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休暇村 紀州加太のクチコミ・お客さまの声
総合4
全体的には良かったのですが、翌日友ヶ島に9時のフェリーを予定していたのですが、送迎バスが8時40分が一番早く、フェリーの乗車に対応していなかったのが非常に残念でした。前日の22時ごろにフロントに確認したのですが、その時間での対応はできないとの回答でした。結局、8時すぎから45分歩いてぎりぎり間に合いました。友ヶ島は加太の観光のメインかと思うのですが、希望があればフェリーの時間に合わせて送迎バスを出した方がさらに評価アップになると思いますし、何より少しでも宿でゆっくりしてから時間短縮で行動できるので大変助かると思います。
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この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた友ヶ島の件、大変申し訳ございませんでした。友ヶ島の乗船乗り場まではバスで約5分でございますので、8:40のバスでも乗船には間に合いますということを丁寧にご説明するべきでございました。ただ、人気の為、直前では満席になっていることや海の状況では欠航になることもあるので、いただいたご意見も検討させていただきます。この度は、ご足労をお掛けして大変申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ちしております。営業課長 磯邉
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投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ
全体的には良かったのですが、翌日友ヶ島に9時のフェリーを予定していたのですが、送迎バスが8時40分が一番早く、フェリーの乗車に対応していなかったのが非常に残念でした。
前日の22時ごろにフロントに確認したのですが、その時間での対応はできないとの回答でした。結局、8時すぎから45分歩いてぎりぎり間に合いました。友ヶ島は加太の観光のメインかと思うのですが、希望があればフェリーの時間に合わせて送迎バスを出した方がさらに評価アップになると思いますし、何より少しでも宿でゆっくりしてから時間短縮で行動できるので大変助かると思います。
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この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた友ヶ島の件、大変申し訳ございませんでした。
友ヶ島の乗船乗り場まではバスで約5分でございますので、8:40のバスでも乗船には間に合いますということを丁寧にご説明するべきでございました。
ただ、人気の為、直前では満席になっていることや海の状況では欠航になることもあるので、いただいたご意見も検討させていただきます。
この度は、ご足労をお掛けして大変申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ちしております。
営業課長 磯邉