2年目の結婚記念日と1歳の息子の初旅行に利用しました！
お料理もとても美味しく、息子への椅子を準備していただいてたものが大きいお子様用だったのですが、気付いて交換してくださったり、食事もお米だけ用意してくださったり、とても満足いくものでした。
お風呂も気持ちよかったです。
部屋も夫婦と1歳児の3人には広すぎるくらいでした。
対応してくださったスタッフの方は4名ほどおられましたが、みなさんとてもよく、少し粗相もありましたが気にならない程良い接客をされてました！
周辺もいい街並みなので、ブラブラするのもありですが、静かな場所なので客室でゆっくりしたくなる宿でした！
そういう目的の方には大変オススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

三部屋もついた大きなお部屋にしていただき大満足。
お風呂は部屋のとなりにあったため貸切であいていれば自由にはいれるので、四回くらい入れました。
料理はシカとイノシシの鍋がとてもおいしく日本酒とともにいただきました。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

洞川温泉全体の雰囲気が最高でした！伝統と活かした魅力一杯の温泉地区、その中核である角甚さんは雰囲気、サービス共に風格がありました。この伝統をいつまでも継続してほしいものです。食事、お風呂も歴史によって研ぎ澄まされ、良かったです。阪神間在住の者にとって、もう少しPR活動したらもっと人気が出そうな感じを受けましたが、余り人気が出ると騒がしくて今までの良さが消えてしまうのではないかと少し心配ですが...。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉が大変よくて、夕食の味も量もよかったです。
部屋はびっくりぐらいの広くて、こたつの設置もありがたいでした。
オリジナルのお菓子も美味くていただきました。

しかし、サービスが最悪でした。

1. プランに記載していた特典の「浴衣無料貸出」はチェックインした時一切聞かれないでした。
チェックアウト時、こちらから浴衣と「行者の湯プレゼント」を尋ねると、スッタフ（館主ですかね）が「お帰り時を渡すつもりです」ということで（会計も終わったのに、まだ帰り時ではないですか？）、入浴剤と「お土産いっぱい買っていただいたのお礼」のお菓子を玄関のところに渡しました。
浴衣については一言もないでした。
多分こちらから特典についてを聞かないと何ももらえないと思います。

2. 今回は楽天のクーポンを使って、５％の割引がありました。クレジットカードで支払って、カードの控えをもらいたいですが、「ない」ということで、領収書をかわりにもらいました。
そもそもカードの控えがないことはおかしいと思います。
結局、２日後カード会社からの利用明細は割引前の金額を落とされたことが判明しました。
旅館に連絡すると、すぐにこちらの要望の通り現金書留で差額分を返金してもらいましたが、只々疲れました。
決済する前にクーポンの金額を復唱することの意味は？
カードの控えがありましたら、もしくはタッチパネルの画面に反映した金額を確認していただきましたら、こういう問題は発生することがないはずです。

接客が悪い宿泊施設が何軒も経験したが、決済ミスことは正直初めてです。

もし楽天の特典や割引を提供したくないなら、楽天から集客をやめばいいです。
こちらの旅館は楽天を１０年以上集客していましたので、楽天の割引や特典の処理方法が知らないことは決して信じられません。
今回の宿泊はとても残念としか言えないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

役行者とともに歴史を刻んでこられた風格に圧倒されました。食事の質・量ともに気遣いを感じ、食後の散策も楽しかったです。心に残る一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お食事は量も丁度良く美味しかったです。お部屋はびっくりするくらい広く掃除も行き届いてました。ただ、洞川温泉の星空を見たかったので、窓が無かったのが残念でした。お風呂は広くはありませんでしたが、疲れも取れていいお湯でした。
チェックイン前に到着したのですが、快くお部屋に案内して下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

両親と三人で、利用させて頂きました。
部屋も広く、サービスも全く問題なかったですが、アメニティが、在庫を切らしており、化粧落としや、化粧水がなく、事前にあると記載されていたので持参していなかったので大変でした。。それ以外は◎です。
また、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

広いお部屋で子供たちもゆっくり過ごせました。ご飯も美味しく町の雰囲気もとてもよかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とても良い時間を過ごせました。宿の雰囲気も、お部屋の広さも、窓から見える温泉街の感じも、露天風呂も。特にお料理がどれも凝っていて楽しめました。階段だけが急で年寄りは少し気を使いましたが、お風呂も二階にもあったので問題なく過ごさせていただきました。洞川温泉は、名前だけは知っていましたが、こんなに雰囲気の良い温泉街が奈良にあったなんてしりませんでした。夜の散策が風情があってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

県民割を使い　温泉でゆったり　美味しいお酒と食事お楽しみたく洞川温泉を選びました。
ベットもあり足の悪い私も不自由無く食事の時も椅子でしたので助かりました。
襖・屏風などアンティークな物で飾られて部屋も広く　ゆったりと心地の良い時間をすごしました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月

貸切り露天風呂は何度も利用させてもらいました。
地ビール特典お願いするの忘れました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年06月

いまなら。キャンペーンを利用して初めて宿泊しました。お部屋も広く、きれいで快適に過ごせました。温泉も清潔で丁度良い湯加減で気持ち良かったです。中でも貸し切り露天風呂が何度でも無料で入れて温泉を堪能できました。
バスタオルを２枚用意してくれてたのが嬉しかったです。　広告どおり夕食の鴨鍋は野菜も鴨肉も新鮮で大変美味しかったです。品数も多く、何を食べても美味しくお酒も進みました。
鍋の後のチーズリゾットも絶品でお腹いっぱいでも食べれました。朝のモーニングコーヒーもサービスしてもらい、スタッフの方も男性ばかりでしたが丁寧でしたし、温泉も食事も満足してまた是非、行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

従業員の方は、皆さん親切に対応して頂きました。お料理は鴨鍋でした。今どき？と思っていましたが、高度が835と高く、小雨の影響もあり肌寒い日でしたので、汗ひとつかかずに美味しく頂きました。量も多く食べきれませんでした。
機会があれば、また泊まりたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

温泉街の中心地にあるため、観光地へのアクセスがとても良かったです。また、こじんまりとしたおり、とてもアットホームで丁寧な接客サービスを受けることができました。お食事も繊細で美味しく、申し分ないです。特に、ジビエ料理や川魚独特の臭みがなく美味しくいただけました。またぜひ泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

泥川温泉の中心地にある素敵な旅館でした。
食事や部屋は非常に満足出来ました。
但し駐車場が少し遠く案内も少し丁寧さが欠けているように
感じました。
フロントの方の説明もあまり愛想が無いように思われたのが少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

素晴らしいお宿でした＾＾

雨天の中、長距離ドライブで、主人も疲れていましたが、宿に到着して荷物を降ろし、近くの駐車場まで誘導していただいている間、私はチェックイン。通されたお部屋は、３間続きの広い部屋で、びっくり。（主人が大柄なため、事前に広めの部屋をリクエストさせていただきましたが）

夕食は、初めて食す、ぼたん鍋でしたが、主人がいたく気に入り「最高！」と帰宅した後も、しつこく言ってます（笑）〆の雑炊も美味しかったです。個室食なのも安心感がありますね。

急な階段や段差は、高齢者や足の不自由な方、小さなお子様連れには、ややハンデになるかもしれませんが、館内は昨年リノベーションしたそうでキレイですし、古さが気になる温泉も、今秋？改修するそうです。（角甚のおもち、とかいうお菓子は、添加物が入っているため、手作り草餅とかのほうが、うれしいかな）

歴史ある街並みですが、徐々にキレイになっている雰囲気がうかがえました。２軒隣の素敵な雰囲気のお店で、陀羅尼助丸を記念に買いました（笑）

また翌日は晴天で、近くの龍泉寺や、神様に呼ばれないとたどり着けないという、天河大弁財天社にもお参りでき、長年の夢が叶いました！新緑と花々が美しかったです☆

帰りに、お宿の方から、お土産までいただき、レイトチェックアウトも快く受け入れていただき、ありがたかったです。

素敵な旅になりました。ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月