけが聞こえるゆったりとした最高の空間です。

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宿泊年月

2014年03月

お値打ちな部屋にしたつもりでしたが、最上階の海が見えるお部屋に案内され、嬉しかったです。
お祝いに赤飯を娘の入学祝いにサービスしてもらえて感動しました。
スタッフの細かな気遣いが旅館に一歩踏み入れた時から感じられる、とても良い旅館です。
松風園の塩大福もお土産で職場に配りとても好評でした。温泉は、娘も喜んでました！また、次回季節を変えて訪れようねと、主人とも話し合ってます！今度は、自家用車で行き、蒲郡をめぐりたい。バスの送迎があり、温泉も楽しめ、料理も美味しくお腹いっぱいになりました。

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宿泊年月

2014年03月

子ども2人を連れての宿泊でした。子どもたちもとても喜んでいました。浴衣も喜んでましたが、はおりがなくて、他の子が着てるのを見て後から子供用もあったのを知ったので、少し残念でした。
あと、部屋のトイレの便座もスイッチに気づいたのがもう帰る頃で、ずっと冷たい便座で使っていました。
もう少し、設備等の説明をしていただけるとありがたいなと思いました。
温泉や、朝食はとても堪能できました。
ラグーナでも楽しく遊べました。
景色もとてもよく、今度は夏に行きたいなと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年03月