2110roku様
ご利用誠にありがとうございました。
雨の中の宿泊との事で、夕日などご覧いただけなかった事はとても残念です。
また、夕食に対してこの様な思いをお掛けして申し訳ございません。皆様にご満足いただき、楽しい思い出を持って返って頂ける様にスタッフ一同努力してまいります。
季節により四季折々食材をつかったお料理をご用意しておりますので、これに懲りませず、また違う季節のお天気の良い日にお越しいただけましたら嬉しく思います。
その時に、ご満足いただけるご夕食をご提供させて頂けるように日々精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

営業担当　伊東

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ただ、下記の口コミや他サイトの口コミで、クエの料理コースをご利用の皆様から大変ご好評頂いておりますが、お客様のお口には合わず、大変残念でございます。当休暇村のクエは天然に拘った厳選されたクエを使用しており、当然クエは高価な食材でございますので今迄ご利用の皆様から、量が少ないというご意見も無く、「酷い」との悲しいご意見は、非常に残念でございます。貴重なご意見の口コミのご投稿、ありがとうございました。　　

この度は、休暇村紀州加太をご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角のお食事の熊野牛について、説明が不足いたしており、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
みかんジュースにつきましては、季節によって検討してゆきたく思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、お食事会場が混みあってご迷惑をお掛け致しました。
これからもサービス向上に努め、精進して参ります。どうぞまたご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　副支配人　柴山　武志

ノリ好きな年寄り様
先日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。折角ご利用頂きましたのに、ご満足頂けず、残念でございます。当休暇村のクエは、巷で出回る養殖とは違い、天然に拘りご提供しており、皆様から大変ご好評頂いておりますだけに、お口に合わず、心苦しく思います。またの機会がございましたら、ご利用下さい。口コミのご投稿ありがとうございます。コロナがまだまだ心配です。どうぞご自愛ください。　　総支配人　義本

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、お食事がお口に合わず、残念でございます。これからも精進して参ります。またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。コロナ禍、どうぞご自愛くださいませ。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。折角、ご推薦頂きましたのに、お部屋の清掃が徹底しておらず、お客様の評価まで下げてしまい、誠に申し訳ございません。また、レストランでのコーヒーも不具合で重ねてお詫び申し上げます。ご記入頂いております通り、関空に降りる飛行機は、殆どこの真上を通りますので、明け方の露天風呂から見る灯りは正しく幻想的でございます。不行き届きの点が多々ございましたのに、再度のご利用の趣、誠にありがとうございます。次回お越しの際には、来て良かったと思って頂けます様、精進して参ります。今後ＢＢプランもご用意する予定です。是非またのご利用をお待ち申し上げております。お気遣い頂きました貴重なご意見の口コミご投稿、感謝申し上げます。健康管理には充分ご注意の上、お過ごし下さい。　　総支配人　義本

この度は冬の夫婦旅プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、フロントの対応のせいで、無駄な時間をお過ごし頂く事となり、大変不愉快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。折角の職場のお仲間との楽しみの旅をフロントスタッフの心無い対応で、全てに対して台無しにしてしまい、申し訳ございません。私の指導不足と痛感しております。大変失礼ながら、今回の事を教訓にサービス向上に努めて参ります。厚かましいお願いでございますが、機会がございましたら、再度お越し頂き、ご意見を賜りましたら幸いでございます。　　総支配人　義本

この度は初回限定宿泊プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご旅行のきっかけにお得な応援プランをご用意致しましたが、ご満足頂けずに、残念でございます。ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。またの機会がございましたら、様々なお食事をご用意しておりますので、そちらのプランもご利用下さいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございます。　総支配人　義本

この度は休暇村紀州加太をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂き御礼申し上げます。バルコニーの椅子は、身体を包むよう設計された椅子で、清掃の際は拭いておりますが、この梅雨時期、どうしても濡れてしまいます。また、ご夕食は一番リーズナブルなコースにお日にち限定で熊野牛の鉄板焼きが付いた大変お得なプランでございますが、具体的にご不満な点をご教授頂ければ幸いでございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に活かし、サービス向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。クチコミのご投稿もありがとうございます。　総支配人　義本

この度は休暇村紀州加太にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずはお食事内容にご満足いただけなかったこと、申し訳ございませんでした。
料理人も試行錯誤を繰り返しながら、お料理をおつくりしております。旅行の楽しみであるお食事のこと。真摯にお声を受け止め、今後の献立に反映させて参ります。この度はご宿泊ありがとうございました。営業課長　磯邉

この度は休暇村紀州加太にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回はお食事にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お料理は旅の楽しみのひとつであります。
さらにお料理内容の見直しや味つけなど、これからも精進させていただきます。
また、機会がございましたら改善された休暇村紀州加太にお越しいただければ幸いです。営業課長 磯邉

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
休暇村では、巷で出回っております安価な養殖のクエは使わず、天然に拘りご提供しております。特に今年は脂もよくのり、皆様に大変ご好評を頂いております。ご存知の事かと存じますが、クエは大変高価で「基本コースより1万円も・・・」という評価は非常に残念でございます。また、基本のご夕食コース+αのハーフバイキングも、不足がちなお野菜や珍しいお野菜を中心に充実させております。ご理解下さいませ。　総支配人　義本

せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらずご満足のいくサービスが出来ずに申し訳ございませんでした。
レストランでのご案内やお食事内容など、ご意見を参考に出来る限りの改善をこころみております。
ご利用、ご意見ありがとうございました。