楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

休暇村 紀州加太 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

休暇村 紀州加太のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.59
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.71
  • 食事4.53
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

38件中 1~20件表示

サービス4

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 23:42:01

和洋室にラナイが付いたきれいなお部屋でした。目の前に広がる絶景は見事。備え付けの冷蔵庫の冷えが悪いです。お風呂は自慢のインフィニティの露天風呂がよかったです。温泉ではないのが残念です。サウナは80度くらいで温度が低め、水風呂は逆に温度が高めでサウナーの自分は満足できませんでした。
脱衣所もロッカーは多いですが狭いし、ドライヤーの数も4つは少ないです。
食事処もテーブルの間隔が狭く、ハーフビュッフェ形式でテーブルの間を人がすり抜けて行く感じで落ち着かない。料理もおいしいとはいえない。特に国産牛のステーキ。硬くて和牛の味が全くしませんでした。
鯛スープのラーメンはおいしかったです。
朝食も同様、おにぎりやハンドドリップコーヒーに行列ができていてうんざり。
落ち着いた食事ができませんでした。
おにぎりを握っていたおじさん手作りの水茄子の漬物が浅漬けでおいしかったです。
フロントのスタッフさん、清掃のスタッフさんの愛想のいい接客は好感が持てました。
お風呂の清掃時間に写真を撮れるサービスも良かったです。入浴剤も頂けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】初回利用者限定!休暇村紀州加太モニター宿泊プラン【夕食は一番人気のAOI】※4月~5月
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室ツイン シャワー・バルコニー付【禁煙】】

サービス4

ナッシー0308さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

ナッシー0308さん [60代/女性] 2022年07月16日 18:15:48

年老いた母とわたしら夫婦の3人で利用しました。お昼食事に来て良かったので、今回も利用しました。移動に車椅子を貸してもらいました。お部屋はオーシャンビューで海が見えて素晴らしかったです。お風呂も、海に面して素晴らしかったです。
食事は、半分バイキングになっています。バイキングで少しごまかされた様な気がしました。
鯛めしが、食べきれずおにぎりにしてもらえて良かったです。
朝食のおにぎりが、売りで楽しいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】初回利用者限定!休暇村紀州加太モニター宿泊プラン【夕食は一番人気のAOI】※3月~5月
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室ツイン【禁煙】】

サービス4

紫陽花0610さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

紫陽花0610さん [40代/女性] 2021年12月28日 17:00:02

フロントの対応はスムーズで、部屋の造りや清潔さは満足でした。また、色々な要望の声に答えているのであろう細やかな気配りのアイテムは良かったです。天気も良く、景色も最高でした。
ただ、食事は期待外れでした。味付けも含め、こだわりが感じられませんでした。お造りや鯛のあら煮の鮮度が抜群ではありませんでした。あと、卓上が一杯になり、お箸の上に次の皿を置かれたり、また、隣のテーブルとの間隔が狭く、行き交う客は勿論、スタッフでさえ、机や椅子にぶつかってきて、全く落ち着いて食べられませんでした。コロナ禍に限らず、あの会場はありえません。あと朝食のおにぎりにはガッカリでした。種類が多すぎで、具材も市販の物だったので不味かったです。
大浴場は狭くないはずですが、満館なのでしょう、ゆっくりできませんでした。
最後に、折角期間限定で11時チェックアウトをさせていただけるのでしたら、廊下の掃除機がけなどは11時以降にされた方が気を遣わずゆっくりできます。
安いプランでしたが、上記の理由でお安く感じませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
休暇村 紀州加太 2022年02月18日 14:51:50

紫陽花0610様
過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。至らぬ点が多々ございました事、お詫び申し上げます。おにぎりは、殆どが手造りの具材をご用意し、皆様からは種類も多いし選ぶ楽しみがあると大変ご好評頂いておりますが、お口に合わない具材を選ばれたようで、残念でございます。これからも精進して参りますので、またの機会がございましたら、ご利用下さい。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。時節柄、ご自愛ください。  総支配人 義本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】1日5組限定 新型コロナウイルスワクチン接種済の方限定プラン(夕食は人気のAOIコース)
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室ツイン シャワー・バルコニー付【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月09日 20:01:20

何より、景色が最高!!
海をボーっと見て、時が止まったかのようで…癒されました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
休暇村 紀州加太 2021年10月09日 18:04:48

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。空気が澄んで、遠く四国まで見渡せる今の季節が一番、海をみながらぼーーっと出来ると思います!是非また、癒されにお越しください!お待ちしております。口コミのご投稿、ありがとうございます。時節柄、ご自愛ください。  総支配人 義本

ご利用の宿泊プラン
平日限定!2連泊プラン(2021/4月~) 夕食は【加太小町】コース
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室ツイン シャワー・バルコニー付【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 15:19:43

クエ料理、期待していましたが残念でした。イマイチでした。
他はよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
休暇村 紀州加太 2021年02月19日 15:41:45

このたびは休暇村紀州加太をご利用いただきありがとうございます。
天然に拘ったクエ料理はいつもお召し上がりのみなさまからも大変ご好評頂いておりましたので、お口に合わず残念でございます。
しかしながら「他はよかった」とのお言葉も頂戴でき、ホッとしております。
これからも多くのお客様に「来てよかった」と感じていただけるようサービスに努めてまいりますので、どうぞ機会がございましたら、またのご利用をお願い申し上げます。

営業課長 杉村

ご利用の宿泊プラン
【冬グレードアップ】 「天然クエプレミアムコース」 贅を尽くした冬の絶品料理!
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室ツイン【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 01:03:23

到着して、部屋に入ってテレビの横に鍵を置こうとすると、お菓子の食べかすと髪の毛。
なぜこんな一番見えるところに。子供幻滅、予約した私の評価ダウン。部屋全体は、改装して間もないしきれいでした。部屋からの景色は紀淡海峡が画のようにきれいで最高でした。露天風呂も、部屋からの景色と同じで、おそらく関西空港へ降りていく航空機の夜間点滅が幻想的。
夕食は、通年対応の 葵 のコースでしたがいまいちでした。あくまで個人的な感想です。食後の  お部屋でのコーヒーをどうぞ  を持ち帰ろうとしたら、お湯でした。
部屋の景色と露天風呂が良かっただけに全体的に残念でした。BB の利用でしたら、また利用させてもらうかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
休暇村 紀州加太 2020年09月23日 16:44:03

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。折角、ご推薦頂きましたのに、お部屋の清掃が徹底しておらず、お客様の評価まで下げてしまい、誠に申し訳ございません。また、レストランでのコーヒーも不具合で重ねてお詫び申し上げます。ご記入頂いております通り、関空に降りる飛行機は、殆どこの真上を通りますので、明け方の露天風呂から見る灯りは正しく幻想的でございます。不行き届きの点が多々ございましたのに、再度のご利用の趣、誠にありがとうございます。次回お越しの際には、来て良かったと思って頂けます様、精進して参ります。今後BBプランもご用意する予定です。是非またのご利用をお待ち申し上げております。お気遣い頂きました貴重なご意見の口コミご投稿、感謝申し上げます。健康管理には充分ご注意の上、お過ごし下さい。  総支配人 義本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】初回利用限定!休暇村紀州加太モニター宿泊プラン【夕食はAOI~葵~コース】※6~8月
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室ツイン【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 13:54:37

電車がついてからバスの待ち時間が長いので、年配の人が寒そうにされていました。
前回、同じコースを選択したとき母がとても喜んでくれたので、今回も同じ熊野牛にしたのですが、脂身が多く、全体的に前回に比べ料理が残念でした。
天空のお風呂は、相変わらず気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
休暇村 紀州加太 2019年12月21日 17:01:39

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度はご満足頂けず、残念でございます。熊野牛の仕入れにより、若干部位の違いなどで脂身が多かったようです。お風呂はお褒め頂き感謝申し上げます。送迎バスにつきましては、1時間に1本列車に接続して出ておりますので、時刻表もご案内しておりますので、是非ご確認頂けましたら幸いです。機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。クチコミのご投稿もありがとうございます。  総支配人 義本

ご利用の宿泊プラン
牛肉好きのお客様におススメ!!和歌山ブランド牛を堪能「THE熊野牛」10/1~
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室】

サービス4

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 18:53:35

部屋もお風呂もオーシャンビューで、高台に建っているので海全体が見渡せて、夕焼けの時間帯にはとても美しい景気を堪能出来ました。
改装されて間もないので、全ての施設がとても綺麗でした。
お風呂も海を見ながらゆったりと入れました。
ただお料理は普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
休暇村 紀州加太 2019年09月14日 16:56:39

この度は休暇村紀州加太をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お部屋やお風呂もお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。初めての方限定の、お得なモニタープランでございましたが、ご夕食は色々なコースがございますので、これから美味しくなるクエや熊野牛のコースもお試し下さい。クチコミのご投稿、ありがとうございます。  総支配人 義本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】日にち限定!初回利用限定!新企画!休暇村紀州加太モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室】

サービス4

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 16:06:50

夕食は焼き物が年寄りには脂っこかった。
朝食は、お膳のものとビュッフェスタイルとの組み合わせで、中途半端でどちらかに統一してほしかった。
部屋と温泉ははとても良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
休暇村 紀州加太 2019年01月18日 15:54:41

この度は休暇村紀州加太をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。和歌山県は全国屈指(2位)の牛肉消費量(一世帯あたり)の為、厳選した熊野牛のコースもご用意しておりますが、魚介類を中心としたあっさりしたコースも数多くご用意しておりますので、そちらもお楽しみ下さい。また、ご朝食は皆様から「朝からバイキングでバタバタしたくない」「全部取りに行くのが面倒」「並ぶのが嫌」というご意見も多く、今のスタイルとなりました。お陰様で全国の休暇村の中では一番の評価を頂いております。今後も精進し、皆様にご満足頂けます様改善して参ります。どうぞまたご利用くださいませ。クチコミのご投稿ありがとうございます。 総支配人 義本

ご利用の宿泊プラン
牛肉好きのお客様におススメ!和歌山ブランド牛を堪能【THE熊野牛】
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室】

サービス4

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 20:25:59

4月の桜のきれいな頃に行きたかったのですが、やはり予約でいっぱいでした。
私たちが行った時は葉桜でした。
お風呂が素敵と聞いて来ましたがその通り、露天風呂からの眺めは絶景でした。
お食事も海の幸に期待していたのですが、少々期待外れなところはありましたが、
ゆっくりとリフレッシュさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
休暇村 紀州加太 2018年05月07日 20:41:50

この度は休暇村紀州加太にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今年は昨年に比べ桜の開花が随分早く、毎年見ている私たちも驚くぐらいの早さでした。
ホームページなどで来年も桜の開花状況をマメにリリースしていきますので、是非チェックしてみてください。今月末から6月上旬にかけてはホタルが出てきます。これも季節の天然のものなので時期が前後するかもしれませんが、旅の一つの楽しみです。
また、機会がございましたら是非、お越しくださいませ。営業課長 磯邉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!50%以上のお客様が選ぶ会席 【春のスタンダード】AOI 葵
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室 シャワー・バルコニー付】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mituu5696さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

mituu5696さん [50代/女性] 2017年03月22日 17:37:17

姪の子供の受験合格のお祝いで利用させて頂きました。施設側にはお祝いとは伝えていませんでしたが、食事中に「おめでとう」の乾杯でスタッフの方が気づいてくださり「心ばかりですが」とサービスして頂き素敵な心配りに感激でした。ありがとうございました。
しかし、お食事はリニューアル前に伺った時より量・質共に落ちたように感じました。
会計の時はじっくり見ていなかったので気づかなかったこちらも悪いのですが、帰宅後明細を見てみると、食事時飲んでいない日本酒とビンビールが追加されておりびっくりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
休暇村 紀州加太 2017年03月25日 15:46:43

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
また、追加のお飲物の件、大変失礼いたしました。
直ぐに対応させていただきます。
休暇村紀州加太は地元の方に愛されるホテルでありたいと願っております。
人生の節目であったり、ちょっと疲れた時の癒しであったり、休暇村に行けば何だか楽しい!そんなホテルを目指しておりますので、これに懲りませずまたお越しいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。営業課長 磯邉

ご利用の宿泊プラン
【基本宿泊プラン】加太小町コース
ご利用のお部屋
【(みやま館)和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 21:40:18

もう少し宿泊代金が安くなればいいんですが。風呂は景色がとても良く長風呂してしまいました。また宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
休暇村 紀州加太 2017年02月21日 10:25:07

この度は休暇村紀州加太にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉にもご満足いただいたようで大変うれしく思います。お食事にもご満足いただけたでしょうか。
春には『桜鯛』夏には『ハモ』といった、自慢の食材もこれから登場いたします。
また、是非、休暇村紀州加太にお越しくださいませ。営業課長 磯邉

ご利用の宿泊プラン
和歌山の冬の味覚 休暇村紀州加太の『天然クエスタンダード』
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室 シャワー・バルコニー付】

サービス4

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月29日 22:50:18

クエはおいしく満足でした。
また、食事の時間もゆっくり食事をさせてもらえ、ありがたかったです。
建物が古く、温泉でないのはわかってはいましたが、そこはやっぱり残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
休暇村 紀州加太 2015年02月16日 14:05:23

この度はご宿泊ありがとうございます。
休暇村紀州加太自慢の『天然クエ料理』にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今の時期のクエは一番脂がのって美味しいと言われています。
建物については改修工事を行う予定をしております。
また是非休暇村紀州加太へお越しくださいませ。
営業課長 磯辺

ご利用の宿泊プラン
『幻の魚』 冬の天然クエ会席★★毎年人気の冬の定番料理★★食べれば分かるこの旨さ!
ご利用のお部屋
【和室オーシャンビュー8畳(トイレ・洗面所付)禁煙】

サービス3

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 18:17:40

夕食の刺身ですが
鮮度が悪いですね。
同行者も同じ意見です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
休暇村 紀州加太 2024年03月24日 16:56:09

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お魚につきましては、当日の朝、仕入れてご提供しておりますので、鮮度は間違いないのですが、ご提供の際の温度管理など、再度見直してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。  総支配人 義本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】人生の節目は休暇村でお祝いしよう!特典付き!「記念日プラン」(夕食はAOIコース)
ご利用のお部屋
【(みやま館)和室10畳【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 22:17:43

ハモ会席でしたが ハモばっかりだと飽きてくるので 色々あった方が良かったかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
休暇村 紀州加太 2023年07月02日 15:29:52

この度は、関西の夏の風物詩「ハモ会席」を飽きるほどお召し上がり頂き、ありがとうございます。(笑)ハモのコース以外にも夏のうなぎ会席やお肉のコース、また、色々お召し上がり頂ける美味饗宴のコースもご用意しております。ネット上では、お一人様づつお食事コースを変えることが難しい場合、お電話にて変更できる場合もございます。どうぞまた、季節を変えてご利用下さい。  総支配人 義本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】(夏グレードアップ)関西の夏の風物詩「ハモ会席」
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室ツイン【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 23:56:58

三世代で宿泊しました。二部屋お願いしてゆったり広い部屋でとても寛げました。お部屋はとても丁寧におそうじされていて赤ちゃん連れでも安心して過ごせました。最上階の四階なのに虫が入り込んできたのには焦りましたが…とにかく眺めは素晴らしかったです。
夕食時には個室を用意して頂いてゆっくり食事できました。ありがとうございました。

残念だったのは大浴場の脱衣所のロッカーの配置が悪く、とにかく着替えにくい。何度も入り口付近で入るのを諦めるくらい圧迫感とガヤガヤうるさいおばさん達にうんざりでした。
ロッカーの数を減らすより配置の工夫をしたらどうでしょうか?高さを低くしてロッカールームからも外の景色が見えるようにわざとあの配置だとは思いますがあの光景を見た娘たちはかなり引いてました。
あと、家族が当日誕生日だったので先にホテルに伝えてケーキを用意してもらうことにしました。ホテルからもチェキで写真を撮ってくれたり鯛の形のお寿司をプレゼントしてくれたりしましたが、なぜ???お寿司って。そんなの誰か喜びますか?コース料理とサービスコーナーありますよね?どこのホテルでも飲み物のサービスかプレゼントだったので申し訳ないけど本気でがっかりしました。予約後にホテル側からの連絡でチェックイン時にスパーリングワインのプレゼントがありますと聞いていたはずなのに何もなく、他の方が書かれているようなおめでとうございますの言葉も一切無く、モニタープランの人だけのサービスなんですか?実はひと月程前に夫婦だけでモニタープランで予約していて、その後の宿からの連絡などですごく印象が良かったので子供達も連れて行ってあげたいと日を変更し、モニタープランが予約でいっぱいだったので普通の予約をし直したものでした。モニターか、そうでないかで宿の対応が変わるのかと…ケーキも美味しいけど五号サイズしか無くお高いのも残念でした。

あと、皆さん口コミに書かれていますが確かに朝食時は混み合ってましたがとても美味しく、和食、洋食が選べる上にサービスコーナーも充実していて大人も子供も大満足でした。スタッフさん達も若い方が多くとても感じが良い方ばかりでした。
ただ、フロントの少しベテランの女性の接客は雑で私はあまり良い印象ではありませんでした。
なので総合で星3にしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
休暇村 紀州加太 2022年05月29日 11:17:24

この度は大切な記念日にご利用頂きまして、誠にありがとうございます.
お食事につきましては、お気にいって頂いたようでありがとうございます。景観もロビー・客室・温泉・レストランなどから、紀淡海峡・友ヶ島・淡路島などの景観をお楽しみいただけたのではないかと思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お風呂や朝のレストランでは混みあってご迷惑をお掛け致しました。
これからも精進して参ります。どうぞまたご利用下さいませ。
         副支配人 柴山 武志

ご利用の宿泊プラン
【春グレードアップ】黒メバル・熊野牛「厳選少量会席」美味しい食材を少しずつ味わう量が少なめの会席
ご利用のお部屋
【(みやま館)和室12畳バス付【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 13:50:37

悪かった点 1.清掃が行き届いていない 2.ベットで虫に刺された 3.館内でマスクをしていない人に結構出会った(他を気にせず、くしゃみや鼻をかむ人もいて驚いた) 
良かった点 1.夕食の鯛めしとあら汁が美味しかった 2.シャトルバスの運転手が親切 3.部屋からの眺望が美しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
休暇村 紀州加太 2022年05月26日 19:00:19

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、清掃が行き届かず、申し訳ございません。お料理やお部屋からの眺めはお気に召して頂けた様で、嬉しく思います。これからも精進し、サービス向上に努めて参ります。どうぞまた、ご利用下さい。 総支配人 義本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】初回利用者限定!休暇村紀州加太モニター宿泊プラン【夕食は一番人気のAOI】※3月~5月
ご利用のお部屋
【(さくら館)プレミアム 和洋室ツイン(ジャグジー付)【禁煙】】

サービス3

とも13493503さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

とも13493503さん [50代/女性] 2022年05月10日 00:21:05

コース写真には釜飯も先付も一人分なので牛肉も一人前の量と思ってましたが焼肉用は3切れしかなく
一品料理の熊野牛3500円を追加で2品も頼まないといけなくなりました。鉄板焼きまたはしゃぶしゃぶと記入されてたので選択できると思っていたら強制的に鍋があり唖然。牛肉は大皿で3人前を一緒に盛ってきましたが焼き皿は各自一つ。テーブル中央には鍋と鍋用の山盛り野菜。とりわけ小皿もなく各自が焼く前の肉をどこに置くのか。一人前にして持ってきてくれと言えば不服そうにえっという言葉。子供家族はそれで良いのでしょうが大人だけの家族の食べ方ではありません。熊野牛は美味しいのにコース内容が全てをぶちこわしています。普段から熊野牛を家でも食べているので、色々な面で不満が余計に大きくなりました。又和歌山なのに朝食時にみかんジュースが無い事にも驚き。コロナのため県外に行かず和歌山市内での宿泊5か所目。小学生以下の家族連れ、10-20代前半のカップルには良い場所だと思いますが大人が落ち着いてゆっくり過ごせる場所ではありませんでした。大人も満足できる場所に変わったらしいと聞いて今回宿泊したのですが残念です。スタッフの方もそれぞれ一生懸命にされていたと思いますがやはり色々な事が目につき残念でした。もっと若ければ気にならないのでしょうね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
休暇村 紀州加太 2022年05月29日 15:31:05

この度は、休暇村紀州加太をご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角のお食事の熊野牛について、説明が不足いたしており、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
みかんジュースにつきましては、季節によって検討してゆきたく思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、お食事会場が混みあってご迷惑をお掛け致しました。
これからもサービス向上に努め、精進して参ります。どうぞまたご利用下さいませ。
           副支配人 柴山 武志

ご利用の宿泊プラン
【通年グレードアップ】 THE熊野牛コース
ご利用のお部屋
【(さくら館)プレミアム 和洋室ツイン(ジャグジー付)【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月17日 18:03:01

温泉はとても気持ちよかったです
部屋もゆっくりできました

只、夕食はバタバタしていて、子供さんがお多いから仕方ありませんが・・・
残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
休暇村 紀州加太 2021年09月05日 18:22:18

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉やご意見を頂き、感謝申し上げます。お風呂やお部屋はお気に召して頂けた様で嬉しく思います。お食事会場は、丁度連休で小さなお子様連れのお客様も多かったと思います。どなた様に限らず、快適にご利用頂けます様、これからも精進して参ります。秋は比較的ごゆっくりお過ごし頂けると思いますが、コロナが落ち着きましたら、どうぞまたお越しください。時節柄、充分ご自愛ください。口コミのご投稿もありがとうございます。  総支配人 義本

ご利用の宿泊プラン
【通年・お手軽リーズナブル会席】 「加太小町」コース(2021/4~)
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室ツイン【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 休暇村 紀州加太 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月25日 15:30:20

夕食の食事があまり期待してた程ではなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
休暇村 紀州加太 2021年03月02日 10:44:38

この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食は当ホテルの一番人気のスタンダードコース「AOI~葵~」プランでございましたが、ご満足頂けず、残念でございます。今後も皆様にご満足頂けます様精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

営業課長 杉村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席】「AOI」~葵~プラン(~2021年3月)
ご利用のお部屋
【(さくら館)和洋室ツイン【禁煙】】

38件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ