紫陽花0610様
過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。至らぬ点が多々ございました事、お詫び申し上げます。おにぎりは、殆どが手造りの具材をご用意し、皆様からは種類も多いし選ぶ楽しみがあると大変ご好評頂いておりますが、お口に合わない具材を選ばれたようで、残念でございます。これからも精進して参りますので、またの機会がございましたら、ご利用下さい。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。時節柄、ご自愛ください。　　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉や貴重なご意見も頂き、感謝申し上げます。食事メニューは皆様にご満足頂きます様、努力して参ります。お部屋やお風呂はご満足頂けました様で、嬉しく思います。これからも精進して参りますので、どうぞまたご利用下さいませ。時節柄、ご自愛ください。口コミのご投稿もありがとうございます。　　　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お食事がお口に合わず残念でございます。モニター宿泊プランの説明にも書いておりますが、お食事は順番にお出ししたと思いますが、バイキングではなく、お食事コースに不足がちなお野菜を中心に、カレーや揚げ物の＋αをサービスコーナーにご用意し、皆様方からは大変お喜び頂いておりますので、残念でございます。

過日はモニター宿泊プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価や、貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。大切なお誕生日の記念にご利用頂き、嬉しく思います。お食事に関しましては、頂きましたご意見を参考に、改善して参ります。またの機会がございましたら、ご利用下さい。時節柄、ご自愛ください。口コミのご投稿も、ありがとうございます。　　総支配人　義本、

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉やご意見を頂き、感謝申し上げます。お風呂やお部屋はお気に召して頂けた様で嬉しく思います。お食事会場は、丁度連休で小さなお子様連れのお客様も多かったと思います。どなた様に限らず、快適にご利用頂けます様、これからも精進して参ります。秋は比較的ごゆっくりお過ごし頂けると思いますが、コロナが落ち着きましたら、どうぞまたお越しください。時節柄、充分ご自愛ください。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価やお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。おひとり様のご利用も大歓迎でございますので、ご遠慮なくご利用ください。ごゆっくり、お部屋でお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。お食事に関しましては、一番のピーク期でございましたので、お総菜コーナーなど混み合っており、ご迷惑をお掛け致しました。おにぎりコーナーも折角お楽しみにされていたのに、申し訳ございません。先日より、混み合う日には、二人体制でおにぎりを握っております。また、大浴場に関しましては、ハード的なものはすぐに解消は出来ませんが、注意喚起など工夫して参ります。
これからも精進して参りますので、どうぞまたの機会にご利用下さいませ。まだまだコロナが猛威を振るっております、どうぞ、くれぐれもご自愛くださいませ。貴重なご意見の口コミ、ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。お食事のラップは、皆様の安全のため、ひとつづつラップを掛けさせて頂いておりますが、ラップなど気にしなくてお食事をお楽しめ戴ける時が、一日も早く来るといいですね！まだまだコロナが心配です。どうぞくれぐれもご自愛ください。口コミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

このたびは休暇村紀州加太をご利用いただきありがとうございます。
天然に拘ったクエ料理はいつもお召し上がりのみなさまからも大変ご好評頂いておりましたので、お口に合わず残念でございます。
しかしながら「他はよかった」とのお言葉も頂戴でき、ホッとしております。
これからも多くのお客様に「来てよかった」と感じていただけるようサービスに努めてまいりますので、どうぞ機会がございましたら、またのご利用をお願い申し上げます。

営業課長　杉村

過日は、大切なお誕生日にご利用下さいまして誠にありがとうございます。お風呂やお部屋はお気に召して頂けた様で、嬉しく思います。しかしながら、折角お得なGOTO期間でしたのに、天然に拘ったクエがご期待に沿えず、残念でございます。当日は、満室でお料理もお客様の進行状況に合わすことが出来ず、申し訳ございません。これからもサービス向上に努めて参ります。スタッフや温泉に高評価を頂き、感謝申し上げます。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。時節柄、ご自愛ください。　　　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂き、御礼申し上げます。お部屋やお風呂、お食事はお楽しみ頂けたご様子で、レストランスタッフのサービスもお褒め頂き、スタッフの仕事の糧になる事と嬉しく思います。ただ、みやま館の構造上の問題や他部署のスタッフサービスにつきまして、申し訳ございません。皆様にご満足いただけます様、スタッフ間でサービスの差がなくなります様、サービス向上に全部署で取り組んでまいります。どうぞ、機会がございましたら、またのご利用をお願い申し上げます。コロナ禍、体調管理には充分お気を付けください。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お陰様でGotoトラベルでお得にご利用頂ける期間で、11月は平日も含めほぼ満室のご予約を頂いておりました。巷に出回る養殖の本クエと違い、天然クエは非常に希少で高価なお魚です。またお客様がお召し上がり頂きました極みは料理長が厳選した部位を使用しております為、いつもお召し上がりの皆様からも大変ご好評頂いておりましたので、お口に合わず残念でございます。ただ、お風呂はお気に召して頂けました様で、ホッとしております。どうぞ、また機会がございましたらご利用下さい。貴重な口コミのご意見もありがとうございます。時節柄、ご自愛ください。　総支配人　義本

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご満足頂けず、残念でございます。お食事は料理課と改善に努めて参ります。景色などはご満足頂けたようですので、今後も皆様にご満足いただけます様、精進して参ります。この度は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。くれぐれもご自愛ください。またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。　　総支配人　義本

いちごみるく4649様
過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お料理がお口に合わなかったようで、残念でございます。しかしながら他の評価は4点を頂き、ありがとうございます。これからも精進して参ります。またの機会にご利用下さいませ。口コミのご投稿ありがとうございます。時節柄、ご自愛ください。　　総支配人　義本

kyoh007様
この度は、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。ご夕食はお席の会席+サービスコーナーでご用意しておりますが、ご満足頂けず、残念でございます。今後も皆様にご満足頂けます様精進して参ります。また、サウナにつきましても、当館のドライサウナが小さく、複数名ご利用になられますと、どうしても密となってしまいますため、止む無く中止させて頂いております。一日も早くコロナ禍が収束することを祈っております。しかしながら「また行きます」と嬉しいお言葉を頂き、恐縮しております。こからもサービス向上に努めて参ります。どうぞkyoh007様のまたのご利用をお待ちしております。
コロナがまだまだ心配です。どうぞくれぐれも体調管理にご留意くださいませ。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。　　　総支配人　義本

この度は記念日プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価や貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。２年前にもご利用頂きましたのに、ご満足のいくお食事をご提供できずに心苦しく思います。決して内容などは、以前に劣る事は無いのですが、器や盛り付け方法など検討して参ります。お陰様で、コロナ禍におきましても、沢山のお客様にご利用頂き、手狭なレストランも、席数を以前よりは減らしておりますが、皆様のご利用時間が集中する８時前後が込み合ってしまいます。なるべく分散のご利用をお願いしております。また、価格的には夏休みのトップシーズン料金が加算される時期のご利用でございましたので、これからは平日などお得な価格帯もございますので、ご検討くださいませ。しかしながら、お風呂やロケーションなど、申し分無いと有難いご意見も頂戴し、嬉しく思います。皆様にご満足いただけます様、これからも精進して参ります。またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。これから台風シーズンです。コロナも心配です。どうぞ、お気をつけてお過ごし下さいませ。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

T4568様
残暑お見舞い申し上げます。この度はコロナ禍の中、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。コロナ対策にも良い対応とお褒め頂き、感謝申し上げます。お食事に関しましては、お待たせしました様で申し訳ございません。これからも精進し、サービス向上に努めて参ります。どうぞT4568様のまたのご利用をお待ち申し上げております。体調管理には充分お気を付けください。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

残暑お見舞い申し上げます。この度は、夏のご家族旅行に数ある宿泊施設の中から、お選び下さいまして、誠にありがとうございます。また高い評価や、貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋やお風呂はお気に召していただけました様で、大変嬉しく思います。お陰様で、当日は大変込み合っており、お席の配慮などが出来ませんでしたこと、また、ご夕食の少量会席も今後の課題とさせて頂きます。今年は長梅雨で、澄み渡る空の夕陽や、朝のお散歩会などお楽しみ頂けず、残念でございます。どうぞ、またの機会にご利用下さいませ。コロナも拡大しておりますし、うだるような暑さで熱中症など、充分体調管理にお気を付けてお過ごし下さいませ。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本