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休暇村 紀州加太のクチコミ･お客さまの声
総合4
ロケーション、温泉、料理とも文句なく良かった。ただ、宿泊した時に多くのスタッフが新人研修期間だったようで、対応が遅かったりぎこちなかったり…。そのせいか「【楽天限定】梅干し＆梅酒のお土産付き」プランだったのに忘れられたのか何も貰えずじまい。せっかく施設が良いのに客対応がいま一つ。
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この度は休暇村紀州加太にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際は大変失礼いたしました。誠に申し訳ございませんでした。研修スタッフへのフォローが行き届いておらず、せっかくのご旅行に水を差す結果になってしまいました。お土産も遅くなりましたがお送りさせていただきます。スタッフの教育も徹底して参ります。何卒、ご容赦いただき、またお越しいただきますようお願い申し上げます。営業課長 磯邉
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投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ
ロケーション、温泉、料理とも文句なく良かった。
ただ、宿泊した時に多くのスタッフが新人研修期間だったようで、対応が遅かったりぎこちなかったり…。
そのせいか「【楽天限定】梅干し＆梅酒のお土産付き」プランだったのに忘れられたのか何も貰えずじまい。
せっかく施設が良いのに客対応がいま一つ。
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この度は休暇村紀州加太にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は大変失礼いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
研修スタッフへのフォローが行き届いておらず、せっかくのご旅行に水を差す結果になってしまいました。お土産も遅くなりましたがお送りさせていただきます。
スタッフの教育も徹底して参ります。
何卒、ご容赦いただき、またお越しいただきますようお願い申し上げます。営業課長 磯邉