三谷温泉　松風園のクチコミ･お客さまの声

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。お電話にてお話をお伺いさせていただきました。清掃スタッフへ情報を共有いたしました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。海沿いの露天風呂での開放的な湯あみを堪能いただけうれしく思っております。客室が海の眺めの良い場所にあり館内のご移動ではご不便をおかけしたかもしれません。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。食事についてうれしいお言葉を頂きました。見て楽しい、食べて美味しいお料理の提供を心掛けておりますので、「食事も凄く工夫されており、楽しく食べれました」というお言葉は大変励みになります。またスタッフへの温かいお言葉も頂きました。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。「心遣いの行き届いたサービス」という大変うれしいお言葉を頂きました。励みになります。これからもお客様の声を大切に安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。お誕生日の記念旅行に当館をお選び頂き光栄でございます。事前にご連絡をいただきましたので、ささやかでございますが当館からお祝いの気持ちを伝えさせて頂きました。喜んでいただけ大変嬉しく思っております。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。ご両親とのご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。「あさひ亭のお部屋から見る海の景色・露天風呂、最高でした」と大変うれしいお言葉を頂きました。またお料理についても高評価を賜りありがとうございます。励みになります。機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。客室が眺めのよい場所にあり、お部屋までの移動でお身体にご負担をおかけしたかもしれません。申し訳ございませんでした。お部屋に関してのコメントがございました。客室を確認いたしましたが、天井から特に音は聞こえませんでした。空調に循環水をつかっておりますので、今後も注意深く観察してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様の意見を参考に、安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。赤ちゃんプランでのご利用でございました。お孫様が初めての茶碗蒸しを喜んでお召し上がり頂けたとの事で大変うれしく思いました。機会がございましたら、近場の温泉として気軽に足をお運び頂ければと思います。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。清掃に関して評価を賜りありがとうございます。またお食事についてもご評価を賜りありがとうございました。牛すき焼きについてお言葉がございました。お選びいただいたプランは「地元黒毛和牛みかわ牛すき焼き」がついており、最初にお鍋に火をつけ、温まるまでの間蓋をしてご提供をしております。蓋をとるタイミングが長くなりお肉がかたくなってしまった事が考えられます。今後このような事が無いようスタッフに申し伝えました。申し訳ございませんでした。これからもお客様の声を大切に、サービスの改善をして参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜りまことにありがとうございます。直前割おまかせプランでのご利用でございました。お部屋からの海の眺めをお楽しみいただきありがとうございます。夕陽の時間に露天風呂にご入浴頂けたようで何よりでございました。当館３つのおもてなしをお楽しみ頂きありがとうございます。ご夕食の海苔についてお言葉がございました。この時期はエアコンの冷風によりお食事中にすこし柔らかくなることがございますが、お席に着く直前にしっかりと乾燥したものをお出ししております。ご朝食は「からだにやさしいみかわの和朝食」をご提供しており、野菜たっぷりの郷土汁は大変好評を頂いております。他にも脂ののった地元の深海魚「めひかり」の干物や調理長特製「鯛味噌」など、調理場が郷土の海の幸を工夫してご提供しております。スタッフが考えた館内でのクイズラリーなどもお楽しみ頂けありがとうございます。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。記念のご旅行で当館にご宿泊いただき光栄でございます。スタッフへのあたたかいお言葉ありがとうございます。励みになります。『気持ちの良い旅になりました』と大変うれしいお言葉を頂きました。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。ラグナシアからは、車で５分の立地にございますので、お時間を気にせずにご家族での思い出をいっぱいつくられた事と思います。お部屋でお子様が喜んでおられたとの事、大変うれしく思います。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。ご旅行中にお車のトラブルがあったとのことで大変でございました。『スタッフの方達の温かいサービスにより気持ちよく過ごせました』とスタッフに温かいお言葉をいただき、たいへんうれしく思っております。お料理につきましても『お食事全般すばらしかった』と大変うれしいお言葉をいただきました。はげみになります。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。あさひ亭１階プランでのご利用でございました。お食事の追加についてお言葉がございました。追加料理のご注文は、チェックイン時やお席でもお伺いしておりますが、ご注文のお時間が遅い場合は対応できないことがございます。お食事の開始時間が遅いお客様に対しては、ラストオーダーのお時間をお伝えするようにいたします。申し訳ございませんでした。お布団についてお言葉がございました。敷布団は２枚重ねてのご用意をしておりますが、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。複数のお部屋をご予約頂き、グループでのご利用でございました。清掃の行き届いていないお部屋があったとのお言葉がございました。大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフに共有をし、しっかりと確認をするように申し伝えました。貴重なご意見ありがとうございました。お食事について高い評価を頂きありがとうございます。当館でごゆっくりお過ごし頂けたとの事のお言葉を見て、大変うれしく思いました。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。遅くからのチェックインでございましたが、スタッフの対応について評価を賜りありがとうございます。またご夕食、ご朝食についても大変うれしいお言葉を頂きました。夕食は「見て楽しい、食べて美味しい」お料理の提供を目指しております。またご朝食は「からだにやさしい和朝食」として、地元の干物やだし巻き卵、郷土汁などをご提供しております。朝はご飯が苦手な方に、コーナーでパンを提供しております。お風呂は、朝夕で男女入れ替えをしておりますので、趣の違う大浴場、露天風呂をご利用いただけます。また、大浴場、露天風呂には当館の敷地内から湧き出す温泉をそのまま引き入れており、常にフレッシュな当館だけの温泉での湯浴みをお楽しみ頂けます。泉質は「塩化物泉」で、保温効果が持続するのが特徴でございます。大浴場のシャワーをかける場所の安定性についてお言葉がございました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早速確認をいたします。貴重なご意見ありがとうございました。また館内の渡り廊下では空調が利きにくい場所があり、サーキュレーターで対応をしておりますが、ご不便をおかけしたかもしれません。多くの励ましのお言葉を頂きました。ありがとうございます！これからもお客様の声を大切に、安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。赤ちゃんプランでのご利用でございました。小さなお子様連れのご旅行は何かと準備が大変でございます。当館が少しでもお役に立てれば幸いでございます。海を眺めながらお子様とのご旅行をお楽しみ頂いている光景が目に浮かぶ様でございます。『感染症対策もしっかりとされていたので、安心して利用することができました』とのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思いました。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。スタッフへ優しいお言葉をかけて頂きありがとうございます。館内からの眺め、お料理にも高評価を頂きました。励みになります。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。２歳を迎えるお子様とのはじめてのご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。事前にお問い合わせを頂きありがとうございます。ご滞在中のスタッフの対応にもうれしいお言葉をいただきました。励みになります。お料理にもご満足いただけ大変うれしく思っております。お近くとの事ですので、機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。夕食でおなかが一杯になったとのお言葉ありがとうございます。また三河湾に沈む夕陽が良い思い出になったとのうれしいお言葉をいただきました。客室棟が眺めの良い場所にあり、館内のご移動ではご不便をおかけしたかもしれません。客室からは海の眺めをご堪能いただけたかと思います。お部屋での虫についてお言葉ございました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。調査の結果、客室棟の前の植え込みのデイゴの花に集まる虫が、窓を開けた時に入ってしまった可能性がございます。すぐに花の伐採を行い、客室のチェックを行いました。その後は窓の開閉には十分に注意をしてチェックをいたしております。貴重なご意見ありがとうございました。これからも安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。