この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。折角のご家族での楽しいはずのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。該当のお客様は当日、夜のご宴会と一部の方のご宿泊でお伺いしておりましたが、当方も把握しておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。浴室清掃も、頻繁に入っておりますが、チェックできておらず、ご迷惑をお掛け致しました。刺青の入った方のご入浴はご遠慮頂くよう、掲示もしておりますが、今後は見回りなどチェックを強化して参ります。大変ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。　総支配人　義本