従業員の教育が出来ておりません。
最初に部屋へ来たときは良かったのですが２回目の
天婦羅、３回目の味噌汁を持ってきたときは立ったまま
の手渡しです。
私もサービス産業でお客様相手の商売を４５年経験しましたが、声も出ませんでした。
（楽天さんのアンケートだからmailしましたが）
老舗の旅館、これでは淘汰されても仕方ないでしょうね。
楽天さんへのお願い
　　ホテル、旅館の価格表示について
　これからは　サービス品質も表示して下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上