過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価や貴重なご意見を頂きましたのに、お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。お部屋の冷蔵庫の汚れは、大変失礼いたしました。客室担当にも連絡し、今後このような事の無い様、充分注意とチェックを実施いたします。おにぎりやコーヒーもお褒め頂き、ありがとうございます。スタッフは、コラボ先の「田代珈琲」様で研修を受けたスタッフが、曳きたての豆で淹れております。以前はロビーのカフェでも違う種類のスペシャルティコーヒーをお出ししておりましたが、現在はレストランでのご提供のみとなっております。コーヒーが飲みたくなったら、お泊りください！(笑)どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。時節柄、ご自愛ください。口コミのご投稿も、ありがとうございます。　　総支配人　義本

ヒロピー3様
モニタープランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や嬉しいお言葉も頂き、感謝申し上げます。お陰様でチェックアウト11時は大変お喜び頂いておりますので、継続したいと思います。スプーンの汚れはご迷惑をお掛け致しました。これからも、精進して参ります。どうぞまたの機会にご利用下さいませ。ヒロピー3様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。時節柄ご自愛ください。口コミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

過日は、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、返信が大変遅くなり、申し訳ございません。折角、お部屋やお食事にご満足頂きましたのに、私どもスタッフの無粋な応対で、不愉快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。このような事がありながら、高い評価や再来の趣、心より御礼申し上げます。スタッフ教育を含め、精進して参りますので、どうぞまたご利用下さいませ。クエ料理は11月から。お得な早割もございますので、お早目のご予約をお待ちしております！口コミのご投稿、ありがとうございます。時節柄、ご自愛ください。　　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価やご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。温泉や眺望をお気に召して頂けた様で嬉しく思います。折角のおにぎりは混み合いまして申し訳ございません。先日より混み合う日は二人体制で握っております。お食事内容は、今後の検討課題とさせていただきます。これからも精進して参りますので、どうぞまたコロナが落ち着きましたら、ご利用下さいませ。時節柄充分ご自愛ください。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価やお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。おひとり様のご利用も大歓迎でございますので、ご遠慮なくご利用ください。ごゆっくり、お部屋でお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。お食事に関しましては、一番のピーク期でございましたので、お総菜コーナーなど混み合っており、ご迷惑をお掛け致しました。おにぎりコーナーも折角お楽しみにされていたのに、申し訳ございません。先日より、混み合う日には、二人体制でおにぎりを握っております。また、大浴場に関しましては、ハード的なものはすぐに解消は出来ませんが、注意喚起など工夫して参ります。
これからも精進して参りますので、どうぞまたの機会にご利用下さいませ。まだまだコロナが猛威を振るっております、どうぞ、くれぐれもご自愛くださいませ。貴重なご意見の口コミ、ありがとうございます。　　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や嬉しいコメントも頂き、感謝申し上げます。めちゃ嬉しいです！(笑)これからも精進して参りますので、どうぞコロナが落ち着きましたら、是非、お越し下さい。お待ちしております。時節柄、充分ご自愛ください。楽しい口コミのご投稿ありがとうございます。　　総支配人　義本

暑中お見舞い申し上げます。過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございますまた、高い評価や嬉しいコメントも頂き、重ねて御礼申し上げます。ご夕食の集中を避けるため(正解!笑)2回に分けてハッピーアワーを実施しておりますが、皆様からもご好評を頂いております。自販機のアルコールの冷え不足、申し訳ございません。常にチェックするよう心掛けて参ります。次回は是非、自慢のご朝食もお召し上がりください！またのお越しをお待ち申し上げております。口コミのご投稿もありがとうございます。コロナや熱中症にも充分ご注意ください。　　総支配人　義本

ビックマック1230様
過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも食事やサービス向上に精進してまいります。どうぞまたの機会にご利用下さいませ。コロナがまだまだ心配です。充分ご注意ください。口コミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はお母様のお誕生日という大切な記念日に、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や嬉しいコメントも重ねて御礼申し上げます。今年は、思いのほか早い梅雨入りで、お天気は残念でしたが、温泉やお食事もお楽しみ頂けましたでしょうか。朝食のおにぎり、当日は私が握っておりました！お褒め頂き感激です！(笑)どうぞまたコロナが落ち着きましたら、ご利用下さいませ。時節柄、充分ご注意の上ご自愛ください。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

yhossi様
この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また高い評価や貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。頂きましたご意見を参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。yhossi様のまたのご利用をお待ち申し上げております。コロナがまだまだ心配です。充分ご留意の上お過ごし下さい。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

すもも87様
この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また高い評価や貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お席での会席料理＋お客様のペースやお腹具合に合わせてご利用頂けるお総菜コーナーは、皆様から大変ご好評頂いております。また、お風呂もお気に召して頂けた様で嬉しく思います。コロナ禍で大変心配です。どうぞ収束しましたら、またごゆっくりお出掛け下さい。　口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。お食事のラップは、皆様の安全のため、ひとつづつラップを掛けさせて頂いておりますが、ラップなど気にしなくてお食事をお楽しめ戴ける時が、一日も早く来るといいですね！まだまだコロナが心配です。どうぞくれぐれもご自愛ください。口コミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

アッキー69様
いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。3回目のご利用と高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。お食事もお口に合いました様で嬉しく思います。ただ、お部屋の双眼鏡はご迷惑をお掛け致しました。常に点検して参ります。どうぞコロナが収束しましたら、アッキー69様のまたのお越しをお待ちしております。充分ご自愛の上、お過ごし下さい。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。3回目のご利用と、高い評価を頂きまして、感謝申し上げます。今年は、桜の開花が例年より少し早かったようですが、丁度好天にも恵まれ満開の頃にご利用頂け、嬉しく思います。これからもサービス向上に努めて参ります。どうぞまた、リフレッシュしにご利用下さい。4回目のご利用をお待ちしております。コロナが心配です。体調管理には充分ご留意ください。口コミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして。誠にありがとうございます。また「大変満足・・・」と嬉しいコメントも重ねてお礼申し上げます。このお言葉を糧に、これからもサービス向上に努めて参ります。どうぞ、またご利用下さいませ。コロナ禍、充分ご注意ください。口コミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

ベーフォレスト様
過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、皆様にご紹介頂くコメントや綺麗なお写真も掲載頂き、感謝申しあげます。お食事も、この4月から夕食朝食ともブラッシュアップし、和歌山県産のフルーツもラインアップ、是非またお越し頂き評価を頂ければと思います。今はコロナがまた猛威をふるっております。収束しましたら、ベーフォレスト様のお越しをお待ち申し上げております。どうぞご家族皆様、充分ご自愛下さい。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

オレンジ2001様
過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お風呂は、ご満足頂けた様で嬉しく思いますが、シモンズベッドの寝心地が・・・残念でございます。リニューアル時に導入し、皆様からもお喜び頂いております。これからもサービス向上に努めてまいりますので、どうぞまたご利用下さいませ。コロナがまた猛威をふるっております。充分お気をつけてお過ごし下さい。オレンジ2001様のまたのお越しをお待ち申し上げております。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また高い評価や嬉しいコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。「心地よい距離感」となんとも嬉しいお言葉！大人のゆっくりした・・・これからも、そんな評価が戴けるような、落ち着いたサービスを心がけて参ります。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。コロナが収束しましたら、ごゆっくりお越し下さい。くれぐれもご自愛ください。素敵な口コミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、高い評価やコスパが高いと嬉しいコメントも頂き、重ねて御礼申し上げます。チェックアウト延長に伴い、温泉の入浴時間の延長も検討しております。これからも皆様に寄り添った営業を心がけて参ります。どうぞまた、コロナが落ち着きましたら、ごゆっくりとお出掛け下さい。時節柄、充分ご自愛ください。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事画像や貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当館ではマスク着用の表示やチェックインの際に館内でのマスク着用をお願いしています。大浴場の更衣室につきましては、まだまだ行き届いていない事もございますため、今後は表示等含め番台スタッフに着用のお願いのお声がけを行うようにいたしました。
これからもお客様に安心・安全にて快適に過ごせるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

営業課長　宮﨑