過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。空気が澄んで、遠く四国まで見渡せる今の季節が一番、海をみながらぼーーっと出来ると思います！是非また、癒されにお越しください！お待ちしております。口コミのご投稿、ありがとうございます。時節柄、ご自愛ください。　　総支配人　義本

このたびは休暇村紀州加太をご利用いただきありがとうございます。
天然に拘ったクエ料理はいつもお召し上がりのみなさまからも大変ご好評頂いておりましたので、お口に合わず残念でございます。
しかしながら「他はよかった」とのお言葉も頂戴でき、ホッとしております。
これからも多くのお客様に「来てよかった」と感じていただけるようサービスに努めてまいりますので、どうぞ機会がございましたら、またのご利用をお願い申し上げます。

営業課長　杉村

この度は記念日プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価や貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。２年前にもご利用頂きましたのに、ご満足のいくお食事をご提供できずに心苦しく思います。決して内容などは、以前に劣る事は無いのですが、器や盛り付け方法など検討して参ります。お陰様で、コロナ禍におきましても、沢山のお客様にご利用頂き、手狭なレストランも、席数を以前よりは減らしておりますが、皆様のご利用時間が集中する８時前後が込み合ってしまいます。なるべく分散のご利用をお願いしております。また、価格的には夏休みのトップシーズン料金が加算される時期のご利用でございましたので、これからは平日などお得な価格帯もございますので、ご検討くださいませ。しかしながら、お風呂やロケーションなど、申し分無いと有難いご意見も頂戴し、嬉しく思います。皆様にご満足いただけます様、これからも精進して参ります。またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。これから台風シーズンです。コロナも心配です。どうぞ、お気をつけてお過ごし下さいませ。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度は休暇村紀州加太をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お部屋やお風呂もお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。初めての方限定の、お得なモニタープランでございましたが、ご夕食は色々なコースがございますので、これから美味しくなるクエや熊野牛のコースもお試し下さい。クチコミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度は休暇村紀州加太にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。絶景や露天風呂についてはご満足いただけて大変うれしく思います。
お食事内容については、調理スタッフとも相談しながら、改善を図ってまいります。
加太線は現在「めでたいでんしゃ」というかわいい電車も走っています。
また宜しければご検討下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。営業課長　磯邉

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お魚につきましては、当日の朝、仕入れてご提供しておりますので、鮮度は間違いないのですが、ご提供の際の温度管理など、再度見直してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度は、関西の夏の風物詩「ハモ会席」を飽きるほどお召し上がり頂き、ありがとうございます。(笑)ハモのコース以外にも夏のうなぎ会席やお肉のコース、また、色々お召し上がり頂ける美味饗宴のコースもご用意しております。ネット上では、お一人様づつお食事コースを変えることが難しい場合、お電話にて変更できる場合もございます。どうぞまた、季節を変えてご利用下さい。　　総支配人　義本

この度は大切な記念日にご利用頂きまして、誠にありがとうございます.
お食事につきましては、お気にいって頂いたようでありがとうございます。景観もロビー・客室・温泉・レストランなどから、紀淡海峡・友ヶ島・淡路島などの景観をお楽しみいただけたのではないかと思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お風呂や朝のレストランでは混みあってご迷惑をお掛け致しました。
これからも精進して参ります。どうぞまたご利用下さいませ。
　　　　　　　　　副支配人　柴山　武志

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、清掃が行き届かず、申し訳ございません。お料理やお部屋からの眺めはお気に召して頂けた様で、嬉しく思います。これからも精進し、サービス向上に努めて参ります。どうぞまた、ご利用下さい。　総支配人　義本

勝どんどん９７様
過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、当日は満室のご予約を頂戴し、チェックインやお食事時に、大変時間がかかり、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。コロナ禍の中、お食事時間を指定する事も考えましたが、当方としましては、お腹が空いているのに後に回された、もっと遅く食事したかったのに、早い時間に指定された。とのご意見なども参考に、時間の指定を廃止し、その分飲み物半額のハッピーアワーをお客様の集中を避けるため２回に分けて実施しております。放送やフロント前、レストラン入口にも時間の表示をしておりますが、お客様にも時間を書いたご案内をお渡ししております。お客様が「でも一番腹が立ったのは、割引券をくれたのに」と書かれておりますが、割り引券ではなくご案内でございます。皆様からは、解りやすいとご好評ですし、ハッピーアワーもお喜び頂いております。ただ、価格に関係なく、ご自分のお腹の空き具合でレストランにお越しのお客様もいらっしゃいますので、わざわざ「割引していない時間」と申し上げるのも失礼かと思い、お声をお掛けしておりません。
「それか　そんなにめんどくさい割引券なら　最初から配らなければ腹も立たなかったのに、、、。」お電話も頂きましたがご理解頂けず、残念でございます。
返信が遅くなりましたが口コミのご投稿、ありがとうございます。

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉やご意見を頂き、感謝申し上げます。お風呂やお部屋はお気に召して頂けた様で嬉しく思います。お食事会場は、丁度連休で小さなお子様連れのお客様も多かったと思います。どなた様に限らず、快適にご利用頂けます様、これからも精進して参ります。秋は比較的ごゆっくりお過ごし頂けると思いますが、コロナが落ち着きましたら、どうぞまたお越しください。時節柄、充分ご自愛ください。口コミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食は当ホテルの一番人気のスタンダードコース「ＡＯＩ～葵～」プランでございましたが、ご満足頂けず、残念でございます。今後も皆様にご満足頂けます様精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

営業課長　杉村

過日はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。折角お越し頂きましたのに、ご満足頂けず、残念でございます。お食事は料理課と改善に努めて参ります。景色などはご満足頂けたようですので、今後も皆様にご満足いただけます様、精進して参ります。この度は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。くれぐれもご自愛ください。またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。　　総支配人　義本

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。折角、ご推薦頂きましたのに、お部屋の清掃が徹底しておらず、お客様の評価まで下げてしまい、誠に申し訳ございません。また、レストランでのコーヒーも不具合で重ねてお詫び申し上げます。ご記入頂いております通り、関空に降りる飛行機は、殆どこの真上を通りますので、明け方の露天風呂から見る灯りは正しく幻想的でございます。不行き届きの点が多々ございましたのに、再度のご利用の趣、誠にありがとうございます。次回お越しの際には、来て良かったと思って頂けます様、精進して参ります。今後ＢＢプランもご用意する予定です。是非またのご利用をお待ち申し上げております。お気遣い頂きました貴重なご意見の口コミご投稿、感謝申し上げます。健康管理には充分ご注意の上、お過ごし下さい。　　総支配人　義本

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度はご満足頂けず、残念でございます。熊野牛の仕入れにより、若干部位の違いなどで脂身が多かったようです。お風呂はお褒め頂き感謝申し上げます。送迎バスにつきましては、１時間に１本列車に接続して出ておりますので、時刻表もご案内しておりますので、是非ご確認頂けましたら幸いです。機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。クチコミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

らんりんろん716様
この度は飲み放題付プランをご利用下さいましてありがとうございます。のんべぇの方向けに、ご夕食の価格を抑え、その分ゆっくりたっぷり飲んで頂こうと思い企画したプランですが、「食べ物が何も無くがっかり」とは、こちらもガッカリ（笑）お酒に合う一品料理も数多くご用意しておりますので、次回は是非ご利用下さい。おにぎりは、お陰様で皆様から大変ご好評頂いております。実は、私が握っておりますが、お待たせ致しまして申し訳ございません。どうぞまたの機会にご利用くださいませ。　お忙しい中、クチコミのご投稿もありがとうございます。　総支配人　義本

この度は休暇村紀州加太をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。和歌山県は全国屈指（２位）の牛肉消費量（一世帯あたり）の為、厳選した熊野牛のコースもご用意しておりますが、魚介類を中心としたあっさりしたコースも数多くご用意しておりますので、そちらもお楽しみ下さい。また、ご朝食は皆様から「朝からバイキングでバタバタしたくない」「全部取りに行くのが面倒」「並ぶのが嫌」というご意見も多く、今のスタイルとなりました。お陰様で全国の休暇村の中では一番の評価を頂いております。今後も精進し、皆様にご満足頂けます様改善して参ります。どうぞまたご利用くださいませ。クチコミのご投稿ありがとうございます。　総支配人　義本