シンサン8086様
この度はB&Bプランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価やご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご朝食や温泉はご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。また、お部屋の手洗い用ソープですが、洗面所にご用意しているものが「フェイス&ハンド&シェイブソープ」と書かれている為かと思いますが、基本的に手洗い用でございます。また、先日より客室内にもアルコールスプレーもご用意しております。コロナ禍でもより皆様に安心してご利用頂けます様、これからも精進して参ります。どうぞシンサン8086様のまたのご利用をお待ち申し上げております。時節柄、ご自愛ください。口コミのご投稿ありがとうございます。　　総支配人　義本

ミスターM1948様
この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、高い評価やご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日は、大変込み合っており、ご希望の席に配膳できず、心苦しく思っております。しかしながら、次回違うシーズンに・・・と再来の趣、感謝申し上げます。これからも精進し、皆様にご満足いただけます様サービス向上に努めて参ります。ミスターM1948様のまたのお越しをお待ち申し上げております。口コミのご投稿もありがとうございます。どうぞ、体調管理にはご留意ください。　　　総支配人　義本

この度は、モニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価やお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。当日は夕陽もお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。ここからの夕陽は、毎日違う表情を見せてくれて、私どもスタッフも飽きません！天空の湯もお気に召して頂けたようですね！これからのシーズンは空気も澄み、更にお楽しみ頂けると思います。どうぞまたのご利用をお待ちしております。嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。時節柄、充分体調管理にはご留意ください。
　　総支配人　義本

yamara9832様
この度は、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見、わざわざ綺麗な写真もアップして頂きまして、重ねてお礼申し上げます。Wi-Fiの件でございますが、通常は100以上はあるのですが、偶々集中したのか、原因を調べ快適にご利用頂けます様、改善を図って参ります。9月中はリフレッシュとGoToの併用が可能です。どうぞyamara9832様のまたのご利用をお待ちしております。コロナもまだまだ気が抜けません。どうぞくれぐれも体調管理にご留意ください。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

kyoh007様
この度は、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。ご夕食はお席の会席+サービスコーナーでご用意しておりますが、ご満足頂けず、残念でございます。今後も皆様にご満足頂けます様精進して参ります。また、サウナにつきましても、当館のドライサウナが小さく、複数名ご利用になられますと、どうしても密となってしまいますため、止む無く中止させて頂いております。一日も早くコロナ禍が収束することを祈っております。しかしながら「また行きます」と嬉しいお言葉を頂き、恐縮しております。こからもサービス向上に努めて参ります。どうぞkyoh007様のまたのご利用をお待ちしております。
コロナがまだまだ心配です。どうぞくれぐれも体調管理にご留意くださいませ。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。　　　総支配人　義本

文明堂4319様
残暑お見舞い申し上げます。お礼の返信が遅くなり申し訳ございません。この度は「ハモ会席」プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見をお聞かせ頂き。感謝申し上げます。ハモ料理の白菜は大変失礼致しました。フルーツ等も今後検討して参ります。また、マスク入れ等は手配はしておりましたが、現在はマスクポケットを配布しております。また、客室の三面鏡ですが、女性のお客様からは、洗面所等より自然光で化粧がしたいとの事で設置しており、大変ご好評を頂いております。角度も変えられますので、次回はお試しください。トイレの蓋の表示は付けさせて頂きました。ありがとうございます。送迎バスは一部の便がご希望により淡島神社を経由致します。玄関前の時刻表には掲示しておりますが、今後、事前のバス時刻表にも掲示するよう変更致します。様々なご指摘ありがとうございます。今後も皆様にご満足頂けます様、精進して参ります。文明堂4319様のまたのお越しをお待ち申しい上げております。まだまだ暑い日が続きます。コロナも心配です。充分ご自愛くださいませ。口コミのご投稿もありがとうございます。　　　総支配人　義本

rin123様
残暑お見舞い申し上げます。この度は、モニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。景色やお食事をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。スィーツに関しましては、今のシーズン、和の甘味(ミニ大福やよもぎ餅等）2種とアイスクリーム3種、フルーツ2種と加太らしくところてんをご用意しておりますが、具体的にご希望の物がございましたら、またお教えください。是非次回はrin123様ご家族皆様のご利用をお待ちしております。まだまだ暑い日が続きます。熱中症やコロナなど体調管理には充分お気を付けください。お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

残暑お見舞い申し上げます。この度は、夏のご家族旅行に数ある宿泊施設の中から、お選び下さいまして、誠にありがとうございます。また高い評価や、貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋やお風呂はお気に召していただけました様で、大変嬉しく思います。お陰様で、当日は大変込み合っており、お席の配慮などが出来ませんでしたこと、また、ご夕食の少量会席も今後の課題とさせて頂きます。今年は長梅雨で、澄み渡る空の夕陽や、朝のお散歩会などお楽しみ頂けず、残念でございます。どうぞ、またの機会にご利用下さいませ。コロナも拡大しておりますし、うだるような暑さで熱中症など、充分体調管理にお気を付けてお過ごし下さいませ。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

残暑お見舞い申し上げます。
この度は、モニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今年は長梅雨で、夕陽をお楽しみ頂けず残念ですが、雨や霧が立ち込める瀬戸内の風景も、また趣がありお楽しみ頂けると存じます。大変高い評価や貴重なご意見もありがとうございます。お部屋自体はご満足頂けました様で嬉しく思っておりますが、今回ご利用頂きましたお部屋(プレミアム和洋室)は一番端にしかございませんので、次回ご利用の際は、車いすの貸し出しもございます。お気軽にフロントにご相談くださいませ。また、プレミアム洋室(トリプル可)はエレベータ近くにもございます。お部屋の浴室なども少し意匠が違いますので、こいらもご検討ください。また、地ビールにつきましては、春先頃レストランにて導入を予定しておりましたが、コロナの影響で延期しております。近い将来、導入できます様検討して参ります。どうぞまた、ご家族皆様でご利用下さいませ。暑い日が続きます。どうぞくれぐれも体調管理にはご留意ください。貴重なご意見の口コミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

残暑お見舞い申し上げます。
この度は、モニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今年は特に梅雨も長く、お散歩会も中止が多くなっておりました。しかしながら、高い評価や嬉しいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。お子様も探検も楽しまれたようで、ホッとしております。お陰様で、7月に入って緊急事態宣言解除後から沢山のお客様にご利用いただき、本当に嬉しく思っております。コロナ対策も万全を期しておりますが、多少込み合う場面がございます。これからも更なる対策を講じて参りたいと思っております。今年は短い夏休みですが、コロナが収束しましたら、またゆっくりご家族でお出掛け下さい。キャンプも楽しいですよ！またのお越しをお待ち申し上げております。また徐々に拡散傾向です。どうぞくれぐれも、体調管理にご留意ください。お礼が遅くなりましたが、口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今年は長梅雨ですが、梅雨の晴れ間のご利用だったのですね、綺麗な夕日はご覧頂けましたでしょうか？お風呂の眺めもお気に召していただき、感謝申し上げます。澄み切った青空が広がるこれからの季節も良いですよ！（暑いですが・・・笑)大阪から気軽な距離でいつでもリゾート気分が味わえます！今はコロナ禍で大変ですが、収束後にどうぞまた、ごゆっくりとお出掛け下さい。『必ず再訪します』と嬉しいお言葉も頂き光栄です！くれぐれも体調管理にご留意ください。嬉しい口コミのご投稿も、ありがとうごじます。　　総支配人　義本

この度は、モニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。コロナ禍で大変ではございますが、こうしてお客様から暖かい励ましのお言葉を頂けましたことが、私どもの何よりの糧となります！また、私どもより、お客様もご移動など大変気を使われる中、休暇村をお選び頂きましたこと、心より深く感謝申し上げます。まだまだ、感染状況も不安定な中、どうぞくれぐれもご自愛ください。頂きました励ましのお言葉を胸に、精進して参ります。どうぞまた、ごゆっくりとお出掛け下さい。暖かい口コミのご投稿も、ありがとうございます。　　総支配人　義本

masumasu1121様
この度は、モニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価や嬉しいお褒めのお言葉、また、貴重なご意見をお聞かせ頂き、感謝申し上げます。さて、気になった点でございますが、オットマンにつきましては、客室の大きさや利用頻度を考慮し、１つのみとさせて頂きました。手鞠寿司カードにつきましては、当日はお客様が少なく目配りも出来るのですが、お客様が多い場合、どうしてもお出しするタイミングが難しく、また満腹になりお忘れになる方も多い為、ご用意しております。今後もお料理に合わせて工夫して参ります。また、お味の件は、お出汁を利かせて薄味を心掛けておりますが、充分注意して参ります。ご朝食等ご満足頂けました様で嬉しく思います。これからも、皆様にご満足頂けます様、ご意見を参考に、精進して参ります。masumasu1121様のまたのお越しをお待ち申し上げております。是非また、ご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。時節柄、十分ご自愛下さいませ。貴重なクチコミのご投稿ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はコロナ禍の中、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また大変高い評価や嬉しいコメントもありがとうございます。今は大変ですが、落着きましたら、どうぞまたごゆっくりお出掛け下さい。クチコミのご投稿もありがとうございます。一日も早い終息を祈っております。ご自愛下さい。　　　総支配人　義本

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また高い評価や貴重なご意見を頂き、御礼申し上げます。露天風呂をお気に召して頂けたようで、嬉しく思います。お刺身の鮮度は間違いないのですが、沢山のお客様にご利用頂きますので、保存方法など見直してまいります。また、季節により、お刺身中心のコースもございますので、また季節を変えてご利用くださいませ。「また行きたい宿」と嬉しいお言葉、感謝申し上げます。これからも精進して参りますので、どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。クチコミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や嬉しいコメントの数々を頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋や大浴場もお気に召して頂けたようで、嬉しく思います。おにぎりや熊野牛カレーは実は、私が作っております！(笑)また、全国休暇村もご利用頂き、お褒め頂けました事は、スタッフの仕事の糧になります！改めまして感謝申し上げます。全国の休暇村や紀州加太にもぜひまたお越し下さいませ。嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度は、モニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価や貴重なご意見もありがとうございます。お風呂やお食事はお褒め頂き、嬉しいのですが、スタッフの教育不足、知識不足で不愉快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。常に自分達の働いている場所の状況を把握するよう、徹底して参ります。にもかかわらず「また行かせて下さい」と有難いお言葉も感謝申し上げます！どうぞどうぞお越し下さい！笑　次回はご満足いただけます様、精進して参ります。貴重なクチコミのご投稿ありがとうございます。　　　総支配人　義本

マミリン様
この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。大変高い評価や貴重なご意見も感謝申し上げます。お陰様で、連日沢山のお客様がご利用頂き、手狭なレストラン会場が騒がしくなりご迷惑をお掛けしております。ハード面ではすぐに改善は難しいのですが、なるべく落着いたサービスが提供できますよう精進して参ります。お陰様でおにぎりは皆様から大変ご好評を頂いております。どうぞマミリン様のまたのご利用をお待ち申し上げております。クチコミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂いておりますが、スタッフの説明や配慮が足りず、大変ご迷惑をお掛け致しました。説明一つでもっと美味しくお召し上がりいただけます様、これからもサービス向上に努めて参ります。どうぞ、またの機会がございましたら、ご満足頂けるサービスが提供できますよう精進して参ります。どうぞまた是非ご利用くださいませ。貴重なご意見のご投稿、ありがとうござます。　　総支配人　義本

この度は熊野牛プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価は頂いておりますが、スタッフの説明が足りず、誠に申し訳ございません。折角の楽しいお食事時間に、不愉快な思いをおかけする事になりました事、お詫び申し上げます。今後はこのようなことの無い様、お客様お一人お一人にきちんとお伝え出来ますよう、精進して参ります。是非またの機会がございましたら、ご利用くださいますようお願い申し上げます。　　　総支配人　義本