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休暇村 紀州加太のクチコミ･お客さまの声
総合3
コース写真には釜飯も先付も一人分なので牛肉も一人前の量と思ってましたが焼肉用は３切れしかなく一品料理の熊野牛3500円を追加で２品も頼まないといけなくなりました。鉄板焼きまたはしゃぶしゃぶと記入されてたので選択できると思っていたら強制的に鍋があり唖然。牛肉は大皿で３人前を一緒に盛ってきましたが焼き皿は各自一つ。テーブル中央には鍋と鍋用の山盛り野菜。とりわけ小皿もなく各自が焼く前の肉をどこに置くのか。一人前にして持ってきてくれと言えば不服そうにえっという言葉。子供家族はそれで良いのでしょうが大人だけの家族の食べ方ではありません。熊野牛は美味しいのにコース内容が全てをぶちこわしています。普段から熊野牛を家でも食べているので、色々な面で不満が余計に大きくなりました。又和歌山なのに朝食時にみかんジュースが無い事にも驚き。コロナのため県外に行かず和歌山市内での宿泊５か所目。小学生以下の家族連れ、10-20代前半のカップルには良い場所だと思いますが大人が落ち着いてゆっくり過ごせる場所ではありませんでした。大人も満足できる場所に変わったらしいと聞いて今回宿泊したのですが残念です。スタッフの方もそれぞれ一生懸命にされていたと思いますがやはり色々な事が目につき残念でした。もっと若ければ気にならないのでしょうね。
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この度は、休暇村紀州加太をご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角のお食事の熊野牛について、説明が不足いたしており、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。みかんジュースにつきましては、季節によって検討してゆきたく思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。また、お食事会場が混みあってご迷惑をお掛け致しました。これからもサービス向上に努め、精進して参ります。どうぞまたご利用下さいませ。 副支配人 柴山 武志
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休暇村 紀州加太（和歌山県）
3.0
投稿日：2022-05-10 00:21:05
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総合3
とも13493503さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ
コース写真には釜飯も先付も一人分なので牛肉も一人前の量と思ってましたが焼肉用は３切れしかなく
一品料理の熊野牛3500円を追加で２品も頼まないといけなくなりました。鉄板焼きまたはしゃぶしゃぶと記入されてたので選択できると思っていたら強制的に鍋があり唖然。牛肉は大皿で３人前を一緒に盛ってきましたが焼き皿は各自一つ。テーブル中央には鍋と鍋用の山盛り野菜。とりわけ小皿もなく各自が焼く前の肉をどこに置くのか。一人前にして持ってきてくれと言えば不服そうにえっという言葉。子供家族はそれで良いのでしょうが大人だけの家族の食べ方ではありません。熊野牛は美味しいのにコース内容が全てをぶちこわしています。普段から熊野牛を家でも食べているので、色々な面で不満が余計に大きくなりました。又和歌山なのに朝食時にみかんジュースが無い事にも驚き。コロナのため県外に行かず和歌山市内での宿泊５か所目。小学生以下の家族連れ、10-20代前半のカップルには良い場所だと思いますが大人が落ち着いてゆっくり過ごせる場所ではありませんでした。大人も満足できる場所に変わったらしいと聞いて今回宿泊したのですが残念です。スタッフの方もそれぞれ一生懸命にされていたと思いますがやはり色々な事が目につき残念でした。もっと若ければ気にならないのでしょうね。
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この度は、休暇村紀州加太をご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角のお食事の熊野牛について、説明が不足いたしており、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
みかんジュースにつきましては、季節によって検討してゆきたく思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、お食事会場が混みあってご迷惑をお掛け致しました。
これからもサービス向上に努め、精進して参ります。どうぞまたご利用下さいませ。
副支配人 柴山 武志